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采集全球信息，監(jiān)測世界輿情
輿情是由個人以及各種杜會群體構成的公眾，在一定的社會空間內，對自己關心或與自身利益緊密相關的各種公共事務所持有的多種情緒、態(tài)度和意見交錯的總和，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)民參與到互聯(lián)網(wǎng)的言論中，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)逐漸成為一股不可忽視的重要輿論力量，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)具有突發(fā)性、傳播快、難控制等特點。
隨著網(wǎng)民的不斷增長，越來越多的人把互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的首選渠道。無論是門戶網(wǎng)站、地方網(wǎng)站，SNS網(wǎng)站、自媒體平臺等逐漸成為網(wǎng)民最常使用的互聯(lián)網(wǎng)服務站點。但與此同時也會產生一些問題。比如少數(shù)不法份子借助互聯(lián)網(wǎng)開放自由的特點，傳播暴力、色情內容，危害青少年身心健康;更有甚者把互聯(lián)網(wǎng)作為反動、邪教活動的工具，散布謠言、蠱惑民心，公然以政府為敵，對社會的安定團結造成極大的危害。大到國家，小到企業(yè)，甚至到個人，如不對其加以監(jiān)管，肯定會造成一定的后果。因此，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控已經成為政府了解社情民意、把握輿情動向、對突發(fā)事件做出快速響應和處理的不可或缺的手段。
針對不同的群體，輿情監(jiān)控可起到不同的作用。如企業(yè)也可以通過輿情監(jiān)控系統(tǒng)了解產業(yè)動態(tài)，自身品牌的網(wǎng)民關注情況，無論是正面信息、負面信息，都會比較全面的了解。明星也可以通過輿情監(jiān)控系統(tǒng)對個人發(fā)展趨勢，大眾呼聲進行判別，通過全網(wǎng)監(jiān)控，也能夠知悉發(fā)生在自己身上的所有信息，公眾心目中的形象也會呼之欲出。所以建立一個完善的輿情系統(tǒng)，無論是對政府、企業(yè)、個人都有著舉足輕重的作用。