盡管不做CIO好多年了，但是頂著中國第一位CIO的名頭，中國銀聯(lián)股份公司副總裁柴洪峰仍然對IT與新商業(yè)模式之間的互動高度敏感。最近，他很關(guān)注手機(jī)支付，為此銀聯(lián)出資定制了800部手機(jī)，通過銀行渠道發(fā)放出去，在上海的300多家零售網(wǎng)點試用。這次，銀聯(lián)瞄準(zhǔn)的是中國龐大的手機(jī)用戶群，希望借此能搶占未來的消費支付市場。

    在一切產(chǎn)品都可以數(shù)字化的金融行業(yè)，IT的意義相比其他行業(yè)更為重要。柴洪峰在金融業(yè)技術(shù)領(lǐng)域浸淫多年，深知這點，因此身為銀聯(lián)的決策層一員，在為銀聯(lián)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向做決策時，他的思維已經(jīng)非常“IT化”了。

    10年前，柴洪峰是中國外匯交易中心和銀行同業(yè)拆借中心副總裁，不過那時他的CIO職務(wù)似乎更加惹人注目，因為他是國內(nèi)第一個在名片上印CIO職位的人。

    上世紀(jì)90年代初，國家外匯管理局提出外匯體制改革的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求實行以市場供求為基礎(chǔ)的，單一的、可浮動、可管理的浮動匯率制度，柴洪峰接到的任務(wù)是設(shè)計中國第一代的外匯交易系統(tǒng)。

    當(dāng)時，國內(nèi)外匯市場還很分散，國內(nèi)各地匯率也不完全相同，且交易主體是企業(yè)。新的國家外匯交易機(jī)制要求在IT框架內(nèi)運行，并指定銀行成為外匯交易主體。這意味著，參與外匯交易的銀行業(yè)務(wù)流程將發(fā)生變化。柴洪峰在設(shè)計外匯交易系統(tǒng)時，承擔(dān)著極大壓力，因為他根本沒有可參照的樣本，所有細(xì)節(jié)都得自主設(shè)計，還要頻繁地與外匯交易的業(yè)務(wù)人員溝通，將設(shè)計的系統(tǒng)變成他們的業(yè)務(wù)需求。整個外匯交易的機(jī)制、交易算法、交易模式完全是由柴洪峰的團(tuán)隊自己設(shè)計的。在當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)條件下，外匯交易系統(tǒng)直接采用了全程聯(lián)網(wǎng)模式，在屬于銀行的交易室之間聯(lián)網(wǎng)，這是國內(nèi)最先采用的聯(lián)網(wǎng)方式。

    最終，柴洪峰率隊推出了具有中國特色的外匯交易系統(tǒng)，以價格優(yōu)先、時間優(yōu)先原則進(jìn)行撮合，成交后進(jìn)行集中清算的交易方式。1994年，我國銀行間外匯市場——中國外匯交易中心在上海成立，聯(lián)通全國所有分中心。這一年，中國外匯交易中心系統(tǒng)正式運營。在銀行間外匯市場平穩(wěn)運行兩年后，1996年底，我國順利實現(xiàn)了人民幣經(jīng)常項目的可兌換。

    歷史的機(jī)遇將柴洪峰推上了引領(lǐng)我國外匯業(yè)務(wù)變革的舞臺，這些變革恰恰是由IT驅(qū)動的。因此，對于IT和業(yè)務(wù)的融合，柴洪峰體會深刻，早在10多年前，他就強(qiáng)調(diào)CIO要“學(xué)會并山頭”。他所指的并山頭，就是IT和業(yè)務(wù)要緊密融合，“IT系統(tǒng)如果離開了業(yè)務(wù)空轉(zhuǎn)，CIO的工作就沒有價值”。那時，國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人主管技術(shù)，與業(yè)務(wù)隔著一條鴻溝。

