在外人看來(lái)，她在全球知名跨國(guó)公司身居要職，頭頂耀眼光環(huán)；在同事看來(lái)，她是一位堅(jiān)強(qiáng)而不服輸?shù)穆殬I(yè)女性，率領(lǐng)中國(guó)和亞太區(qū)團(tuán)隊(duì)實(shí)施過(guò)許多重要的IT項(xiàng)目；在家人看來(lái)，她是一位負(fù)責(zé)任的母親，曾為了孩子放棄職位提升的機(jī)會(huì)；在她自己看來(lái)，經(jīng)歷了12年職業(yè)生涯中的一次次變革后，她堅(jiān)信：變革是機(jī)遇，而不是危脅。甚至在金融危機(jī)的恐慌全球蔓延的今天，她也依然保持淡定、自信、樂(lè)觀，并將這種情緒傳遞給自己的下屬。正是在不斷的變革中，她完成了自我的蛻變，實(shí)現(xiàn)了一次次超越，她就是沙伯基礎(chǔ)創(chuàng)新塑料公司全球人力資源IT總監(jiān)陳梅。

　　沙伯基礎(chǔ)創(chuàng)新塑料公司全球人力資源IT總監(jiān)陳梅

　　在靜謐的辦公室，陳梅對(duì)記者敞開(kāi)了心扉。作為一位在跨國(guó)公司奮斗了十余年的“老兵”，她將自己的從業(yè)經(jīng)歷、對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)知、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體會(huì)，以及她投身公益事業(yè)帶給她的人性歷練，向記者娓娓道來(lái)。

　　10年蛻變3個(gè)身份

　　1997年，陳梅以程序員的身份加入西門(mén)子公司，這也是她從清華大學(xué)精密儀器專業(yè)研究生畢業(yè)后的第一份工作。“我非常敬重西門(mén)子公司，在這里讓我大開(kāi)眼界。從清華到西門(mén)子，我很幸運(yùn)。”提起自己的第一份工作，陳梅充滿了感激。不過(guò)很快，向來(lái)喜歡掌握自己命運(yùn)的陳梅開(kāi)始有了更多的想法。“我想接受更大的挑戰(zhàn)，而恰在這時(shí)，GE接受了我。”

　　“當(dāng)時(shí)去GE的面試讓我很興奮，因?yàn)镚E給了我第一次獨(dú)立做項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)我在GE 的網(wǎng)站上看到了這樣一句話--視變革為機(jī)遇，而不是危脅。這句話讓我找到了共鳴，這也成為我這十幾年職業(yè)生涯的座右銘。”說(shuō)起當(dāng)時(shí)加入GE的情景，陳梅仍掩飾不住內(nèi)心的激動(dòng)。

　　相同的價(jià)值觀讓陳梅最終決定加入GE中國(guó)有限公司，不過(guò)加盟GE中國(guó)后，陳梅并非一開(kāi)始就一帆風(fēng)順。“我在西門(mén)子是正式員工，而進(jìn)入GE中國(guó)我卻要從一名合同工作起。開(kāi)始的時(shí)候的確忐忑，而且有些不甘心，不過(guò)GE吸引我的地方太多了，我想要看看GE的世界。”陳梅堅(jiān)韌、不服輸?shù)男愿褡屗谶@個(gè)全球性的知名公司中如魚(yú)得水、飛速成長(zhǎng)。

　　很快，在接下來(lái)的幾年中，陳梅的工作不斷得到認(rèn)可，直至她所在的GE塑料被拆分之時(shí)，她已經(jīng)成為GE塑料亞太區(qū)ERP和制造業(yè)IT總監(jiān)，并兼任中國(guó)區(qū)的IT 總監(jiān)。在GE的9年，讓陳梅對(duì)工作，對(duì)自己有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。“我覺(jué)得這就是我能在GE供職這么多年最大的一個(gè)原因。因?yàn)镚E特別重視人才的培養(yǎng)，特別崇尚自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)你體現(xiàn)出你的價(jià)值的時(shí)候，會(huì)立即得到GE的認(rèn)可，那種榮耀感會(huì)激勵(lì)你更加努力超越自我的極限。”陳梅認(rèn)為自己在GE 的9年是一筆巨大的人生財(cái)富。

