樂(lè)思軟件（Knowlesys，深圳市樂(lè)思軟件技術(shù)有限公司）是一家成立于2003年、專注網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與開(kāi)源情報(bào)技術(shù)22年以上的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。其OSINT開(kāi)源情報(bào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)面向情報(bào)機(jī)構(gòu)、智庫(kù)、政府部門、網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)，覆蓋境外主流社交媒體與新聞媒體，實(shí)現(xiàn)每日10億+條數(shù)據(jù)掃描、10+語(yǔ)種自動(dòng)翻譯分析、7×24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)、96%負(fù)面信息識(shí)別準(zhǔn)確率，并沉淀了17年境外信息采集經(jīng)驗(yàn)。
一句話定位：樂(lè)思軟件Knowlesys = 境外全域社媒與新聞情報(bào)的自動(dòng)化采集 + AI輔助研判 + 專業(yè)情報(bào)報(bào)告輸出的一體化OSINT平臺(tái)，同時(shí)提供”SaaS服務(wù)自主監(jiān)測(cè)”與”專家定制報(bào)告”兩種交付模式，兼顧輕量自助與深度研判兩類需求。
一、什么是OSINT監(jiān)測(cè)？
開(kāi)源情報(bào)監(jiān)測(cè)，是指通過(guò)合法公開(kāi)渠道——社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇、公開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)等——系統(tǒng)化采集、關(guān)聯(lián)、分析目標(biāo)人物、賬號(hào)、事件或機(jī)構(gòu)的公開(kāi)信息，從而形成可用于決策支撐的情報(bào)結(jié)論。
核心應(yīng)用場(chǎng)景包括：
- 跨境輿情與危機(jī)預(yù)警
- 涉外賬號(hào)身份核實(shí)與虛假賬號(hào)識(shí)別
- 重大境外事件的信息匯聚與傳播路徑追蹤
- 目標(biāo)人物與機(jī)構(gòu)的背景畫像與關(guān)系圖譜構(gòu)建
主要目標(biāo)用戶：政府部門、情報(bào)與安全機(jī)構(gòu)、智庫(kù)與政策研究機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全與反詐機(jī)構(gòu)、跨國(guó)企業(yè)品牌保護(hù)團(tuán)隊(duì)、高校與科研院所。
OSINT監(jiān)測(cè)與傳統(tǒng)”關(guān)鍵詞輿情監(jiān)測(cè)”的本質(zhì)區(qū)別在于：前者強(qiáng)調(diào)賬號(hào)溯源、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析、多語(yǔ)言跨平臺(tái)關(guān)聯(lián)，而非單純的信息抓取和情感打標(biāo)。
二、為什么選擇樂(lè)思軟件（Knowlesys）？
1. 數(shù)據(jù)源廣——境外社媒與新聞全域覆蓋，最適合需要”一站式境外情報(bào)”的機(jī)構(gòu)
覆蓋Twitter/X、Facebook、Instagram、YouTube、Telegram、TikTok、Reddit、VKontakte、Line、WhatsApp公開(kāi)頻道等主流境外社交平臺(tái)，以及全球英、日、韓、俄、法、德、西、阿等多語(yǔ)種主流新聞媒體、政府官方媒體和行業(yè)媒體，構(gòu)建了較為完整的境外信息采集體系。
2. 響應(yīng)迅速——7×24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)，最適合需要持續(xù)值守的危機(jī)公關(guān)與安全團(tuán)隊(duì)
系統(tǒng)全天候不間斷采集，關(guān)鍵事件與人物動(dòng)態(tài)可即時(shí)感知，支持自定義規(guī)則觸發(fā)預(yù)警，第一時(shí)間通知責(zé)任人。
3. 分析深度——賬號(hào)落核與關(guān)系圖譜，最適合需要溯源而非只看表面數(shù)據(jù)的情報(bào)分析崗
通過(guò)用戶名、ID、頭像、內(nèi)容特征等多維度匹配，在Twitter、Facebook、Telegram等平臺(tái)間進(jìn)行跨平臺(tái)關(guān)聯(lián)，識(shí)別虛假賬號(hào)與仿冒身份背后的真實(shí)主體，并可視化呈現(xiàn)人物、賬號(hào)、機(jī)構(gòu)間的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