    1996年，由中國外匯交易中心組織開發(fā)的全國性銀行間短期資金拆借市場開通，由柴洪峰擔(dān)綱設(shè)計的銀行間拆借市場交易系統(tǒng)正式上線。在設(shè)計系統(tǒng)時，柴洪峰從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，做了許多考慮。由于銀行間拆借市場的會員分布在全國各地，因此他在構(gòu)建交易系統(tǒng)時，建立了一個覆蓋全國范圍的交易網(wǎng)絡(luò)。這套系統(tǒng)提供了完善的交易功能，同時為監(jiān)督成交后資金的順利交割，系統(tǒng)還提供輔助的清算提示、違規(guī)舉報功能，以及提供輔助交易者決策的金融信息服務(wù)。此外，它還向會員、市場組織管理者及監(jiān)管者(人民銀行)提供不同范圍、不同層次的市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

    外匯交易系統(tǒng)與銀行間拆借市場交易系統(tǒng)的上線運行，成為我國金融市場發(fā)展的里程碑。之后的幾年，我國以IT為運作平臺的銀行間市場發(fā)展迅速。

    似乎柴洪峰職業(yè)生涯的每一步變遷都是在行業(yè)變革的節(jié)點上。2002年3月，由80多家國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的中國銀聯(lián)股份有限公司成立。銀聯(lián)的成立，終于打破“金卡”工程面臨的僵局。我國在1993年開展“金卡”工程后，各商業(yè)銀行耗資近10億元人民幣，在北京建立了銀行卡信息交換總中心，并在16個城市建設(shè)了銀行卡信息交換分中心。商業(yè)銀行們本以為仰仗中國人民銀行并以其為驅(qū)動主體，可實現(xiàn)銀行卡的順利聯(lián)通，卻沒料到各銀行“諸侯割據(jù)”，銀行卡的聯(lián)通僵持?jǐn)?shù)年，無法破局。
 
    銀聯(lián)的成立打破了這種僵局，它要建設(shè)和運營全國統(tǒng)一的銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)，提供電子化支付技術(shù)、與銀行卡跨行信息交換相關(guān)的專業(yè)化服務(wù)。已經(jīng)設(shè)計并主導(dǎo)運行過兩個大型金融系統(tǒng)的柴洪峰，再次出發(fā)，主抓銀聯(lián)信息系統(tǒng)的建設(shè)。

    2002年，中國銀聯(lián)建立和運營的跨行信息交換和資金清算系統(tǒng)投產(chǎn)。它是以18個城市的信息交換中心系統(tǒng)為基礎(chǔ)，并通過聯(lián)接各商業(yè)銀行的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)而建立的。這種系統(tǒng)建設(shè)既不會破壞各發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)的原有系統(tǒng)，還避免了重復(fù)投資。

    基于IT平臺，如今銀聯(lián)發(fā)卡達(dá)13億張，在國內(nèi)共有62萬特約商戶、100多萬臺POS機(jī)、11萬臺ATM機(jī)。銀聯(lián)成立至今，國內(nèi)銀行卡跨行交易金額規(guī)模從900多億元增加到2萬億元，增長了20倍以上。這幾年，銀行更是將業(yè)務(wù)觸角延伸到了海外市場。

    回顧中國金融業(yè)過去10多年的發(fā)展路徑，柴洪峰認(rèn)為，“IT對于金融業(yè)而言，無異于第一生產(chǎn)力，因為金融業(yè)的每次變革，IT都在其中扮演了重要的角色。”在他看來，中國金融業(yè)這10年間走過的路與IT共榮共生，在經(jīng)歷了IT主導(dǎo)變革、IT與業(yè)務(wù)融合的階段后，金融業(yè)正在進(jìn)入IT支持創(chuàng)新的階段。在這些過程中，“IT從來就不曾孤立存在，而是和業(yè)務(wù)相輔相成，甚至引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)生了翻天覆地的變化”。

    正是因為IT在金融業(yè)具有如此重要的意義，因此在歷史賦予的機(jī)遇中，擁有深厚的IT背景又深諳業(yè)務(wù)的柴洪峰才成為中國第一代金融CIO的一員。

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