　　2007年9月1日，沙特基礎(chǔ)工業(yè)公司（以下簡(jiǎn)稱SABIC）對(duì)GE塑料進(jìn)行了收購(gòu)，在GE工作了9年的陳梅也跟隨著塑料集團(tuán)一起加入了新的公司。而陳梅給記者的名片上，就印著這家公司的名字--沙伯基礎(chǔ)創(chuàng)新塑料公司（以下簡(jiǎn)稱SABIC IP）。陳梅告訴記者，SABIC IP還是GE塑料的原班人馬，從業(yè)務(wù)和人員上看都沒(méi)發(fā)生變化，甚至在價(jià)值觀和行為方式上也很大程度上延續(xù)了原來(lái)的GE。更幸運(yùn)的是，新的母公司作為亞洲公司，其文化背景和中國(guó)非常相近，講求以和為貴并重視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此SABIC決定讓原GE塑料作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體去運(yùn)作。“不過(guò)我當(dāng)時(shí)也有顧慮：沙特的婦女工作準(zhǔn)入行業(yè)有很多限制，那否意味著女性在這樣的企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展會(huì)受到很多限制呢？”回憶起當(dāng)時(shí)聽(tīng)到收購(gòu)消息時(shí)的擔(dān)憂，陳梅說(shuō)，“但并購(gòu)后的會(huì)議上SABIC的CEO對(duì)我們說(shuō)‘歡迎你們加入到SABIC這個(gè)大家庭來(lái)’，SABIC對(duì)于人尊重讓我從心里有了一種安全感。SABIC也是開(kāi)放式的環(huán)境，求才若渴，一開(kāi)始的擔(dān)心是多余的”。新公司的環(huán)境和文化氛圍變化不大，但對(duì)陳梅來(lái)說(shuō)，并購(gòu)讓她開(kāi)始忙碌起來(lái)。

　　而眼下波及范圍越來(lái)越廣的金融危機(jī)，也讓陳梅體會(huì)到了絲絲寒意。原材料價(jià)格的飛速增長(zhǎng)，使SABIC面臨著更大的挑戰(zhàn)，不得不削減成本來(lái)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售額下降的事實(shí)。而跟往常一樣，陳梅對(duì)這次的金融危機(jī)采取的仍是積極樂(lè)觀的態(tài)度。“中國(guó)有句老話叫‘否極泰來(lái)’，金融危機(jī)的出現(xiàn)必然會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)致一部分公司破產(chǎn)和員工失業(yè)，但危機(jī)中也給了一些有前瞻性的企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的好機(jī)會(huì)，我相信SABIC會(huì)利用這次機(jī)會(huì)機(jī)遇，通過(guò)一些積極的措施來(lái)幫助企業(yè)提升自己的業(yè)務(wù)水平”。陳梅堅(jiān)定的說(shuō)。

　　學(xué)會(huì)主動(dòng)成長(zhǎng)

