首鋼自動化研究所遠(yuǎn)離喧囂的市區(qū)，背靠著秀麗的石景山。只要人在北京，首鋼自動化研究所的總工郭雨春都會早早的來到單位去爬山晨練，認(rèn)識他的人都說他“是個敞亮的人”。

首鋼自動化研究所總工郭雨春

    四十年相伴 根在首鋼

    郭雨春在首鋼已經(jīng)四十多年，親歷了首鋼信息化建設(shè)三十年的三個階段。

    時間退回到1982年，首鋼迎來了信息化建設(shè)的第一個階段，被首鋼送進(jìn)大學(xué)深造的郭雨春畢業(yè)后選擇了返廠，學(xué)計(jì)算機(jī)的他一回來便義無反顧的投入到了大規(guī)模的信息管理系統(tǒng)的建設(shè)中。那時，他們建成了全國冶金行業(yè)第一個企業(yè)管理信息系統(tǒng)，而且獲得了國家科技進(jìn)步獎。軟件技術(shù)人員郭雨春得到了一次歷練，成為一名專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人，從而迎來了他職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

    時間鎖定上世紀(jì)90年代初，首鋼信息化建設(shè)迎來了第二個階段，這一次郭雨春是組織者，那時他已經(jīng)成為北鋼（首鋼下屬單位）數(shù)據(jù)處處長，管的其實(shí)就是信息化。那時的首鋼局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)已有了雛形，計(jì)算機(jī)從70年代的6臺增長到上千臺。那時一些管理模型像財(cái)務(wù)成本分析、利潤預(yù)測等，都已經(jīng)開始應(yīng)用實(shí)施。

    進(jìn)入21世紀(jì)首鋼進(jìn)入了第三次大規(guī)模的信息化建設(shè)，最令郭雨春自豪的是他們建設(shè)的首鋼千兆主干網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這在當(dāng)時是最先進(jìn)的，這項(xiàng)技術(shù)也摘得了北京市科技進(jìn)步獎。

    談起這些，郭雨春始終強(qiáng)調(diào)：“沒有首鋼的信息化建設(shè)就沒有我的今天。”因?yàn)椋瑢τ诠甏憾允卒摳袷撬囊粋€家，他的根在首鋼。

    郭式選型心經(jīng)

    在郭雨春眼里，上信息系統(tǒng)應(yīng)該分三步走：一是調(diào)研，二是實(shí)施，三是測試。

    這三步應(yīng)該本著“兩頭大中間小”的原則，也就是在系統(tǒng)實(shí)施前要進(jìn)行充分的調(diào)研。在系統(tǒng)實(shí)施后要進(jìn)行全面的測試。對比這兩個階段，中間那部分編程的操作就顯得比較簡單了。

    而調(diào)研的時候要考慮的事情很多，要摸清企業(yè)現(xiàn)狀，要搞清企業(yè)自身的目標(biāo)，要了解國內(nèi)同行的情況還要弄清楚信息系統(tǒng)發(fā)展的總體趨勢和同一行業(yè)里各軟件廠商的具體情況。而對于廠商提出的各種先進(jìn)的理念，及層出不窮的各種新技術(shù)，郭總工提醒各位CIO一定要冷靜對待。接觸不等于接受，懂得不等于應(yīng)用，一切還是要建立在對自己的需求充分認(rèn)知的基礎(chǔ)上。

    對于軟件商來說，郭雨春無疑是個精明的買家，因?yàn)樗幸惶鬃约旱能浖x型方法。當(dāng)首鋼有軟件選型需求的時候，他會把所有提供相關(guān)技術(shù)的廠商請來進(jìn)行一對一的座談交流，并且請來業(yè)內(nèi)的專家把關(guān)，請來首鋼相關(guān)的管理人員和IT部門的技術(shù)人員一起商量，從不偏聽偏信。

    他會為各個廠商準(zhǔn)備互動環(huán)節(jié)，其實(shí)就是給人家提問，問什么呢？郭雨春說：“一家一家的聽，每聽一次就長一回知識，然后把前一家講的技術(shù)拿來問，聽得多了自然問題也就多了。”這叫，以已之矛攻已之盾。

    另外，郭雨春還親自去摸第一手資料，在廠商不知道的情況下暗訪廠商的用戶，了解系統(tǒng)的上線及應(yīng)用情況，這時候的郭雨春很像一名偵查員。“選擇系統(tǒng)，不要光看成功案例，”郭雨春補(bǔ)充道，“還要調(diào)研失敗案例。有時候失敗比成功更有價值，弄透了失敗案例企業(yè)就會少走很多彎路。”而且有的時候系統(tǒng)選型和應(yīng)用的失敗也不能怪廠商，可能存在著一些別的問題，所以一定要客觀的分析，做出公正的判斷。

    在選擇系統(tǒng)的時候郭雨春的原則是：不求最新，但求最成熟。因?yàn)槌墒斓南到y(tǒng)更完善、服務(wù)更到位。不過，他也并不怕做第一個吃螃蟹的人，因?yàn)榈谝粋€吃螃蟹可以跟廠商要求更多的條件，比如可以把價錢壓到最低。

    對于這套“郭式選型心經(jīng)”郭雨春不好意思的說：“其實(shí)，這也是沒辦法的事，不是說苛刻，而是做這攤事兒就要把它負(fù)責(zé)好，你說是不是這個道理？”

