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近日,樂思輿情監(jiān)測中心關(guān)注到網(wǎng)絡上有關(guān)新東方在線集中裁員的消息傳播廣泛,引發(fā)大量投資者及媒體平臺的關(guān)注。對此,新東方在線回應裁員傳聞。
回應
公司不存在集中裁員的動作或計劃,也不存在“各部門裁員指標”。確實存在的是季度性常規(guī)優(yōu)化,但并非一刀切裁員,公司實行嚴格的員工績效考核制度,會季度性地對教學質(zhì)量和績效不達標的老師進行優(yōu)化。
輿論應對
網(wǎng)絡謠言成為輿情風波生產(chǎn)的重要源頭。一些謠言廣泛傳播對企業(yè)會造成惡劣的影響,亟待重視和解決。
權(quán)威信息缺乏或滯后,是造成謠言廣泛傳播的重要原因。從輿情產(chǎn)生的源頭看,近期引發(fā)輿論廣泛關(guān)注的謠言,多由于公眾對信息了解程度不對等。比如突發(fā)事件爆發(fā)后,因事件核實、調(diào)查、處置等過程需要一定時間,在輿情傳播上形成了一個真相“空窗期”。而在此期間,由于網(wǎng)民關(guān)注度高及權(quán)威信息的缺乏,是謠言及不確定信息滋生最活躍的時期。
加強信息公開與輿情監(jiān)測,做到在突發(fā)事件和敏感問題上不缺席、不滯后。謠言一般是在信息缺乏的情況下發(fā)生的。突發(fā)事件上缺席或信息公開滯后,為謠言產(chǎn)生提供了溫床。研究顯示,網(wǎng)絡社交媒體信息傳播在2小時內(nèi)就能達到峰值的75%。因此,在現(xiàn)有的信息公開制度條件下,企業(yè)部門及時進行信息公開,同時提升對謠言的反應速度,在網(wǎng)絡謠言出現(xiàn)的第一時間進行辟謠,才能有效遏制其生成與傳播。
信息來源:網(wǎng)絡
圖片來源:網(wǎng)絡
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