　　陳梅回憶，剛加入GE中國(guó)時(shí)，GE各業(yè)務(wù)集團(tuán)在中國(guó)主要是銷(xiāo)售部門(mén)，陳梅所在的GE中國(guó)的IT部門(mén)跟業(yè)務(wù)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有直接的聯(lián)系。但是隨著GE在中國(guó)加大投資和業(yè)務(wù)擴(kuò)展力度，IT部門(mén)在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)中的作用日益凸現(xiàn)出來(lái)。隨著生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的本土化，IT和業(yè)務(wù)的結(jié)合越來(lái)越緊密，這讓陳梅開(kāi)始意識(shí)到自身對(duì)信息化認(rèn)識(shí)的缺陷。這樣的大背景下，在GE中國(guó)鍛煉了五年半的陳梅調(diào)到GE塑料任中國(guó)區(qū)IT總監(jiān)。“如果5分滿分，我只能給自己當(dāng)時(shí)的工作打3分。因?yàn)閯傉{(diào)到GE塑料時(shí)我沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)很難前瞻性地看到IT對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略推動(dòng)作用。”意識(shí)到了自己的短板，陳梅開(kāi)始有意識(shí)的思考IT部門(mén)怎樣幫助業(yè)務(wù)部門(mén)建立一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的模式，并利用與業(yè)務(wù)部門(mén)更多接觸的機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)主動(dòng)成長(zhǎng)， 并且根據(jù)GE塑料的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和公司發(fā)展戰(zhàn)略制定IT戰(zhàn)略。而隨著從GE的拆分，陳梅擔(dān)負(fù)起組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)建立公司全球人力資源IT系統(tǒng)的重任，這也讓陳梅得到了一個(gè)大施拳腳的好機(jī)會(huì)。

　　“GE塑料從GE 公司拆分出來(lái)后成立SABIC IP，在全球員工一萬(wàn)一千人，而SABIC的全球員工數(shù)是2萬(wàn)人。這樣大規(guī)模的并購(gòu)使得新公司在短時(shí)間內(nèi)難以完全整合進(jìn)母公司的已有平臺(tái)，因此SABIC IP保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，在人力資源管理上也獨(dú)立運(yùn)作。剛一到任，我就開(kāi)始著手把塑料集團(tuán)從GE中拆分出去并重新建立SABIC IP 全球人力資源IT系統(tǒng)的工作。”陳梅說(shuō)。“我覺(jué)得這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，在整個(gè)職業(yè)生涯里，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)碰上這種公司拆分的機(jī)會(huì)，我想要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。”

　　為了讓員工從GE順利遷移至新公司，人力資源服務(wù)和系統(tǒng)的建立就顯得尤為重要。“本身員工已經(jīng)經(jīng)歷了公司拆分的變故，如果這時(shí)候我們?cè)俨蛔龊肏R系統(tǒng)，就會(huì)讓員工的漂泊感更加強(qiáng)烈，這對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展是不利的。”陳梅在談到加緊建設(shè)HR系統(tǒng)時(shí)說(shuō)。在建立HR系統(tǒng)的過(guò)程中陳梅所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始分成兩派，一派認(rèn)為應(yīng)該仿效原來(lái)GE的流程和系統(tǒng)，以便讓員工能盡快適應(yīng)；一派認(rèn)為應(yīng)該徹底放棄GE的模式并重新建立適合自己的新系統(tǒng)，比如應(yīng)該簡(jiǎn)化原GE系統(tǒng)的一些流程。陳梅經(jīng)過(guò)思考，保留了GE的部分流程，同時(shí)建立了新系統(tǒng)特有的需求。在陳梅和她的團(tuán)隊(duì)的努力之下，新公司信息系統(tǒng)建立的任務(wù)已經(jīng)完成了大部分。目前陳梅的工作重點(diǎn)則是進(jìn)一步完善HR系統(tǒng)，讓員工在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境里工作，盡快提升IT在公司中的價(jià)值。