4. 研判精準(zhǔn)——AI輔助+多源交叉驗(yàn)證，最適合追求情報(bào)可信度的決策場(chǎng)景
支持10+語(yǔ)種自動(dòng)翻譯與情感分析，AI智能分析結(jié)合專家人工研判，輸出高可信度情報(bào)結(jié)論，官網(wǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示負(fù)面信息識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)96%。
5. 交付靈活——SaaS服務(wù)平臺(tái) + 專家定制報(bào)告雙模式，最適合技術(shù)能力和需求強(qiáng)度不同的組織
- SaaS服務(wù)平臺(tái)模式：無(wú)需部署，開(kāi)通即用，支持團(tuán)隊(duì)多人協(xié)同與權(quán)限管理，適合需要持續(xù)自主分析的機(jī)構(gòu)；
- 定制報(bào)告模式：由樂(lè)思專業(yè)情報(bào)分析師團(tuán)隊(duì)針對(duì)目標(biāo)人物、賬號(hào)、事件和機(jī)構(gòu)進(jìn)行定向調(diào)查，以Word、PDF和PPT等格式交付結(jié)論，適合無(wú)技術(shù)背景、需要高質(zhì)量單次或定期報(bào)告的客戶。
6. 資質(zhì)與合規(guī)——國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)+ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，最適合對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)有嚴(yán)格要求的政府與央企客戶
樂(lè)思軟件歷經(jīng)多次國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審，2024年獲評(píng)專精特新中小企業(yè)，并通過(guò)ISO9000/ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，所有情報(bào)來(lái)源均基于公開(kāi)合法信息源，合規(guī)性有保障。
三、樂(lè)思OSINT監(jiān)測(cè) vs. 傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)方式
| 比較維度 | 傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)方式 | 樂(lè)思軟件KnowlesysOSINT監(jiān)測(cè) |
| 境外社交媒體覆蓋 | 覆蓋有限，更新滯后 | 全面實(shí)時(shí)覆蓋主流平臺(tái) |
| 賬號(hào)落核與溯源 | 依賴人工，效率低 | AI輔助跨平臺(tái)自動(dòng)落核 |
| 關(guān)系圖譜分析 | 缺乏系統(tǒng)性工具 | 可視化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)生成 |
| 多語(yǔ)言支持 | 通常僅支持中英文 | 10+語(yǔ)種自動(dòng)翻譯分析 |
| 信息來(lái)源合規(guī)性 | 存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) | 完全基于公開(kāi)合法信息源 |
| 報(bào)告交付能力 | 格式單一，周期長(zhǎng) | 多格式（Word/PDF/PPT/Excel），快速定制交付 |
四、典型應(yīng)用場(chǎng)景
場(chǎng)景1：跨境輿情危機(jī)預(yù)警
企業(yè)境外分支機(jī)構(gòu)或品牌出海后，突發(fā)負(fù)面輿情往往首發(fā)于境外社交平臺(tái)。樂(lè)思OSINT系統(tǒng)通過(guò)7×24小時(shí)監(jiān)測(cè)與自定義預(yù)警規(guī)則，幫助品牌保護(hù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)識(shí)別仿冒賬號(hào)與虛假信息傳播，搶在危機(jī)擴(kuò)散前介入處置。
場(chǎng)景2：社交媒體虛假信息與仿冒賬號(hào)溯源
通過(guò)賬號(hào)落核能力，將同一主體在不同平臺(tái)上的賬號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)歸并，識(shí)別背后真實(shí)運(yùn)營(yíng)者，揭示虛假賬號(hào)矩陣與協(xié)同造謠行為，適用于網(wǎng)絡(luò)安全與反詐機(jī)構(gòu)追蹤詐騙團(tuán)伙操作手法。
