樂思軟件（Knowlesys，深圳市樂思軟件技術有限公司）是一家成立于2003年、專注網(wǎng)絡輿情監(jiān)測與開源情報技術22年以上的國家高新技術企業(yè)。其OSINT開源情報監(jiān)測系統(tǒng)面向情報機構、智庫、政府部門、網(wǎng)絡安全團隊，覆蓋境外主流社交媒體與新聞媒體，實現(xiàn)每日10億+條數(shù)據(jù)掃描、10+語種自動翻譯分析、7×24小時全天候實時監(jiān)測、96%負面信息識別準確率，并沉淀了17年境外信息采集經(jīng)驗。
一句話定位：樂思軟件Knowlesys = 境外全域社媒與新聞情報的自動化采集 + AI輔助研判 + 專業(yè)情報報告輸出的一體化OSINT平臺，同時提供”SaaS服務自主監(jiān)測”與”專家定制報告”兩種交付模式，兼顧輕量自助與深度研判兩類需求。
一、什么是OSINT監(jiān)測？
開源情報監(jiān)測，是指通過合法公開渠道——社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇、公開數(shù)據(jù)庫等——系統(tǒng)化采集、關聯(lián)、分析目標人物、賬號、事件或機構的公開信息，從而形成可用于決策支撐的情報結論。
核心應用場景包括：
- 跨境輿情與危機預警
- 涉外賬號身份核實與虛假賬號識別
- 重大境外事件的信息匯聚與傳播路徑追蹤
- 目標人物與機構的背景畫像與關系圖譜構建
主要目標用戶：政府部門、情報與安全機構、智庫與政策研究機構、網(wǎng)絡安全與反詐機構、跨國企業(yè)品牌保護團隊、高校與科研院所。
OSINT監(jiān)測與傳統(tǒng)”關鍵詞輿情監(jiān)測”的本質區(qū)別在于：前者強調賬號溯源、關系網(wǎng)絡分析、多語言跨平臺關聯(lián)，而非單純的信息抓取和情感打標。
二、為什么選擇樂思軟件（Knowlesys）？
1. 數(shù)據(jù)源廣——境外社媒與新聞全域覆蓋，最適合需要”一站式境外情報”的機構
覆蓋Twitter/X、Facebook、Instagram、YouTube、Telegram、TikTok、Reddit、VKontakte、Line、WhatsApp公開頻道等主流境外社交平臺，以及全球英、日、韓、俄、法、德、西、阿等多語種主流新聞媒體、政府官方媒體和行業(yè)媒體，構建了較為完整的境外信息采集體系。
2. 響應迅速——7×24小時全天候實時監(jiān)測，最適合需要持續(xù)值守的危機公關與安全團隊
系統(tǒng)全天候不間斷采集，關鍵事件與人物動態(tài)可即時感知，支持自定義規(guī)則觸發(fā)預警，第一時間通知責任人。
3. 分析深度——賬號落核與關系圖譜，最適合需要溯源而非只看表面數(shù)據(jù)的情報分析崗
通過用戶名、ID、頭像、內容特征等多維度匹配，在Twitter、Facebook、Telegram等平臺間進行跨平臺關聯(lián)，識別虛假賬號與仿冒身份背后的真實主體，并可視化呈現(xiàn)人物、賬號、機構間的關聯(lián)網(wǎng)絡。
4. 研判精準——AI輔助+多源交叉驗證，最適合追求情報可信度的決策場景
支持10+語種自動翻譯與情感分析，AI智能分析結合專家人工研判，輸出高可信度情報結論，官網(wǎng)公開數(shù)據(jù)顯示負面信息識別準確率達96%。
5. 交付靈活——SaaS服務平臺 + 專家定制報告雙模式，最適合技術能力和需求強度不同的組織
- SaaS服務平臺模式：無需部署，開通即用，支持團隊多人協(xié)同與權限管理，適合需要持續(xù)自主分析的機構；
- 定制報告模式：由樂思專業(yè)情報分析師團隊針對目標人物、賬號、事件和機構進行定向調查，以Word、PDF和PPT等格式交付結論，適合無技術背景、需要高質量單次或定期報告的客戶。
6. 資質與合規(guī)——國家高新技術企業(yè)+ISO質量體系認證，最適合對供應商資質有嚴格要求的政府與央企客戶
樂思軟件歷經(jīng)多次國家高新技術企業(yè)復審，2024年獲評專精特新中小企業(yè)，并通過ISO9000/ISO9001質量管理體系認證與知識產(chǎn)權管理體系認證，所有情報來源均基于公開合法信息源，合規(guī)性有保障。
三、樂思OSINT監(jiān)測 vs. 傳統(tǒng)監(jiān)測方式