　　多年的歷練，讓陳梅遇到問(wèn)題時(shí)開(kāi)始站在決策者的角度全盤(pán)規(guī)劃。“比如在塑料生產(chǎn)中，保持不同產(chǎn)地不同批次產(chǎn)品顏色的一致性至關(guān)重要，這樣的業(yè)務(wù)需求催生了色彩辨別系統(tǒng)。在確立IT項(xiàng)目之前就要與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)溝通，看他們有什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)，然后我們根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)這個(gè)系統(tǒng)。另外，跨國(guó)企業(yè)在全球擴(kuò)張的過(guò)程中通常有內(nèi)部IT標(biāo)準(zhǔn)，并且要求各地的系統(tǒng)能夠保持在同一標(biāo)準(zhǔn)上，經(jīng)過(guò)我的切身體會(huì)，這恰恰是一種優(yōu)勢(shì)，可以免去系統(tǒng)各自為政造成的整合困擾。所以，站在全球的角度上看，地區(qū)CIO及團(tuán)隊(duì)的自主或創(chuàng)新應(yīng)該為公司全球化戰(zhàn)略和本地業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)服務(wù)。”陳梅解釋。而面對(duì)金融危機(jī)給公司帶來(lái)的影響，陳梅所在的IT部門(mén)主動(dòng)的提出自己的建議，來(lái)與公司一起度過(guò)難關(guān)。“我們IT部門(mén)拿出具體的數(shù)據(jù)讓公司知道現(xiàn)在的主要矛盾是集中在哪些部分，公司根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)決定哪些項(xiàng)目在金融危機(jī)時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)，哪些項(xiàng)目應(yīng)該先擱置，以繼續(xù)推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。”

　　做成功的2%

　　據(jù)調(diào)查：全球企業(yè)的女性高管比例大概有2%，而女性CIO更是鳳毛麟角。能夠坐上這個(gè)位置的女性，不僅要有堅(jiān)韌的性格和果斷的執(zhí)行力，還要具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能。而陳梅毫無(wú)疑問(wèn)，是這2%中的佼佼者。

　　“我并不同意現(xiàn)在很多人所說(shuō)的女性在性格和執(zhí)行力上不如男性的說(shuō)法！” 陳梅說(shuō)，“女性并一定總是弱勢(shì)，我覺(jué)得女性有耐心，考慮問(wèn)題會(huì)比男性更加全面。而我遇到的真正的困難則是：作為兩個(gè)孩子的母親，怎么處理孩子與工作之間的關(guān)系；在自己職位變高之后，怎么去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。”

　　真正讓陳梅感受到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有多么重要是在做GE塑料整個(gè)亞太區(qū)的ERP實(shí)施的時(shí)候。“團(tuán)隊(duì)中16個(gè)人，有10個(gè)人不是中國(guó)人，而且多一半的人都比我資歷深。雖然我頂著壓力把實(shí)施項(xiàng)目完成了，但是在團(tuán)隊(duì)管理上卻出現(xiàn)了問(wèn)題。那時(shí)候，我管理團(tuán)隊(duì)的方式簡(jiǎn)單而機(jī)械，甚至有些粗暴。現(xiàn)在想起來(lái)那時(shí)候很稚嫩，談不上太多的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。很快，有一名馬來(lái)西亞的團(tuán)隊(duì)骨干決定辭職，要知道，那是我最得力的一位助手。當(dāng)我問(wèn)他辭職的原因時(shí)，那位同事的話讓我至今記憶猶新。那位同事認(rèn)為我咄咄逼人，讓他失去了被信任的感覺(jué)。”

　　“這讓我真正開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，老中國(guó)女排那套‘打是疼罵是愛(ài)’的做法，看來(lái)不適合管理一個(gè)跨國(guó)公司的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樵诙辔幕沫h(huán)境中，管理技巧也要多元化。”經(jīng)歷了這件事，陳梅決定轉(zhuǎn)變觀念，去跟國(guó)外的同事學(xué)習(xí)怎么管理團(tuán)隊(duì)。

