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采集全球信息，監(jiān)測(cè)世界輿情
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，輿情監(jiān)測(cè)工作已經(jīng)成為政府、企業(yè)工作內(nèi)容的一部分。政府和企業(yè)實(shí)施輿情監(jiān)測(cè)，首要的意義就是提前發(fā)現(xiàn)輿情危機(jī)，及時(shí)處理危機(jī)公關(guān)。很多人都在尋求免費(fèi)的輿情監(jiān)測(cè)軟件，有許多免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工具，現(xiàn)列舉國(guó)內(nèi)七大免費(fèi)的輿情監(jiān)測(cè)工具：
1、綜合性監(jiān)測(cè)：百度、Google搜索
可以通過(guò)關(guān)鍵詞定期搜索一段時(shí)間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息，全面掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情。
2、監(jiān)測(cè)主流網(wǎng)絡(luò)媒體新聞信息：百度新聞?dòng)嗛?、Google alerts
可以通過(guò)關(guān)鍵詞或分類(lèi)訂閱百度或google新聞，定期接收訂閱郵件，掌握企業(yè)相關(guān)的媒體報(bào)道，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及業(yè)界狀況。
3、監(jiān)測(cè)論壇、博客等社區(qū)信息：奇虎網(wǎng)、百度博客搜索、Google博客搜索
可以通過(guò)關(guān)鍵字在奇虎網(wǎng)搜索博客、論壇的信息，掌握企業(yè)在社區(qū)中的相關(guān)話(huà)題，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及業(yè)界相關(guān)話(huà)題?？梢圆捎冒磿r(shí)間段、論壇名等高級(jí)搜索，縮小搜索范圍，提高搜索質(zhì)量。
4、監(jiān)測(cè)垂直平臺(tái)及B2B網(wǎng)站信息：網(wǎng)盛生意搜、一呼百應(yīng)、中搜企業(yè)搜索
通過(guò)網(wǎng)盛生意搜、一呼百應(yīng)、中搜企業(yè)搜索可以了解垂直平臺(tái)及B2B網(wǎng)站中關(guān)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情，同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及業(yè)界信息。
5、監(jiān)測(cè)微博信息：新浪、搜狐、網(wǎng)易微博搜索
目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)搜索各大微博平臺(tái)的搜索引擎，可以通過(guò)各微博平臺(tái)進(jìn)行搜索。
6、監(jiān)測(cè)視頻、圖片信息：百度、Google視頻、圖片搜索
視頻及圖片信息也很重要，可以通過(guò)百度、Google視頻、圖片搜索掌握企業(yè)多媒體方面的輿情。
7、監(jiān)測(cè)文檔、文件信息：百度文檔搜索、百度文檔分享平臺(tái)
有時(shí)候在一些文檔中也暗藏網(wǎng)絡(luò)輿情（或者公司資料泄露等），可以通過(guò)百度文檔搜索、百度文檔分享平臺(tái)搜索企業(yè)相關(guān)文檔。
免費(fèi)搜索工具基本能夠滿(mǎn)足企業(yè)需求，唯一不足之處在于人工成本高，建議對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情獲取需求不高的企業(yè)采用。另外，上面介紹了多種監(jiān)測(cè)內(nèi)容，但不是每類(lèi)內(nèi)容監(jiān)測(cè)的頻率相同，企業(yè)可以根據(jù)情況制定各類(lèi)搜索的搜索周期。