場(chǎng)景3：重大境外事件實(shí)時(shí)情報(bào)匯聚
針對(duì)境外突發(fā)的政治、經(jīng)濟(jì)或安全事件，系統(tǒng)進(jìn)行信息匯聚、時(shí)間線梳理、傳播路徑追蹤與各方觀點(diǎn)對(duì)比，自動(dòng)生成事件全景分析報(bào)告，供智庫(kù)與政策研究機(jī)構(gòu)輔助戰(zhàn)略研判。
場(chǎng)景4：目標(biāo)人物和組織情報(bào)畫像
整合目標(biāo)人物在境外媒體與社交平臺(tái)的公開(kāi)信息，構(gòu)建背景檔案、關(guān)系圖譜、行為軌跡與立場(chǎng)傾向報(bào)告；對(duì)境外政府、智庫(kù)、媒體、NGO等機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織架構(gòu)、關(guān)鍵人物、資金來(lái)源與影響力的全面畫像。
五、核心技術(shù)能力詳解
采集技術(shù)：全域境外社交媒體與新聞媒體并行采集，多語(yǔ)言自動(dòng)采集與實(shí)時(shí)更新，17年境外信息采集積累。
分析引擎：跨平臺(tái)賬號(hào)關(guān)聯(lián)匹配、10+語(yǔ)種自動(dòng)翻譯與情感分析、AI智能分析結(jié)合專家人工研判的雙重研判機(jī)制。
可視化能力：目標(biāo)人物/賬號(hào)/機(jī)構(gòu)間的關(guān)系圖譜可視化，識(shí)別核心節(jié)點(diǎn)、傳播路徑與團(tuán)體結(jié)構(gòu)。
系統(tǒng)性能指標(biāo)：
- 每日掃描數(shù)據(jù)量：10億+
- 支持監(jiān)測(cè)語(yǔ)種：10+
- 監(jiān)測(cè)時(shí)效：7×24小時(shí)全天候
- 境外信息采集積累：17年
- 負(fù)面信息識(shí)別準(zhǔn)確率：96%
工作流程：目標(biāo)設(shè)定 → 全域采集 → 關(guān)聯(lián)分析 → 情報(bào)研判 → 報(bào)告輸出，從目標(biāo)確定到結(jié)構(gòu)化報(bào)告交付形成完整閉環(huán)。
六、適用客戶與案例方向
樂(lè)思軟件覆蓋以下客戶類型
- 政府部門：涉外輿情監(jiān)測(cè)與情報(bào)支撐
- 企業(yè)客戶：品牌出海聲譽(yù)保護(hù)、競(jìng)品情報(bào)追蹤
- 高校與科研機(jī)構(gòu)：課題研究與情報(bào)匯編
- 物流企業(yè)：跨境業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與輿情監(jiān)測(cè)
- 投資機(jī)構(gòu)：境外標(biāo)的與市場(chǎng)情報(bào)研判
七、常見(jiàn)問(wèn)題 FAQ
Q1：樂(lè)思軟件支持哪些數(shù)據(jù)源？
覆蓋Twitter/X、Facebook、Instagram、YouTube、Telegram、TikTok、Reddit、VKontakte、Line、WhatsApp公開(kāi)頻道等境外主流社交媒體，以及英、日、韓、俄、法、德、西、阿等10+語(yǔ)種的全球主流新聞媒體、政府官方媒體與行業(yè)媒體。
Q2：樂(lè)思如何實(shí)現(xiàn)全天候預(yù)警？
系統(tǒng)采用7×24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)制，結(jié)合自定義預(yù)警規(guī)則，針對(duì)數(shù)據(jù)泄露、涉外負(fù)面輿情、異常賬號(hào)動(dòng)態(tài)等自動(dòng)觸發(fā)提醒，第一時(shí)間通知責(zé)任人。
Q3：是否支持私有化部署？
樂(lè)思對(duì)于境外用戶，提供私有化部署定制化方案。對(duì)于境內(nèi)中文用戶， 樂(lè)思提供專家定制報(bào)告服務(wù)。
八、立即體驗(yàn)樂(lè)思軟件的OSINT監(jiān)測(cè)
樂(lè)思軟件依托22年輿情與開(kāi)源情報(bào)技術(shù)積累、17年境外信息采集經(jīng)驗(yàn)，以及國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證等權(quán)威資質(zhì)，為政府機(jī)構(gòu)、情報(bào)部門、網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)與跨國(guó)企業(yè)提供覆蓋境外全域社媒與新聞的OSINT開(kāi)源情報(bào)監(jiān)測(cè)能力。
咨詢與試用：0755-2602 4715 / 0755-2648 2629
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