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采集全球信息，監(jiān)測(cè)世界輿情
輿情監(jiān)控管理系統(tǒng)又被稱作互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng)，是指通過相關(guān)的專業(yè)輿情軟件按照一定的規(guī)則和方法將互聯(lián)網(wǎng)上繁雜的信息當(dāng)中關(guān)注的輿情信息抓取出來，并通過分析過濾等方式加工處理最終呈現(xiàn)出與需求相匹配的輿情信息。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是自媒體，人人都有麥克風(fēng)，5.91億的中國(guó)網(wǎng)民都在通過論壇、貼吧、微博、SNS、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表言論，參與交流，匯集成網(wǎng)絡(luò)民意，形成網(wǎng)絡(luò)輿論。在經(jīng)過2012年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督年、2013年微博反腐年等一系列的網(wǎng)絡(luò)事件，各政府及企業(yè)越來越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)每天采集幾十萬條信息，全面實(shí)現(xiàn)為政府廣納民言，為企業(yè)收集情報(bào)，幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情、跟蹤輿情、了解輿情 發(fā)展的整個(gè)過程。
“網(wǎng)絡(luò)輿情”是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速，對(duì)社會(huì)影響巨大，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管的同時(shí)，組織力量開展信息匯集整理和分析，對(duì)于及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)的公共事件和全面掌握社情民意很有意義。