
沈?qū)殩|兼職信息中心主任的生涯多少印證著,集團企業(yè)對信息化的渴求、學(xué)習(xí),逐步導(dǎo)入,并穩(wěn)健向前的步調(diào)。
2007年4月,就在冀東物貿(mào)集團信息化驗收會那天,財務(wù)綜合部主任兼信息中心主任沈?qū)殩|和集團幾大領(lǐng)導(dǎo)班子都參加了。驗收會上無外乎慶祝與感謝,會議開始前,實施方軟件公司高級副總裁金卓君還以IBM前明星領(lǐng)袖郭士納的《誰說大象不會跳舞》來比喻集團企業(yè)的信息化,“大象要跳舞就要信息化”。當(dāng)時,冀東物貿(mào)幾大領(lǐng)導(dǎo)班子與實施方領(lǐng)導(dǎo)圍坐在會場后面閑談。
這也不是公司第一次做信息化,不過最近一次信息化項目的實施才真正讓集團老總感受到信息的高度互聯(lián)。
浩大的工程,無限期的項目選型與上線,在過去的集團信息化項目中屢見不鮮。在冀東這個“名不見經(jīng)傳”的全國500強企業(yè)里,公司用兩年時間打通了內(nèi)部的業(yè)務(wù)流,并實現(xiàn)了物流、資金流和信息流的融合。這對于信息化項目的執(zhí)行者來說步履維艱,特別是對于兼任信息化中心主任的沈?qū)殩|來講,要整合集團包括整車銷售、汽車維修及零配件供應(yīng)、咨詢服務(wù)、進出口貿(mào)易、房地產(chǎn)開發(fā)、賓館及餐飲服務(wù)等多種集團業(yè)務(wù)的財務(wù)數(shù)據(jù),并保持財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的通連,這項信息化項目顯得更加繁鎖。
“一個平臺”
2001年,沈?qū)殩|加入冀東物貿(mào)集團,并服務(wù)于集團財務(wù)部,在這之前他對企業(yè)信息化有一定的研究。這家公司由國有企業(yè)改制而來,從一個資金在幾萬元的小企業(yè)發(fā)展到如今躋身全國企業(yè)500強之列。
截止2004年年底,其業(yè)務(wù)范圍涉及汽車整車銷售、房地產(chǎn)、進出口貿(mào)易等等,并在全國各地?fù)碛?00多家下屬公司,銷售汽車13.75萬輛,并以98.9億的銷售收入成為全國汽車銷售的領(lǐng)頭羊。也正是在這個時候,各分公司原有的獨立軟件系統(tǒng)已難以適應(yīng)集團內(nèi)部的資源和信息共享,企業(yè)對財務(wù)、整車、配件、消費貸款管理和資金管理等多方面企業(yè)管理的需求也日漸迫切。
公司總經(jīng)理龐慶華早就意識到,需要對原有系統(tǒng)進行撤換,并進行一次整體升級,只是苦于此前人員配備等方面的時機尚未成熟。隨著各項軟硬條件的齊備,2005年初,替換原有系統(tǒng)便提上日程。
“當(dāng)時面臨著兩種選擇”,沈?qū)殩|回憶道。一種是讓下屬公司分別升級軟件系統(tǒng),將數(shù)據(jù)統(tǒng)一報送集團總部,另一種便是讓數(shù)據(jù)集中于集團的服務(wù)器,通過權(quán)限分配,讓大家在這個網(wǎng)絡(luò)里進行操作,其操作的結(jié)果保留在集團數(shù)據(jù)庫中。以往的情況是,各分公司必須配備相應(yīng)的軟硬件維護人員,一旦出現(xiàn)病毒等這樣的日常操作問題,就必須及時解決。同時,在各分公司原有系統(tǒng)下,一旦整個電腦硬盤損壞,數(shù)據(jù)將全部丟失。
基于各種操作的便利及安全性的考慮,同時,綜合權(quán)衡國內(nèi)軟件廠商,并結(jié)合集團對信息數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的要求,冀東集團領(lǐng)導(dǎo)層決定采用第二種方案,并于2005年4月與軟件達成協(xié)議,并正式實施。這時,集團成立信息中心,時任財務(wù)綜合部主任的沈?qū)殩|兼職信息中心主任。
變革之痛
既要研究硬件準(zhǔn)備方案,又要研究軟件的具體實施問題,身兼二職的沈?qū)殩|感覺壓力非常大。好在集團領(lǐng)導(dǎo)做了表率,并成立了以總經(jīng)理龐慶華為組長、副總經(jīng)理郭文義和總經(jīng)理助理克彩君為副組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,對該信息化項目進行總體規(guī)劃。沈?qū)殩|作為信息中心主任,負(fù)責(zé)具體實施工作。
項目實施前,集團信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長龐慶華提出了幾項規(guī)劃。此次項目實施主要針對財務(wù)總帳、汽車購銷存、配件購銷存、汽車消費貸款業(yè)務(wù)等。同時,龐慶華還提出些具體的要求,比如整車物流最好使用條形碼掃描,配件物流要求實現(xiàn)庫存自動報警功能,他還特別提到要根據(jù)庫存數(shù)量與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量之間的差額程度分別亮紅燈、黃燈進行提示。
