今年以來,三門峽中級法院采取五項(xiàng)措施,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置,牢牢把握輿論導(dǎo)向的主動權(quán),全面提升網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力,為人民法院的審判等各項(xiàng)工作營造良好的輿論氛圍。 一是成立網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作。在教育處設(shè)立專職網(wǎng)評員4名,負(fù)責(zé)輿情的搜集匯總、回應(yīng)反饋及對外聯(lián)絡(luò)等工作;各庭室設(shè)立兼職網(wǎng)評員不少于2名,做好輿情監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)情況及早報(bào)告,在院網(wǎng)絡(luò)部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展輿情監(jiān)控及輿論引導(dǎo)工作。 二是加強(qiáng)對網(wǎng)評員的指導(dǎo)培訓(xùn)。邀請專業(yè)人員對網(wǎng)評員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和定期指導(dǎo),著力打造一支強(qiáng)有力的網(wǎng)評員隊(duì)伍,以提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和應(yīng)對能力。 三是建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防監(jiān)控機(jī)制。加強(qiáng)源頭治理,通過案件風(fēng)險(xiǎn)評估、隱患排查等一系列措施預(yù)防信訪案件發(fā)生,從源頭上消除網(wǎng)絡(luò)輿情隱患。每天對幾大門戶網(wǎng)站、論壇及博客進(jìn)行瀏覽,收集掌握媒體對法院的報(bào)道,積極預(yù)測可能產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī),及時(shí)制定應(yīng)對措施,做到早發(fā)現(xiàn)、早消除,讓真相走在謠言之前,把問題解決在萌芽狀態(tài)。 四是完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置機(jī)制。在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí),由所在部第一時(shí)間上報(bào)案情,統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮,對重大輿情,緊緊抓住關(guān)鍵的“黃金4小時(shí)”發(fā)布信息,實(shí)現(xiàn)與新興媒體的良性互動。對博客、論壇等媒介出現(xiàn)偏頗、失真的報(bào)道,要求輿情應(yīng)對員主動介入輿情,及時(shí)澄清事實(shí),網(wǎng)評員及時(shí)進(jìn)行跟帖、發(fā)帖,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,消除負(fù)面影響。 五是建立網(wǎng)絡(luò)輿情反饋提升機(jī)制。對輿情反映的問題,向有關(guān)部門及時(shí)反饋,有則改之,無則加勉,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升辦案質(zhì)量,從源頭上消除網(wǎng)絡(luò)輿情隱患的發(fā)生。同時(shí)強(qiáng)化輿情調(diào)研分析,制定出切實(shí)有效控制網(wǎng)絡(luò)輿情的長效工作機(jī)制。