    CIO要做貼身管家

    三十年改革開放使IT部門產(chǎn)生了翻天覆地的變化，信息化變革的來臨使IT部門成為現(xiàn)代化企業(yè)組織管理中不可或缺的一個部門，離開了IT部門生產(chǎn)不能正常組織，管理也不能正常進(jìn)行。這樣一個至關(guān)重要的位置也促成了IT部門員工在企業(yè)中地位的變化。

    在郭雨春的眼里，IT部門的地位不管怎么變宗旨還是“服務(wù)”，首鋼的第三次信息化革命，就把IT部門的地位從家里的“長工”變成了“管家”。

    過去因?yàn)樾畔⒒潭鹊停琁T部門是不受重視的，在電腦還沒普及的年代，人們很難想明白這些搞IT的人要來有什么用，IT部門像長工一樣隨時可能會走人，而且長工只會賣苦力，對這個家庭的價值不大。現(xiàn)在，隨著信息化的普及IT部門的人成了大家族中出謀劃策的管家，他可不是可有可無了，而是不可或缺，他最了解這個家的狀況，并且能根據(jù)家庭的實(shí)際情況出主意，是主人最貼心的人。

    “CIO們要明白職位和地位是不一樣的，企業(yè)中唱主角的永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)部門，一定要擺正自己的位置。”郭雨春說，“IT部門的人員萬萬不能把自己當(dāng)成救世主，而是要把自己看成是貼身管家。”

    而貼身管家要想“貼心”也是需要智慧的，首先要取得核心領(lǐng)導(dǎo)層的支持，CIO一般都躋身核心領(lǐng)導(dǎo)層，并在核心領(lǐng)導(dǎo)會議上有發(fā)言權(quán)，這一點(diǎn)是很重要的。另外就是放下架子，主動去和別人溝通，幫別人做事情，以自己的誠意感動別人。如果還是得不到這個部門的部門經(jīng)理認(rèn)可的話，那就只好來個“農(nóng)村包圍城市”，爭取需要溝通的這個部門大部分人的支持，爭取這個部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的支持，上下都搞定了，他也就乖乖就范了，這叫“軟硬兼施”，郭總工提醒廣大的CIO們慎用此招，因?yàn)樵谒磥碜寗e人接受你是需要一個過程的，所以還是先以誠相待，以心換心，大多數(shù)人還是會理解的。

    另外一個方法就是把業(yè)務(wù)部門和IT部門的利益統(tǒng)一，告訴對方你們是“一條繩上的螞蚱”，如果這個系統(tǒng)上不好，二者都難逃其咎，這樣你們雙方就是兄弟，需要共同進(jìn)退才行。

    郭雨春說：“CIO首先要練就的本領(lǐng)是包容，心態(tài)要擺正，做人要低調(diào)做事要高調(diào)。只有這樣才能更好的工作。”他認(rèn)為這么多年的信息化工作帶給他最大的挑戰(zhàn)就是“擺正自己的位置”，為此他跌過跟頭，吃過苦頭，所以，作為一位“老CIO”他毫無保留的貢獻(xiàn)出了自己最寶貴的經(jīng)驗(yàn)：“年輕的CIO一定要擺正自己的位置。一定要懂得約束自己，分清哪些話該說哪些不該說，哪些場合能出現(xiàn)哪些不能出現(xiàn)。不要認(rèn)為做貼身管家很丟人，不要認(rèn)為服務(wù)很丟人，要敢于低下頭去，沒有點(diǎn)氣魄和胸襟怎么能做成事兒呢？”

    CIO絕對不會消失

    郭雨春預(yù)言在大型企業(yè)里CIO這個職位是必須要有的，不但不會消失而且會越來越受重視。而且CIO不見得要從IT人員里選拔，因?yàn)槠鋵?shí)這項(xiàng)職務(wù)更側(cè)重管理，它需要從業(yè)人員具備一些基本素質(zhì)：一、要有不斷學(xué)習(xí)的能力，不僅學(xué)習(xí)IT知識，還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及企業(yè)內(nèi)部的管理知識。二、具有協(xié)調(diào)能力，這一點(diǎn)最重要。CIO要善于傾聽別的部門的意見，要有對需求的分析能力，和對全局的把控能力。目前不少地方的CIO都不是管IT技術(shù)的，這也是一個趨勢。
對于目前一些人的CIO消亡論，郭雨春堅(jiān)決反對，他說：“CIO目前經(jīng)歷的痛苦過程正是預(yù)示著今后會有更大的發(fā)展。”所謂天將降大任必先苦其心志。所以CIO們一定要經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得住歷練。

    “要做事先做人”這是個誰都懂的道理，可是這個“人”真正做起來又有幾個能做的好呢？按佛家的說法，凡人之所以有煩惱是因?yàn)椤胺挪幌隆保珻IO也是普通人，也有權(quán)利和利益之心，但是要做好CIO就必須“放得下”。不管他是多么重要的角色，他都不能迷失了心路！
 

集成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)信息數(shù)據(jù)庫

CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數(shù)據(jù)建設(shè)方案案例庫
電子政務(wù)建設(shè)方案案例庫
互聯(lián)集成系統(tǒng)構(gòu)建方案案例庫
商務(wù)智能建設(shè)方案案例庫
系統(tǒng)集成類軟件信息研發(fā)企業(yè)名錄