
對(duì)于寧波均勝工業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱寧波均勝)信息部經(jīng)理蔣波來說,從一個(gè)IT公司的電腦維護(hù)員,到成為工廠的網(wǎng)管,再到網(wǎng)絡(luò)工程師、ERP工程師,最終成為一名信息化管理者,他的職業(yè)生涯中一直在追求“腳踏實(shí)地很重要,凡事應(yīng)該從小做起……”的原則。正因?yàn)檫@樣的性格特點(diǎn),他在做企業(yè)的IT規(guī)劃時(shí),同樣追求“螺旋式”上升的法則,也就是“不主張盲目追求大而全的、一步到位的系統(tǒng)實(shí)施,而是應(yīng)該按照需求逐個(gè)模塊地實(shí)施項(xiàng)目”。這種做IT的態(tài)度,似乎與現(xiàn)今時(shí)代“做IT就要一步到位”、“做IT就要給企業(yè)造聲勢(shì)”的想法大相徑庭,可謂顯得有些“土”。不過聽過蔣波介紹寧波均勝IT規(guī)劃的特點(diǎn)和取得的成績(jī),你會(huì)發(fā)現(xiàn),有時(shí)候“實(shí)際”也是種美德。
達(dá)成共識(shí) SAP ERP勝出
蔣波告訴記者,寧波均勝最初的信息化建設(shè)只是搭建了企業(yè)內(nèi)部的郵件系統(tǒng),這雖然改善了員工之間的溝通,但這僅僅是最基本的信息化實(shí)施項(xiàng)目。而作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車專用兒童座椅生產(chǎn)制造商,又屬于加拿大獨(dú)資企業(yè),寧波均勝近幾年來發(fā)展迅猛,產(chǎn)品出口到歐洲、美國(guó)、日本及東南亞等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)。對(duì)于這樣大規(guī)模發(fā)展的企業(yè)而言,信息化建設(shè)不能只停留在滿足員工溝通的初級(jí)應(yīng)用階段,伴隨企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,無論是供應(yīng)商管理、客戶管理還是企業(yè)的內(nèi)部流程管理,都會(huì)變得日益復(fù)雜。這時(shí)候,根據(jù)需要采用更完善、更專業(yè)的系統(tǒng)來支持整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就成為了首要任務(wù)。
據(jù)蔣波透露:“后來在企業(yè)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展的同時(shí),性能更高的模塊陸續(xù)上線,如SD、MM、PP、FI、CO等模塊。而這些模塊都是單兵作戰(zhàn),分散的系統(tǒng)已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)對(duì)信息快速、準(zhǔn)確的收集、傳遞、分析的需要,企業(yè)信息被分割成一個(gè)個(gè)’信息孤島’,信息集成度的低下使企業(yè)決策支持系統(tǒng)難以發(fā)揮作用;而決策的科學(xué)依據(jù)不足,就使得企業(yè)只能依靠高層領(lǐng)導(dǎo)憑經(jīng)驗(yàn)、’拍腦袋’來進(jìn)行重大決策。”
面對(duì)現(xiàn)實(shí),寧波均勝的高層管理團(tuán)隊(duì)在企業(yè)信息化方面達(dá)成了前所未有的共識(shí):勇于開拓,敢于創(chuàng)新,克服困難,創(chuàng)造條件,務(wù)必加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),實(shí)施ERP項(xiàng)目,快速提升均勝競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,無形中為ERP項(xiàng)目的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒時(shí),寧波均勝在2005年8月上旬啟動(dòng)SAP的ERP方案。
慎重選型 理性排阻