另一方面,對于財務(wù)人員來說,數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性是其關(guān)注的核心。面對這些實際需求,沈?qū)殩|當(dāng)時暗自告訴自己,“不管軟件實施工作有多大困難都必須克服,一旦正常使用,軟件操作代替手工勞動,工作效率就會有質(zhì)的飛躍”。就著這樣如履薄冰的心情,作為項目執(zhí)行人的沈?qū)殩|開始著手,并針對基礎(chǔ)財務(wù)、整車物流、合并報表、結(jié)算中心和配件物流進行分步實施。
從2005年1月,財務(wù)軟件實施開始到物流軟件的應(yīng)用,沈?qū)殩|所面臨最大的挑戰(zhàn)是“組織協(xié)調(diào)”。“集團公司涉及到的層面較多,最為關(guān)鍵的就是組織工作”,在項目實施的前期,通常由沈?qū)殩|與實施方溝通,對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。從培訓(xùn)時間、參加人員及相應(yīng)的計劃,都由沈負(fù)責(zé)擬定,比較重要的培訓(xùn)項目還必須召開會議進行動員。
由此,公司人員的計算機系統(tǒng)應(yīng)用水平也在逐步提高。起初,在基礎(chǔ)財務(wù)實施階段,會計與保管人員是第一責(zé)任人,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的錄入。這時,部分財務(wù)保管人員不會操作電腦,為能準(zhǔn)確錄入數(shù)據(jù),這部分人參加了電腦培訓(xùn)班,許多時候工作到凌晨甚至就在辦公室休息。
學(xué)以用
學(xué)以用,用則通,通則變。冀東的信息化項目過程,可以說是沈?qū)殩|以及相關(guān)的業(yè)務(wù)人員活學(xué)活用的過程。
每上一個系統(tǒng)前,實施方都要針對集團員工進行培訓(xùn)。就在物流和財務(wù)軟件培訓(xùn)完后,為鞏固實施成果,冀東組成了包括信息中心工作人員和實施方工程師在內(nèi)的持續(xù)服務(wù)小組,對各公司保管和會計進行長期指導(dǎo),對各公司反映上來的問題及時解決。同時,還將具有代表性的問題,通過在內(nèi)刊《冀東車市通訊》上撰寫“K3小竅門”,讓集團上下相互學(xué)習(xí)交流。
在合并報表實施階段,信息中心組織上下進行了三個層次的培訓(xùn)。首先對270家賬套進行總體培訓(xùn),在各分公司相關(guān)人員清楚了合并報表的具體操作后,再對28帳套家進行匯總合并,最后是對集團公司的報表合并。實施完之后,只要財務(wù)結(jié)賬就可以馬上提交報表,集團公司設(shè)專門的工作人員負(fù)責(zé)接收,只需點擊“接收”,兩三秒鐘后,就能成功接收報表。
在兩年的項目實施過程中,冀東的總營業(yè)額也從原來的90多億增長到140億。實施網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件后,集團可以這對于全國各地各個營銷網(wǎng)點的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行采集。并能在業(yè)務(wù)發(fā)生時適時反映在集團財務(wù)部門里。
同時,網(wǎng)絡(luò)版軟件帶來了集中化管理。冀東集團目前有8臺網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過權(quán)限,可以在每臺服務(wù)器上看到,有多少人在線,都有哪些人。如果想知道具體哪一個人在做什么,則可以直接用鼠標(biāo)點中這個人。例如,某次,沈?qū)殩|等在集團公司演示軟件的這一功能時看到,在北京一個財務(wù)人員在做總量系統(tǒng),正在填寫摘要(每個科目都要寫一個摘要)。“他寫摘要內(nèi)容太簡單,我們看完以后覺得不是很理想。”隨后,集團總部將操作接管過來,直接在上面進行添加改動。
目前,冀東物貿(mào)的這次系統(tǒng)改造已全部完成,各模塊也實現(xiàn)了正常運轉(zhuǎn)。作為“兼職”信息中心主任的沈?qū)殩|表示,接下來的工作就是加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范要求,比如輸入數(shù)據(jù)的形式必須規(guī)范,輸入時間必須及時,數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確等,同時,在這基礎(chǔ)上,還要對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行分析整理,挖掘出各種業(yè)務(wù)表格,逐漸形成工作日報表、月報表和年報表,以此向集團領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。對于沈?qū)殩|來說,未來的挑戰(zhàn)更多,而對冀東物貿(mào)來講,信息化的路也還很長。
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