輿情監(jiān)測服務(wù)公司是對媒體以及社會大眾對某一事件或品牌的言論和觀點進行監(jiān)測的一類公司。一般政府企業(yè)、公司及社會名人都會做。企業(yè)一般是用來監(jiān)測自身品牌、產(chǎn)品以及競爭對手和行業(yè)進行監(jiān)測,以便迅速調(diào)整自己在品牌以及產(chǎn)品上的戰(zhàn)略決策。
目前我們國家做輿情監(jiān)測系統(tǒng)的有很多家,但是,大部份收費都很貴,一般的公司承受不來,關(guān)鍵是看核心技術(shù)。中小型企業(yè)選擇一家口碑不錯,同時也要考慮企業(yè)本身的實際投入情況。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新的信息傳播形式,已深入人們的日常生活。網(wǎng)友言論活躍已達到前所未有的程度,不論是國內(nèi)還是國際重大事件,都能馬上形成網(wǎng)上輿論,通過這種網(wǎng)絡(luò)來表達觀點、傳播思想,進而產(chǎn)生巨大的輿論壓力,達到任何部門、機構(gòu)都無法忽視的地步。可以說,互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。
輿情監(jiān)控系統(tǒng)有很多公司企業(yè)在做,內(nèi)容大同小異,功能不盡相同,差異肯定是有的,有專攻一項的,有全面的。實時監(jiān)控和采集Internet網(wǎng)站內(nèi)容,過濾、分類和排重等智能化處理,并準確提取文章標題、摘要相關(guān)數(shù)據(jù),以直觀的圖表、簡潔的文章列表等形式表現(xiàn)出來,對采集到的信息進行自動、瀏覽人數(shù)、回復(fù)人數(shù)等最終定期自動生成符合政府或行業(yè)標準的報告。樂思采集技術(shù)進行海量抓取、海量分析、海量存儲。利用先進的自然語言處理技術(shù),通過靈活的部署策略可將海量信息按照信息內(nèi)容的正負面、影響力、信息屬性及時間等分類。并將敏感話題提取,按照時間自動生成報告,如日敏感話題、周敏感話題、月敏感話題等。全面的服務(wù),適用于各行各業(yè),政府機構(gòu)、各類型企業(yè)等等。