隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)友言論活躍已達到前所未有的程度,不論是政府還是企業(yè)熱點事件,都能迅速傳播造成輿論,使得任何部門、機構都無法忽視的地步。為了維護相關群體的網(wǎng)絡聲譽、凈化互聯(lián)網(wǎng),面對互聯(lián)網(wǎng)輿情,利用技術工具進一步加強把握輿論監(jiān)督走向,了解網(wǎng)絡民意民聲,構建輿情監(jiān)測平臺勢在必行。
輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)是一套利用采集檢索技術、文本挖掘技術、知識管理方法,通過對互聯(lián)網(wǎng)海量輿情信息自動獲取、抽取、分類、聚類、溯源等,最終形成輿情預警、輿情簡報、輿情專報、分析報告、傳播路徑、輿情溯源等輿情產(chǎn)品,為客戶全面掌握輿情動態(tài),做出正確輿論引導提供分析依據(jù)。其功能有:
1、完成全網(wǎng)和指定網(wǎng)站信息監(jiān)測
2、早知道、早發(fā)現(xiàn)、早報告
3、及時輸出統(tǒng)計分析圖表供領導決策
一套全面、完善的 輿情監(jiān)測系統(tǒng),需要能夠做到對各種不同類型媒體的覆蓋監(jiān)測,以全媒體 輿情監(jiān)測服務系統(tǒng)為例,系統(tǒng)能夠覆蓋:
(1) 電視:近100家電視頻道新聞,包括中央電視臺、衛(wèi)視臺、 北京電視臺、鳳凰衛(wèi)視臺、地方電視臺等;
(2) 報刊:1000多家報刊,包括中央級報刊、省級報刊、市級報刊、外媒報刊;
(3) 網(wǎng)站:1萬多家網(wǎng)站,包括門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等;
?。?) 論壇:近1000家論壇,包括全國和地方的論壇貼吧;
(5) 微博:新浪、騰訊等全國和地方的主要微博;
?。?) 博客:所有主流博客。