對一個在電子制造行業(yè)工作十二余載，并為企業(yè)做出突出貢獻的CIO來說，半途轉(zhuǎn)型食品行業(yè)并驅(qū)動行業(yè)良性發(fā)展，無論從行業(yè)屬性還是跨行業(yè)門檻都是一次不小的改變與挑戰(zhàn)。

    這一切還要從一份研究報告說起，當齊磊接受記者采訪時說，大概在九幾年時，偶爾聽到一份關(guān)于電子制造業(yè)的研究報告，對電子制造業(yè)未來趨勢做了一次深入的分析預(yù)測，其其結(jié)果是，電子制造業(yè)的發(fā)展即將觸到行業(yè)天花板，行業(yè)發(fā)展即將走入下坡路。

    聽完報告的幾年后，齊磊一直在思考自己的職業(yè)發(fā)展問題，面臨江河日下、日薄西山的電子制造業(yè)，自己是否要轉(zhuǎn)型到其他行業(yè)。后來在自己職業(yè)生涯面臨選擇的時候，虛位以待很久的元祖食品公司CIO職位，映入齊磊的眼簾，接著與元祖董事長接觸洽談，齊磊回憶說，給我印象最深的是元祖董事長對企業(yè)信息化異常的重視以及超前管理的意識，這是吸引他去元祖的關(guān)鍵因素，于是雙方一拍即合。

    2009年進入元祖，做的第一件事情是對企業(yè)整體信息化需求做了一次深入的調(diào)研分析，然后針對調(diào)研信息化需求結(jié)果做了詳細周密的安排計劃，哪些信息系統(tǒng)需要換掉，哪些技術(shù)需要革新，甚至將原有機房的信息系統(tǒng)都整體檢查一遍，是否存在潛在威脅對企業(yè)不利的因素，這是齊磊來到元祖后思考的第一件事。

    后來在企業(yè)原有ERP系統(tǒng)之下，開始大刀闊斧部署真正對企業(yè)帶來效益的信息系統(tǒng)，比如BI系統(tǒng)、KM系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、食品履歷系統(tǒng)、門店的中央管控系統(tǒng)，這些都是我來到元祖后引進來的，齊磊說。改變一家企業(yè)的信息化基礎(chǔ)架構(gòu)無論對企業(yè)的業(yè)務(wù)提升還是對競爭力都是利大于弊，但是對一家久未革新信息化系統(tǒng)的企業(yè)，注入一套全新的信息化理念是否會得到全員支持？答案是，NO.

    挑戰(zhàn)

    任何一名CIO剛到新企業(yè)在了解企業(yè)信息化需求以及信息系統(tǒng)部署的基礎(chǔ)上都會遇到不小的挑戰(zhàn)，而齊磊也不例外，其中遇到最大挑戰(zhàn)在齊磊看來是與平級同事及領(lǐng)導的溝通上。

    他們是否認可你部署信息化流程新理念，很大程度決定信息化部署成功或失敗關(guān)鍵因素，這些新的信息化理念真的切實可行為企業(yè)帶來利潤、提高業(yè)務(wù)效率嗎？這時考驗一名CIO溝通、技術(shù)、協(xié)調(diào)、管理能力的時候到了。

    傳統(tǒng)行業(yè)，大家對IT系統(tǒng)并不很了解。在我進入元祖之前一切工作流程、銷售數(shù)據(jù)、客戶資料都跑在ERP系統(tǒng)里，這種狀況下，ERP的承受壓力會非常之大，給企業(yè)的業(yè)務(wù)流程造成很大困擾。

    現(xiàn)在我們正集中精力把這些數(shù)據(jù)從ERP導出來，放在新的數(shù)據(jù)倉庫里。這樣做為了使數(shù)據(jù)重新排列，工作流程得到重新梳理，效率得到有效提高，齊磊說。

    要將概念性的東西轉(zhuǎn)化成大家都認可的事情，需要一段艱難而漫長時間，大家認可后才能繼續(xù)推行制定的信息化戰(zhàn)略。食品行業(yè)本身比較封閉，新事物大家不一定接受，比如有些工作通過信息化手段可以完成，但大家還是寧愿用紙質(zhì)化來完成，某種程度上這些還不算阻礙實施信息化概念最大障礙。

    最大障礙在戰(zhàn)略執(zhí)行上，比如元祖推出“食品履歷”模式，產(chǎn)品原料透明化后，有同事可能會擔心影響元祖的競爭力被削弱問題，為競爭對手提供條件，制造與我們相同的產(chǎn)品。這是需要你去花時間與同事溝通，推行“食品履歷”系統(tǒng)為元祖帶來哪些實在好處。其實這些在無形中為改革企業(yè)信息化形成巨大障礙，齊磊說。

    企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)是否有一套行之有效的標準制度、流程，很大程度上也決定了這家企業(yè)在信息化部署上的成敗。比如，如何控制系統(tǒng)標準化執(zhí)行領(lǐng)導關(guān)心的銷售數(shù)據(jù)以及元祖推的一些食品履歷，需要通過公司整個流程層層把關(guān)，否則很難出廠。有很多公司有標準制度化的思想，但是沒有執(zhí)行力成為空談。導致信息系統(tǒng)成為企業(yè)的雞肋，究其原因公司內(nèi)部沒有標準化流程、制度，促使企業(yè)信息化部署失敗。

    而元祖內(nèi)部信息化概念得到一定程度普及、標準流程得到治理，接下來面臨挑戰(zhàn)更加嚴峻。

    信息化管理連鎖店難度之大、變數(shù)之多是常人無無法想象的，齊磊說。之前管理電子制造業(yè)企業(yè)的時候，幾萬人企業(yè)規(guī)模不會擔心，因為企業(yè)一個固定的地方生產(chǎn)辦公，幾公里內(nèi)拉光纖隨時的事情，光纖鋪到位，網(wǎng)絡(luò)辦公問題就得到了有效解決。

    現(xiàn)在不是這樣，可能會基于地域原因，有些地方網(wǎng)絡(luò)先天條件不好，為推行信息化形成障礙。另外如何將之前制定的標準流程執(zhí)行下去，目前元祖全國有上百家店，今年的目標是開到685家，每天都在增加店的數(shù)量。

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