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隨著中國(guó)企業(yè)加快“走出去”步伐，海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際輿論環(huán)境、社交媒體傳播風(fēng)險(xiǎn)日益復(fù)雜。如何及時(shí)掌握境外媒體動(dòng)態(tài)、洞察海外公眾情緒、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為政府機(jī)構(gòu)、國(guó)際化企業(yè)開(kāi)展全球化戰(zhàn)略的重要能力。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的輿情大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)商，深圳市樂(lè)思軟件技術(shù)有限公司依托多年技術(shù)積累和全球數(shù)據(jù)采集能力，持續(xù)打造專業(yè)化、智能化的境外輿情監(jiān)測(cè)解決方案，助力政企客戶提升全球輿情感知與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

深耕22年，構(gòu)建全球化輿情監(jiān)測(cè)技術(shù)體系

樂(lè)思軟件自成立以來(lái)，長(zhǎng)期專注于網(wǎng)絡(luò)信息采集、輿情監(jiān)測(cè)分析、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等領(lǐng)域，形成了以O(shè)SINT（Open Source Intelligence，開(kāi)源情報(bào)）技術(shù)為核心的境外輿情服務(wù)體系。

針對(duì)海外信息來(lái)源分散、語(yǔ)言復(fù)雜、傳播渠道多元等特點(diǎn)，樂(lè)思軟件構(gòu)建覆蓋全球新聞媒體、社交平臺(tái)、論壇社區(qū)、視頻平臺(tái)等多維度的數(shù)據(jù)采集能力，支持對(duì)海外主流信息渠道進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，包括Facebook、X（Twitter）、YouTube、Instagram、Reddit、Telegram以及海外新聞網(wǎng)站等，實(shí)現(xiàn)對(duì)境外輿論環(huán)境的實(shí)時(shí)感知。

同時(shí)，平臺(tái)支持多語(yǔ)言數(shù)據(jù)處理與智能分析，可針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的信息進(jìn)行翻譯、語(yǔ)義識(shí)別、情感分析和熱點(diǎn)研判，幫助客戶快速理解海外輿情變化。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)境外輿情風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)

面對(duì)海外輿情傳播速度快、影響范圍廣的特點(diǎn)，樂(lè)思軟件通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)分析、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)從信息采集、智能識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警到分析研判的全流程管理。

系統(tǒng)能夠?qū)惩饷舾行畔ⅰ⒇?fù)面報(bào)道、社交媒體討論、突發(fā)事件進(jìn)行自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，并結(jié)合傳播熱度、影響范圍、情感傾向、賬號(hào)影響力等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，幫助客戶提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

此外，針對(duì)復(fù)雜國(guó)際輿情事件，樂(lè)思軟件可提供深度分析服務(wù)，通過(guò)信息溯源、傳播路徑分析、關(guān)鍵賬號(hào)識(shí)別、事件發(fā)展趨勢(shì)研判等方式，為客戶提供更加全面的決策參考。

平臺(tái)+專家服務(wù)，滿足多元化客戶需求

不同于單一的軟件工具服務(wù)模式，樂(lè)思軟件采用“智能平臺(tái)+專業(yè)分析”的服務(wù)方式，根據(jù)客戶需求提供靈活的境外輿情解決方案。

對(duì)于政府部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)，樂(lè)思軟件可提供海外輿情監(jiān)測(cè)、國(guó)際熱點(diǎn)分析、專項(xiàng)輿情研究報(bào)告等服務(wù)，輔助開(kāi)展國(guó)際傳播能力建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防控。

對(duì)于出海企業(yè)，樂(lè)思軟件圍繞品牌聲譽(yù)管理、海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者反饋監(jiān)測(cè)等場(chǎng)景，幫助企業(yè)及時(shí)了解海外市場(chǎng)聲音，降低跨境經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

服務(wù)全球化發(fā)展，助力企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

在全球信息高度互聯(lián)的時(shí)代，輿情已經(jīng)成為影響企業(yè)品牌、政府形象和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。樂(lè)思軟件將持續(xù)加強(qiáng)全球數(shù)據(jù)資源建設(shè)和人工智能技術(shù)應(yīng)用，提升境外輿情監(jiān)測(cè)、分析研判和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。

未來(lái)，樂(lè)思軟件將繼續(xù)發(fā)揮自身在數(shù)據(jù)采集、智能分析、人工智能應(yīng)用和輿情服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為更多政企客戶提供專業(yè)、高效、安全的境外輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，助力中國(guó)品牌、中國(guó)企業(yè)更穩(wěn)健地走向全球市場(chǎng)。