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【樂思旅游輿情監(jiān)測】首批“隨心飛”到期、新版出爐,老用戶還會買嗎?
發(fā)布時間:2021-01-19

2020年,“隨心飛”產(chǎn)品成為航空業(yè)和旅游業(yè)的一個亮點(diǎn),引發(fā)了關(guān)注和搶購,也引發(fā)了不少爭議。首創(chuàng)“隨心飛”的東航在年度總結(jié)中寫道:“恭喜隨心飛首屆飛友,畢業(yè)快樂。”

第一批“隨心飛”用戶的體驗(yàn)如何,會不會買新版“隨心飛”?想買更便宜“隨心飛”的用戶,能等到期待的優(yōu)惠嗎?

網(wǎng)友說:

錢貝貝:有了‘隨心飛’,我和老公從以前的一年見兩次變成了每個周末都能見面,如果能在今年做媽媽,娃的小名就叫航航。

趙嘉奇:飛行21次,節(jié)省11590元。但是2021版的‘隨心飛’我了解過了,感覺不是很值。因?yàn)榘汛哼\(yùn)排除在外,有大約一個月時間不能兌換機(jī)票,要用基本得從3月份開始。我和女朋友打算買下半年的,但是不知道到時候還有沒有這樣的優(yōu)惠。

徐晶晶:回本完全沒問題,而且如果不是買了‘快樂飛’,很多地方可能短期內(nèi)本來都不會去,‘隨心飛’類產(chǎn)品對促進(jìn)旅游確實(shí)有效。“快樂飛”也有自己的限制。最多只能定3段未出行機(jī)票,要提前四天定,提前四天退,熱門航線要提前搶票,這個需要自己提前規(guī)劃好線路。

專家說:

民航專家綦琦對于“隨心飛”產(chǎn)品的意義持正面態(tài)度。“‘隨心飛’是在疫情突發(fā),航司正常預(yù)付票款現(xiàn)金流斷裂的情況下的非常之舉。其實(shí)質(zhì)不是機(jī)票,而是打包權(quán)益類產(chǎn)品。東航2020年率先推出‘隨心飛’后,其它航司以各種產(chǎn)品名目跟隨推出類似產(chǎn)品。用戶有了‘1次購買、N次飛行’的消費(fèi)獲得感,航司可以回籠的現(xiàn)金流,可謂雙贏。”

東航年終總結(jié)顯示,有10%復(fù)購了2021版“隨心飛”

信息來源:網(wǎng)絡(luò)

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

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