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互聯網信息漫天飛的時代，找到一條有價值的信息可能要在數以億計的數據中查找，這對于一般人來說無疑是大海撈針，加上互聯網巨頭對信息查閱搜索的技術壁壘，普通人對具體目標的高價值搜索無疑是難上加難。但是現在，樂思情報輿情采集系統通過十多年的技術積累和國內外大型項目的實踐，使得大數據情報的采集和高價值信息的自動話集成成為一件便捷的事。時間就是金錢，效率就是生命，自動化的采集-分類-研判-分析-匯報的大數據情報系統，無疑為“數智化”時代發展潮流的一面標準旗幟。

?樂思互聯網輿情應對計劃

1.應對計劃的原則。遵循信息披露原則，確保信息真正透明。根據時效性原則，在第一時間發表聲明并掌握發言權是必要的。根據網民提出的問題和答案，及時回復將會打消網民的疑慮。

2.應對公眾輿論的措施。培養專業媒體人作為意見領袖，做出專業、權威、客觀的評論，引導負面輿論。配備專業的網絡輿情監控系統，實時監控輿情發展趨勢，收集輿情信息，并希望關閉員工報告。建立一個網絡評論團隊。根據上級的指示和我們工作的需要，我們將及時發布準確、正面的評論和回復，并引導網絡走向公眾。

樂思網絡輿情處理流程

1.實時全面監控。建立網絡輿情監控團隊，配備專業的網絡輿情監控系統，結合人工和技術手段，對在線和離線關鍵區域進行實時監控，對人員和事件進行實時監控，確保在第一時間發現輿情。

2.分析和評估。對于監測過程中發現的輿情，各相關單位需要對輿情趨勢和風險進行分析和評估，并及時向上級報告。

3.根據加工等級。網絡輿情可分為三個層次：一般網絡輿情、大型網絡輿情和重大網絡輿情。根據不同級別，分級響應，及時調查核實，及時報告，及時有效處置。

4.及時的指導。積極設問，第一時間發布信息，認真回應網民的關注。根據公眾的情況和事件的進展，專業媒體發言人會快速準確地引導輿論，減少和消除負面影響。