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全球會(huì)員制賣(mài)場(chǎng)Costco落地上海大有“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”的氣勢(shì)，而市場(chǎng)的這份高期待能否助其站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)，尚屬未知。8月27日，預(yù)熱期11月有余的Costco終于在上海閔行區(qū)亮相，開(kāi)業(yè)當(dāng)天便人滿(mǎn)為患，眾多驅(qū)車(chē)前往的消費(fèi)者甚至要排隊(duì)三個(gè)小時(shí)才能進(jìn)入Costco停車(chē)場(chǎng)。

Costco開(kāi)門(mén)迎客，消費(fèi)者給予了極大的熱情。8月27日開(kāi)業(yè)當(dāng)天，Costco就因客流爆滿(mǎn)而不得不暫停營(yíng)業(yè)。

Costco高調(diào)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，掀起了行業(yè)對(duì)會(huì)員制大超的熱議。會(huì)員制大超多為倉(cāng)儲(chǔ)式銷(xiāo)售，消費(fèi)者必須成為門(mén)店會(huì)員才能夠采購(gòu)商品。

從會(huì)員制大超的運(yùn)營(yíng)模式上看，以Costco在美國(guó)的模式而言，除了商品零售之外，Costco還擁有快餐、加油站、醫(yī)療、汽車(chē)維修等附加服務(wù)，這些均為吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物的亮點(diǎn)。

會(huì)員制其實(shí)是討論Costco時(shí)不可忽視的點(diǎn)。據(jù)了解，消費(fèi)者需要預(yù)先支付會(huì)員費(fèi)成為會(huì)員后才可進(jìn)Costco門(mén)店購(gòu)物，目前門(mén)店注冊(cè)會(huì)員人數(shù)已經(jīng)接近十萬(wàn)。實(shí)際上，與Costco形成了對(duì)抗之勢(shì)的沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店，同為會(huì)員制又早已布局中國(guó)市場(chǎng)多年，如今又按下了開(kāi)店加速鍵。

付費(fèi)會(huì)員制雖然能夠較好鎖定消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，但保持適合的商品結(jié)構(gòu)才是維持消費(fèi)者的最好手段。胡春才指出，中國(guó)消費(fèi)者的飲食習(xí)慣還是更偏向于新鮮的食材，而會(huì)員制大超主要以冷凍食材為主，同樣，大部分中國(guó)消費(fèi)者更習(xí)慣需要多少買(mǎi)多少的購(gòu)物方式，而非“囤貨”。若是商品結(jié)構(gòu)不適合中國(guó)消費(fèi)者，則未來(lái)的發(fā)展前景還值得思考。此外，Costco和山姆主打中高端產(chǎn)品，比較容易被其他零售商復(fù)制，容易將優(yōu)勢(shì)資源稀釋。

就會(huì)員制模式而言，不少企業(yè)都在推廣付費(fèi)會(huì)員，而此類(lèi)外資零售商如何與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已有零售商競(jìng)爭(zhēng)，建立市場(chǎng)形象，是一個(gè)重大問(wèn)題。胡春才認(rèn)為，要在自己跟其他零售商之間尋找差異化，找到屬于自己的獨(dú)特性，再加上付費(fèi)會(huì)員制在國(guó)內(nèi)的發(fā)展處于初級(jí)階段，想要大量推廣仍面臨許多挑戰(zhàn)。

信息來(lái)源：北京商報(bào)

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

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