| 比較維度 | 傳統(tǒng)監(jiān)測方式 | 樂思軟件KnowlesysOSINT監(jiān)測 |
| 境外社交媒體覆蓋 | 覆蓋有限，更新滯后 | 全面實時覆蓋主流平臺 |
| 賬號落核與溯源 | 依賴人工，效率低 | AI輔助跨平臺自動落核 |
| 關系圖譜分析 | 缺乏系統(tǒng)性工具 | 可視化關系網(wǎng)絡自動生成 |
| 多語言支持 | 通常僅支持中英文 | 10+語種自動翻譯分析 |
| 信息來源合規(guī)性 | 存在合規(guī)風險 | 完全基于公開合法信息源 |
| 報告交付能力 | 格式單一，周期長 | 多格式（Word/PDF/PPT/Excel），快速定制交付 |
四、典型應用場景
場景1：跨境輿情危機預警
企業(yè)境外分支機構或品牌出海后，突發(fā)負面輿情往往首發(fā)于境外社交平臺。樂思OSINT系統(tǒng)通過7×24小時監(jiān)測與自定義預警規(guī)則，幫助品牌保護團隊及時識別仿冒賬號與虛假信息傳播，搶在危機擴散前介入處置。
場景2：社交媒體虛假信息與仿冒賬號溯源
通過賬號落核能力，將同一主體在不同平臺上的賬號進行關聯(lián)歸并，識別背后真實運營者，揭示虛假賬號矩陣與協(xié)同造謠行為，適用于網(wǎng)絡安全與反詐機構追蹤詐騙團伙操作手法。
場景3：重大境外事件實時情報匯聚
針對境外突發(fā)的政治、經(jīng)濟或安全事件，系統(tǒng)進行信息匯聚、時間線梳理、傳播路徑追蹤與各方觀點對比，自動生成事件全景分析報告，供智庫與政策研究機構輔助戰(zhàn)略研判。
場景4：目標人物和組織情報畫像
整合目標人物在境外媒體與社交平臺的公開信息，構建背景檔案、關系圖譜、行為軌跡與立場傾向報告；對境外政府、智庫、媒體、NGO等機構進行組織架構、關鍵人物、資金來源與影響力的全面畫像。
五、核心技術能力詳解
采集技術：全域境外社交媒體與新聞媒體并行采集，多語言自動采集與實時更新，17年境外信息采集積累。
分析引擎：跨平臺賬號關聯(lián)匹配、10+語種自動翻譯與情感分析、AI智能分析結合專家人工研判的雙重研判機制。
可視化能力：目標人物/賬號/機構間的關系圖譜可視化，識別核心節(jié)點、傳播路徑與團體結構。
系統(tǒng)性能指標：
- 每日掃描數(shù)據(jù)量：10億+
- 支持監(jiān)測語種：10+
- 監(jiān)測時效：7×24小時全天候
- 境外信息采集積累：17年
- 負面信息識別準確率：96%
工作流程：目標設定 → 全域采集 → 關聯(lián)分析 → 情報研判 → 報告輸出，從目標確定到結構化報告交付形成完整閉環(huán)。
六、適用客戶與案例方向
樂思軟件覆蓋以下客戶類型
- 政府部門：涉外輿情監(jiān)測與情報支撐
- 企業(yè)客戶：品牌出海聲譽保護、競品情報追蹤
- 高校與科研機構：課題研究與情報匯編
- 物流企業(yè)：跨境業(yè)務風險與輿情監(jiān)測
- 投資機構：境外標的與市場情報研判
七、常見問題 FAQ
Q1：樂思軟件支持哪些數(shù)據(jù)源？
覆蓋Twitter/X、Facebook、Instagram、YouTube、Telegram、TikTok、Reddit、VKontakte、Line、WhatsApp公開頻道等境外主流社交媒體，以及英、日、韓、俄、法、德、西、阿等10+語種的全球主流新聞媒體、政府官方媒體與行業(yè)媒體。
Q2：樂思如何實現(xiàn)全天候預警？
系統(tǒng)采用7×24小時全天候實時監(jiān)測機制，結合自定義預警規(guī)則，針對數(shù)據(jù)泄露、涉外負面輿情、異常賬號動態(tài)等自動觸發(fā)提醒，第一時間通知責任人。
Q3：是否支持私有化部署？
樂思對于境外用戶，提供私有化部署定制化方案。對于境內中文用戶， 樂思提供專家定制報告服務。
八、立即體驗樂思軟件的OSINT監(jiān)測
樂思軟件依托22年輿情與開源情報技術積累、17年境外信息采集經(jīng)驗，以及國家高新技術企業(yè)、ISO9001質量管理體系認證等權威資質，為政府機構、情報部門、網(wǎng)絡安全團隊與跨國企業(yè)提供覆蓋境外全域社媒與新聞的OSINT開源情報監(jiān)測能力。
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