一、事件輿情概況

據(jù)媒體報(bào)道，受臺(tái)風(fēng)“鲇魚”影響，2016年9月28日傍晚17點(diǎn)左右，浙江省麗水市遂昌縣北界鎮(zhèn)蘇村發(fā)生山體滑坡災(zāi)害，20多幢民房被埋。目前，初步確定的失聯(lián)人數(shù)為27人，包括26名群眾以及1名正在現(xiàn)場(chǎng)組織群眾轉(zhuǎn)移的鎮(zhèn)干部。災(zāi)害發(fā)生后，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)作出批示，要求全力組織搜救被埋人員，盡最大努力減少傷亡，妥善安置受災(zāi)群眾。

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（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

二、事件輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)

1、采集趨勢(shì)圖

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（圖2：“浙江麗水山體滑坡”各媒體數(shù)據(jù)采集趨勢(shì)圖 ）

????9月28日晚，浙江麗水山體滑坡的新聞一出，浙江麗水的新聞和報(bào)道數(shù)量上升了4倍，關(guān)注度空前高漲。輿情伊始，關(guān)注度就出現(xiàn)高位走勢(shì)。突發(fā)事件以及災(zāi)難的降臨，更容易吸引媒體和公眾的關(guān)注，所以對(duì)于突發(fā)事件的輿情處置，更需要謹(jǐn)慎，處置不當(dāng)很可能讓政府陷入被輿論拖著走的尷尬境遇。

2、地域輿情圖

（圖3：“浙江麗水山體滑坡”地域輿情圖 ）

????從“浙江麗水山體滑坡”地域輿情分布圖可以看出，事發(fā)地區(qū)浙江呈現(xiàn)紅色高亮顯示，一天的新聞聲量已經(jīng)超過500。

3、采集構(gòu)成類型圖

（圖4：“浙江麗水山體滑坡”媒體構(gòu)成類型比例圖）

從樂思軟件輿情監(jiān)測(cè)中心的數(shù)據(jù)分析“浙江麗水山體滑坡”媒體構(gòu)成類型比例圖中，排名在前三位的媒體分別是：新聞、微博和視頻。新聞作為主流媒體，在事件發(fā)展過程中起著引導(dǎo)輿論的作用。

4、詞云圖

以標(biāo)題為“浙江麗水山體滑坡27人失聯(lián)4人獲救”的新聞進(jìn)行熱詞分析，得到圖5即熱詞詞頻圖。在圖中“救援”出現(xiàn)了9次，“消防”出現(xiàn)了8次，“群眾”和“遂昌縣”出現(xiàn)了6次，這幾個(gè)關(guān)鍵詞成為了此次事件輿情的中心，也是公眾關(guān)注德焦點(diǎn)所在。

（圖5：“浙江麗水山體滑坡”熱詞詞頻圖）

三、網(wǎng)友熱議

1、祈禱失聯(lián)人都能平安

@陳光武律師 ：祈禱！祝福平安

@wuli太陽最閃亮 ：天哪，真希望這個(gè)沒有災(zāi)難，希望村民平安

@小晴子iI：希望老家人民都平安，傷亡降到最低。保佑平安

2、解決問題才是關(guān)鍵

@幸村的搬磚色：這種挨著山邊的房子都有這種危險(xiǎn)性 出了這樣的事情最好能讓這類居住環(huán)境的當(dāng)?shù)卣匾暺饋?讓山邊的住戶盡量遷居到安全地帶。

@親實(shí)實(shí)在在：天災(zāi)面前人顯得太蒼白脆弱了，而所謂的天災(zāi)十之八九是人為因素胡亂砍伐破壞生態(tài)環(huán)境造成的。亡羊補(bǔ)牢總比什么都不做的好，我們?nèi)祟悜?yīng)該好好反省自己，現(xiàn)在補(bǔ)救最起碼可以造福后代！！

四、輿情總結(jié)

浙江麗水發(fā)生山體滑坡后，官方在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息：“事發(fā)地是一地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)，中午12點(diǎn)左右當(dāng)?shù)馗刹繀f(xié)助村民已經(jīng)轉(zhuǎn)移20多人。部分群眾不愿離開，在勸說過程中發(fā)生了山體滑坡。據(jù)當(dāng)?shù)卣l(fā)布的消息，目前，初步確定有27人失聯(lián)。包括26名群眾，1名鎮(zhèn)干部，失聯(lián)人數(shù)還在進(jìn)一步核實(shí)當(dāng)中。”在官方報(bào)道中把事情的原委和現(xiàn)狀講清楚，讓真相跑在質(zhì)疑前面，占領(lǐng)了輿論的制高點(diǎn)，爭(zhēng)奪話語主動(dòng)權(quán)，從而為解決問題提供更好的主觀路徑和客觀環(huán)境。

接著，麗水市政府啟動(dòng)地質(zhì)災(zāi)害特別重大Ⅰ級(jí)響應(yīng)預(yù)案。消防、武警、民間救援隊(duì)等救援力量近千人已經(jīng)集結(jié)事發(fā)地附近。在突發(fā)事件中，牽扯到的部門眾多，所屬管理結(jié)構(gòu)又不盡相同，只有高度統(tǒng)一的權(quán)力統(tǒng)攬，才能協(xié)調(diào)各方，確認(rèn)事實(shí)，迅速回應(yīng)關(guān)切。

早在2015年11月13日浙江省麗水市蓮都區(qū)雅溪鎮(zhèn)里東村也曾發(fā)生過山體滑坡，塌方量30余萬立方米， 27戶房屋被埋，房屋進(jìn)水21戶，山體滑坡已造成38人遇難。時(shí)隔一年，浙江麗水又發(fā)生了山體滑坡。自然天災(zāi)無法避免，但是在上一次山體滑坡發(fā)生后，相關(guān)政府就應(yīng)該把地質(zhì)災(zāi)害預(yù)測(cè)納入落實(shí)有關(guān)政策、措施的總體部署當(dāng)中，深入分析可能引發(fā)的問題并制定應(yīng)對(duì)預(yù)案。

詳細(xì)分析請(qǐng)見：

浙江麗水山體滑坡