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近日，因?yàn)閛fo給“外國人”秒退押金，還特意發(fā)了一封道歉信。如此舉動(dòng)對(duì)那些“排隊(duì)”排了幾個(gè)月等著退押金的用戶來說，無疑是巨大的諷刺。這樣的行徑導(dǎo)致民眾組團(tuán)至ofo總部退押金，代辦退款的必須要帶本人身份證原件。目前僅限工作日辦理。

ofo近日可謂是風(fēng)波不斷，網(wǎng)傳破產(chǎn)、押金難退給企業(yè)的信譽(yù)帶來的極大的負(fù)面影響。據(jù)消費(fèi)維權(quán)新媒體聯(lián)盟近期發(fā)布的2018電商行業(yè)消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，其中的共享經(jīng)濟(jì)投訴分析顯示，共享單車“退押金難”，投訴最多。

監(jiān)測得到，輿情傳播廣泛，眾多主流媒體的報(bào)道及民眾的參與將事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，相關(guān)信息中以新聞傳播為主要渠道，占比64.48%。其次為app，占比15.28%。第三為微博，占比10.52%。近日ofo面對(duì)輿情危機(jī)有些乏力，盡管市民順利退到押金，但到總部辦理才能退及雙休日不辦理還是遭到許多網(wǎng)友詬病，被指責(zé)沒有誠意。線上退押金遲遲不退，客服電話無人接聽，如今的ofo，可以說是彈盡糧絕背水一戰(zhàn)，至于是茍延殘喘還是能絕地反擊，目前還難以下定論。

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