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【輿情速遞】北京租客訴自如甲醛超標(biāo) 卻反遭自如起訴“違約”

發(fā)布時間：2018-12-06 DQZ

輿情概述

12月6日，樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測到微博官方認(rèn)證號@財經(jīng)網(wǎng) 發(fā)布與自如有關(guān)的重點(diǎn)輿情。

該輿情主要內(nèi)容講述：今年7月，北京的大學(xué)畢業(yè)生姚云，以每月4000元的價格，和朋友一起合租了一套自如房。此后，她開始出現(xiàn)頭暈、皮膚起紅疹。為此，她申請了自如的室內(nèi)空氣治理，治理人員表示“沒問題了”。但具有CMA資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果顯示甲醛濃度超標(biāo)。

姚云等人遂搬離了甲醛房，并向法院提起訴訟。但沒想到，自如卻反訴姚云提前搬出甲醛房后，沒交租金。在庭前調(diào)解環(huán)節(jié)，自如提出除了退還剩余租金再補(bǔ)償一個月房租，同時需簽“封口協(xié)議”，姚云表示無法接受，而自如尚未對記者的采訪要求作出回應(yīng)。

通過樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)對此微博進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)集中在“自如”、“甲醛”、“房租”、“超標(biāo)”，此外還有一些負(fù)面情感色彩的詞，如：“無恥”、“不要臉”、“壞”、“滾”。可見網(wǎng)友對此輿情的情緒總體上是比較憤怒的。另外參與討論的網(wǎng)友性別中，女性占比為51.41% ，男性為48.59%。

輿情小結(jié)

截至目前，此輿情在不斷的發(fā)酵中，從網(wǎng)友的評論來看，有人覺得自如店大欺客，也有人說自如都曝光好多回了，為啥相關(guān)機(jī)構(gòu)沒有進(jìn)行監(jiān)管。在如今面對龐大的租房群體、爆發(fā)式增長的長租公寓產(chǎn)業(yè)，政府相關(guān)部門確實應(yīng)該對企業(yè)出租房源的裝修等方面進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督和有力懲處，不能任由企業(yè)“野蠻成長”。

近期以來，甲醛房事件不斷涌現(xiàn)，引發(fā)社會各界對房屋安全質(zhì)量問題的擔(dān)憂，想要讓輿論硝煙平息，企業(yè)還是要徹底解決甲醛超標(biāo)的問題，給用戶一個良好的居住環(huán)境，才是治本的辦法。

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