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采集全球信息，監(jiān)測(cè)世界輿情
深圳海砂危樓遍地開花 政府企業(yè)齊受傷
樂思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到央視網(wǎng)消息：近日，深圳曝出居民樓房樓板開裂、墻體裂縫等問題，每逢雨天滲水不。而根據(jù)市政府的調(diào)查結(jié)果顯示，問題的根源就是建設(shè)時(shí)使用大量海砂。海砂中超標(biāo)的氯離子將嚴(yán)重腐蝕建筑中的鋼筋，甚至倒塌。而就是這樣的“海砂危樓”在深圳比比皆是！而無良的開發(fā)商之所以選擇“海砂”做建筑混凝土，是因?yàn)樗梢怨?jié)省一半的成本。樓房因?yàn)榧樯痰呢澙纷兊冕пЭ晌＃O(jiān)管卻熟視無睹。
據(jù)悉，華潤(rùn)大沖村舊村改造項(xiàng)目是廣東省最大的城改項(xiàng)目，華潤(rùn)集團(tuán)作為開發(fā)商負(fù)責(zé)建設(shè)，而華潤(rùn)大沖村舊村改造項(xiàng)目使用混凝土的砂大部分是海砂及一些水洗砂，這信息曝光后，引來了公眾批評(píng)質(zhì)疑不斷。作為建筑工程的監(jiān)理與監(jiān)管部門則因?yàn)閷?duì)海砂使用和監(jiān)測(cè)管理不力，遭受輿論的拷問。對(duì)此輿論發(fā)問：奸商貪婪使樓房岌岌可危，監(jiān)管卻熟視無睹，誰來救救深圳危樓？
此次網(wǎng)絡(luò)媒體曝光深圳海砂危樓事件后，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情熱議。樂思微博輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：新浪微博關(guān)于深圳海砂危樓事件話題討論達(dá)1304788條，其中“央視財(cái)經(jīng)”關(guān)于該話題的微博報(bào)道14日被轉(zhuǎn)發(fā)2694次，評(píng)論795條。微博輿論熱度巨高。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門和華潤(rùn)集團(tuán)因海砂危樓事件也陷入網(wǎng)絡(luò)輿情口碑危機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)編織輿情預(yù)警防護(hù)網(wǎng)
近年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)的騰飛提供了很好的機(jī)遇，特別是網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷在企業(yè)市場(chǎng)中發(fā)揮的作用日益凸顯，成為企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的必選利器之一。然而，網(wǎng)絡(luò)也是把雙刃劍，它成就了品牌，同時(shí)也會(huì)中傷甚至毀滅品牌。而作為政府，頻繁的輿情危機(jī)也嚴(yán)重沖擊了政府部門的公信力，扭曲公眾對(duì)政府部門的認(rèn)識(shí)習(xí)慣。
當(dāng)前，由于網(wǎng)民結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年齡低、學(xué)歷低和收入低的“三低”狀態(tài)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)制度管理不完善，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論在發(fā)展過程中存現(xiàn)很多問題。如信息的虛假娛樂化，受眾觀點(diǎn)意見的情緒不理性化，信息海量導(dǎo)致對(duì)真實(shí)信息的辨別能力降低以及盲目跟風(fēng)，這些不來的的因素都成為引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的助推器。
這次曝光深圳海砂危樓危機(jī)事件，除了政府監(jiān)管和企業(yè)管理自身存在問題之外，更重要的是政府部門和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理意識(shí)薄弱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警缺失造成。因缺乏網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警意識(shí)，政府企業(yè)無法了解自身的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面信息初期無法及時(shí)監(jiān)測(cè)化解，一旦負(fù)面信息因?yàn)槟硞€(gè)觸發(fā)點(diǎn)發(fā)酵升級(jí)為負(fù)面輿情時(shí)，輿情危機(jī)就由此而生。所以在這種情況下，利用軟件系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情口碑監(jiān)測(cè)成為許多政府企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)口碑維護(hù)的必然選擇，通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)可以有效提高其輿情預(yù)警能力。
要想實(shí)施準(zhǔn)確全面及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警和監(jiān)測(cè)，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，這就需要功能強(qiáng)大的信息采集和輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。樂思軟件（www.skyseo.cn）的網(wǎng)絡(luò)信息采集系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以對(duì)任意目標(biāo)網(wǎng)站進(jìn)行自動(dòng)采集，對(duì)采集信息采取自動(dòng)和人工相結(jié)合的負(fù)面識(shí)別，并對(duì)重要需重點(diǎn)關(guān)注的負(fù)面專題實(shí)施重點(diǎn)跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，生成數(shù)據(jù)圖表和輿情簡(jiǎn)報(bào)，為政府和企業(yè)處置網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)提供數(shù)據(jù)分析支持。也可以進(jìn)行針對(duì)性的信息采集和監(jiān)測(cè)，這樣政府和企業(yè)就可以很好的收集到有效信息量，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息，洞察民意社情，知曉負(fù)面情報(bào)，做好輿情突發(fā)預(yù)警應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)化解突發(fā)輿情危機(jī)。這次深圳海砂危樓事件的輿情發(fā)展走向就要看政府企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的輿情引導(dǎo)能力了。事件的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)公關(guān)能力了。