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事件概述

近日，樂思輿情監(jiān)測中心關注到河南開封杞縣一女子實名舉報的視頻引起網(wǎng)絡熱議。視頻顯示，該女子實名舉報父親曾在2021年被多人毆打至死、兇手至今逍遙法外一事。

事件一經曝光引發(fā)網(wǎng)友憤慨不已，隨后，該視頻賬號發(fā)布尋人啟事稱女子葉某婷“被杞縣的七八名男子奪走手機、強行帶走”。更是將事件推上風口浪尖。

后續(xù)有消息稱葉某并非失聯(lián)，因涉嫌犯罪被公安機關控制。但對于葉某涉嫌的是什么犯罪卻沒有提到。

輿情應對

至12月8日，“杞縣葉某青案聯(lián)合調查組”在杞縣人民政府官網(wǎng)通報，稱葉某反映問題不實，且在案件正常辦理進程中，死者葉某青家屬葉某婷、葉某艷、葉某玲等人歪曲事實，持續(xù)在網(wǎng)絡社交媒體上發(fā)布“兇手逍遙法外”“葉某婷失聯(lián)”等不實言論，誤導輿論，對案件正常辦理造成不良影響。

針對本次事情，信息缺失的民眾容易被輿論裹挾，而權威機構聲明未發(fā)出的期間，謠言極易蔓延，導致更多不明真相的民眾參與其中，輿情不斷發(fā)酵，給社會輿論環(huán)境帶來惡劣影響。

如何做好輿情引導？

及時回應。第一時間回應輿情，壓縮謠言蔓延空間。

透明、細節(jié)化。針對事件發(fā)展經過透明化，將真相及時公布，讓民眾了解事件經過。對于各類主要疑問針對性解答，及時處理，如案件為何一年多還未解決，葉某因涉嫌什么罪被公安控制等敏感疑問。

群眾的眼睛是雪亮的，任何試圖糊弄群眾的舉措都是徒勞，最終適得其反。要站在群眾的角度思考問題，傾聽群眾的心聲，了解群眾的訴求，真誠回應群眾關切，充分考慮社會公眾的心理認知和情緒感受，依據(jù)社會常識應對輿情。

信息來源：網(wǎng)絡

圖片來源：網(wǎng)絡

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