
2010年3月3日,用友集團(tuán)投資成立暢捷通軟件有限公司,后更名為“暢捷通信息技術(shù)股份有限公司” (以下簡稱“暢捷通”)。暢捷通以“信息化推動社會及商業(yè)進(jìn)步”為使命,致力于為小微企業(yè)、政府、公共事業(yè)及非營利組織提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、靈活、易用的信息化產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù)。
暢捷通面向小微企業(yè)并為其提供暢捷軟件和暢捷服務(wù)。暢捷軟件主要是針對小微企業(yè)的不同成長規(guī)模,提供記賬寶、商貿(mào)寶、T3-企管通、T6-企業(yè)管理軟件等財務(wù)、進(jìn)銷存、客戶關(guān)系管理方面的軟件。暢捷服務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng),利用信息化工具,為小微企業(yè)提供應(yīng)用服務(wù):包括會計服務(wù)(代賬、資訊、培訓(xùn)、問答、社區(qū)等)、網(wǎng)商服務(wù)(快遞通、易打通等)、電商方案(建站、找貨網(wǎng)等)、電信增值服務(wù)(旺鋪、助手系列等)、支付服務(wù)以及更多管理軟件的應(yīng)用服務(wù)。
暢捷通目前已擁有130萬家用戶,2000多家渠道合作伙伴、160多家授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國各地。率先推出的業(yè)內(nèi)首個“客戶服務(wù)保障計劃”,為小微企業(yè)量身打造更為完善的信息化保障服務(wù),包括熱線服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、增值服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)等。為了更好地為小微企業(yè)提供信息化全程服務(wù),以客戶滿意度持續(xù)提升為目標(biāo),以ISO9001服務(wù)質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),暢捷通集合全國各地優(yōu)秀授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)成立暢捷服務(wù)聯(lián)盟體系,開設(shè)暢捷服務(wù)5S店,通過統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)形象、統(tǒng)一技術(shù)產(chǎn)品、統(tǒng)一服務(wù)模式、統(tǒng)一培訓(xùn)認(rèn)證的5S服務(wù),來為廣大小微企業(yè)的信息化成功應(yīng)用領(lǐng)航護(hù)駕。
暢捷通將遵守“尊重合作,專業(yè)進(jìn)取,幸福共贏”的創(chuàng)業(yè)宣言,遵循“有愛在心 我是暢捷通”的品牌主張,專注、關(guān)愛、引領(lǐng)小微企業(yè)幸福成長,為推動小微企業(yè)信息化、促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)! |
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