俗話說萬事開頭難,對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)而言,選擇什么樣的系統(tǒng)來滿足企業(yè)的需求是信息化從業(yè)人員要非常慎重考慮的問題。對(duì)于蔣波來說,情況同樣如此。他認(rèn)為:“對(duì)于整個(gè)ERP項(xiàng)目實(shí)施前最為核心的工作——ERP系統(tǒng)的選型,企業(yè)要結(jié)合自身的管理水平、人員素質(zhì)、財(cái)力等因素量力而行,可以說,選擇合適的ERP系統(tǒng)及軟件實(shí)施商,是企業(yè)ERP成功的前提。企業(yè)選擇ERP的過程是一個(gè)艱苦的反思與調(diào)研的過程。”首先,要知己,確認(rèn)企業(yè)上ERP系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo),以及企業(yè)各方面業(yè)務(wù)流程及存在的問題;其次,要知彼,要了解軟件的管理功能是否能滿足企業(yè)的需求,是否能為企業(yè)的管理水平帶來提升。
對(duì)于ERP的選型過程,并非一帆風(fēng)順。在選型之初,在選擇國(guó)內(nèi)還是國(guó)外ERP系統(tǒng)這個(gè)問題上,公司內(nèi)部就存在著很大分歧,但考慮到寧波均勝的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,最終還是選擇了SAP。
蔣波對(duì)選型后的信息化具體實(shí)施情況直言不諱:“信息化是個(gè)系統(tǒng)工程,在建設(shè)過程中要權(quán)衡各方面的利弊,而最大的問題在于實(shí)施阻力,具體的分為兩個(gè)方面:一方面,是建設(shè)中的情緒阻力。即在信息化建設(shè)中后期,某些業(yè)務(wù)流程在操作時(shí)變得更嚴(yán)謹(jǐn)了,由于工作習(xí)慣的問題,就使得某些人會(huì)感到麻煩,所以在情緒上產(chǎn)生抵制,不利于項(xiàng)目的順利實(shí)施;另一方面,是建設(shè)后的阻力,即項(xiàng)目推廣的阻力。這時(shí)候持續(xù)的執(zhí)行力度非常重要,因?yàn)樵偻昝赖男畔⒒ㄔO(shè),沒有得到很好的執(zhí)行,也如同做了無用功。這時(shí)候怎樣將成功上線的IT項(xiàng)目推廣使用,也是對(duì)CIO能力的一個(gè)考驗(yàn)。
推廣項(xiàng)目以巧取勝
對(duì)于IT項(xiàng)目的推廣,蔣波感到很是欣慰,因?yàn)樵陧?xiàng)目推廣的時(shí)候,寧波均勝的當(dāng)家人徐立宏先生寄予了很大的幫助。徐立宏先生清醒地認(rèn)識(shí)到:由于ERP的引入,原有的一些流程將面臨著重新的梳理和規(guī)范,所以要真正地做到在實(shí)施過程中“暢通無阻”,就必須獲得全體員工的支持和理解,尤其是企業(yè)核心骨干的支持和理解。要讓他們成為帶動(dòng)和推行公司ERP項(xiàng)目向前推進(jìn)的中堅(jiān)力量,而不是靠行政的壓力讓他們被動(dòng)接受。
此外,寧波均勝還認(rèn)識(shí)到:要對(duì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及ERP項(xiàng)目組人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們掌握ERP的基本原理和管理思想,這是ERP成功應(yīng)用的思想基礎(chǔ)。因?yàn)槠髽I(yè)的各級(jí)管理者及員工才是真正的使用者,只有他們真正了解企業(yè)的需求,只有他們理解了ERP,才能判斷企業(yè)需要什么樣的ERP系統(tǒng),從而使這套系統(tǒng)更有效率地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
結(jié)束語
對(duì)于蔣波來說,他目前感到比較欣慰。因?yàn)镾AP系統(tǒng)的成功上線使企業(yè)很多流程都更加規(guī)范了,比如產(chǎn)品從銷售到出庫的每個(gè)流程,都能做到采購(gòu)需求按照MRP運(yùn)行需求下達(dá)訂單,這使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高。當(dāng)記者問到蔣波近期的目標(biāo)是什么時(shí),他坦言:“近期目標(biāo)是把QM(質(zhì)量模塊)做好,然后再做WMS(倉庫管理系統(tǒng)),接下來可能會(huì)是HR。”
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