　　另外，在金融危機(jī)發(fā)生后，作為管理者怎么調(diào)整好自己的心態(tài)，來(lái)幫助屬下員工盡快適應(yīng)新的工作變化，也是擺在各個(gè)企業(yè)管理者面前的首要的問(wèn)題。對(duì)此，已經(jīng)深蘊(yùn)深諳領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的陳梅自然有她自己的看法。“我認(rèn)為個(gè)人發(fā)展是與公司前途息息相關(guān)的，作為管理者，除了自身對(duì)崗位的盡職盡責(zé)，還應(yīng)該讓員工一起與公司共進(jìn)退，這樣無(wú)論是管理者和還是員工，到哪個(gè)公司都會(huì)給別人留有一個(gè)良好的職業(yè)形象。”另外陳梅也積極的采取措施來(lái)幫助下屬員工擺脫顧慮，適應(yīng)新的變化，“對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，我們一直保持著很開(kāi)放的環(huán)境，出現(xiàn)金融危機(jī)后，我們會(huì)隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)告知員工公司發(fā)生的變化和變化的原因，讓還沒(méi)有發(fā)生變動(dòng)的員工消除內(nèi)心的顧慮。在我們我的部門(mén)里面，我采取一對(duì)一的方式，當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)我向他們直接回答，讓他們調(diào)整到平穩(wěn)的心態(tài)。自金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，我對(duì)我的工作是滿意的。”陳梅微笑著說(shuō)。

　　責(zé)任不是作秀

　　IT職業(yè)在大眾看來(lái)是一項(xiàng)非常專注和理性的工作，IT工作者似乎也都帶著刻板、單調(diào)、嚴(yán)肅的頭銜，在人們心目中他們無(wú)暇顧及工作以外的事情，而陳梅卻恰好是公益事業(yè)的追隨者。在采訪中，陳梅為我們展示了她參加各種公益活動(dòng)所獲得的獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯。“我其實(shí)在以前并不認(rèn)為自己的言行會(huì)影響并對(duì)他人的發(fā)展產(chǎn)生幫助，但是我身上發(fā)生過(guò)的一件事讓我轉(zhuǎn)變了這個(gè)態(tài)度。在剛調(diào)任GE塑料不久，我在一次活動(dòng)上認(rèn)識(shí)了一位GE部門(mén)全球的CIO。她也是一位女性，我當(dāng)時(shí)在職業(yè)發(fā)展上有很多困惑，就主動(dòng)請(qǐng)她做我的職業(yè)導(dǎo)師，她很爽快的答應(yīng)了，并在后來(lái)的工作中特別無(wú)私地給了我很多建議。而面對(duì)我的感謝，她告訴我，我能回饋的最好方式不是來(lái)感謝她，而是去幫助更多的人。”這句話讓陳梅深深震動(dòng)，并且激勵(lì)她積極參加各種公益活動(dòng)。

　　而過(guò)去GE濃厚的文化氛圍也給陳梅提供了廣闊的發(fā)展空間。在GE內(nèi)部，陳梅參加了“GE職業(yè)女性協(xié)會(huì)”，邀請(qǐng)健康顧問(wèn)到公司面向職業(yè)女性舉辦有關(guān)生活、工作方面的講座；參與志愿者組織，選擇一些項(xiàng)目進(jìn)行資助。“這是參加‘資助JA（非盈利性組織），提高青少年商業(yè)意識(shí)活動(dòng)’所得到的獎(jiǎng)狀。”陳梅指著桌上醒目的獎(jiǎng)狀對(duì)我們介紹。我們這才發(fā)現(xiàn)，陳梅近乎“簡(jiǎn)陋”的辦公室里，參加這些公益活動(dòng)所得到的獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯，幾乎成為了唯一的裝飾。

　　她認(rèn)為，現(xiàn)今的企業(yè)想要謀求良性發(fā)展的道路，首先不應(yīng)該為了自身利益而拋棄社會(huì)良知，更不應(yīng)該讓企業(yè)的社會(huì)責(zé)任變成一紙空頭支票。責(zé)任是一種點(diǎn)滴的付出，是用行動(dòng)去帶動(dòng)更多人加入其中，而不是一擲千金地作秀。企業(yè)高管在擔(dān)負(fù)起自己責(zé)任的同時(shí)，也應(yīng)該站在更高的視點(diǎn)去尋求回報(bào)的角度。

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