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一、輿情概括：

日前，四川成都七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校小學(xué)部有學(xué)生家長(zhǎng)反映，學(xué)校食堂的食品發(fā)霉變質(zhì)，網(wǎng)友曝光的圖片觸目驚心。目前，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)已經(jīng)介入調(diào)查，涉事學(xué)校也回應(yīng)稱(chēng)正在處理相關(guān)情況。

二、輿情監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)

1.傳播趨勢(shì)

本次事件截至目前整體輿情處于下降狀態(tài)，輿情在3月12日后開(kāi)始相關(guān)媒體報(bào)道數(shù)量不斷升高，目前相關(guān)媒體報(bào)道信息數(shù)量超過(guò)100篇，隨后輿情呈下降的趨勢(shì)。

2.媒介分布

樂(lè)思軟件輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至目前此次輿情監(jiān)測(cè)媒體構(gòu)成類(lèi)型中，排在采集來(lái)源榜前三位的是新聞、微信和APP。新聞數(shù)據(jù)占比為56.99%，微信和APP分別占18.79%和8.14%。

3.人群分析

截至目前此次輿情人群關(guān)注度男性高于女性。

4.地域分析

截至目前此次輿情全國(guó)分布范圍較廣，其中輿情熱度最高的地區(qū)為四川省。

5.熱詞詞云

截至目前此次輿情相關(guān)熱詞如圖所示。

三、輿情熱議

1.譴責(zé)學(xué)校和食堂

@Lesley·晚香玉：食堂賺錢(qián)你賺好了，如果成本高，多讓家長(zhǎng)交點(diǎn)生活費(fèi)就是了，不說(shuō)吃多好，起碼你要保證安全啊，底線都沒(méi)有了，真是一點(diǎn)良心都沒(méi)有。

@地主家的傻兒阿：難道學(xué)校食堂沒(méi)責(zé)任嗎 供應(yīng)商送貨不都該檢查了再簽收嗎

@取個(gè)什么名字好呀z：想掙錢(qián)可以去試一下別的門(mén)路，別占著這么重要的位置做遭天譴的事

@瑰寶石201812：太缺德了，為了自己多賺點(diǎn)錢(qián)什么事都做的出來(lái)

@千秋梅雪：良心何在?

2.必須一查到底、嚴(yán)厲處罰

@freedom獵人：這是在摧殘祖國(guó)的花朵！要求追查利益背后的交易

@很久很久以前有：食品安全有關(guān)的往死里處罰，處罰到一動(dòng)這種念頭都害怕，這個(gè)絕對(duì)大多數(shù)人都支持。

@笑得像二貨：最主要的是要給孩子們組織全面體檢。對(duì)于學(xué)校和供應(yīng)商，不處罰不嚴(yán)懲何以平民憤！

@我愛(ài)蓓貝：必須嚴(yán)懲，建議一查到底?？纯从袥](méi)有貪腐情況。

@西游200001：食品安全高于一切！孩子是祖國(guó)的未來(lái)！這樣摧殘祖國(guó)的花朵，必須嚴(yán)懲，必須一查到底

四、輿情應(yīng)對(duì)建議

團(tuán)體：

1.需及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關(guān)負(fù)面輿情，收集分析，準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢(shì)（建議使用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，如：樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）

2.在事件剛開(kāi)始發(fā)生時(shí)主動(dòng)快速查清事實(shí)、了解真相，并組織人員快速找到解決問(wèn)題的辦法。

3.需及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相，及時(shí)處理事件并信息透明化。

個(gè)人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關(guān)注事件最新進(jìn)展，多從不同角度思考，能提出自己個(gè)人的觀點(diǎn)。

五、事件分析

目前，四川德羽后勤管理服務(wù)公司及學(xué)校對(duì)供應(yīng)商監(jiān)管不力,公司及學(xué)校的食堂相關(guān)責(zé)任人已接受區(qū)公安分局的停職調(diào)查。

成都七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校官方微信發(fā)布《成都七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校關(guān)于學(xué)校食品問(wèn)題的情況說(shuō)明》,聲明稱(chēng)公司及學(xué)校對(duì)供應(yīng)商監(jiān)管不力,公司及學(xué)校的食堂相關(guān)責(zé)任人已接受區(qū)公安分局的停職調(diào)查。

環(huán)球時(shí)報(bào)總編輯胡錫進(jìn)在微博發(fā)文,評(píng)論“網(wǎng)曝成都七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校給學(xué)生吃發(fā)霉食物”事件。胡錫進(jìn)評(píng)成都七中事件:當(dāng)?shù)卣畱?yīng)堅(jiān)決和家長(zhǎng)站在一起,共同保護(hù)好孩子。

（樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。可讓用戶(hù)眼觀六路耳聽(tīng)八方，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。）