中國和中國的企業(yè)將繼續(xù)面臨重大的轉(zhuǎn)型。怎樣成功完成轉(zhuǎn)型？當(dāng)然要自主創(chuàng)新。但是，不但是技術(shù)，管理也要走自主創(chuàng)新之路。那便是要摸索和形成我們的中國管理模式。

    怎樣成功完成未來的轉(zhuǎn)型？不單是技術(shù)，中國企業(yè)的管理也要走自主創(chuàng)新之路。

    2008年真是不平凡的一年，也是大喜大悲的一年。北京奧運(yùn)會成功舉辦，一個(gè)月后一場全球的金融風(fēng)暴卻橫掃全球，對中國也產(chǎn)生了不小的影響。

    在金融風(fēng)暴前，有一個(gè)美國的研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，中國在2041年GDP總量將超過美國。現(xiàn)在看來，還能實(shí)現(xiàn)嗎？

    我認(rèn)為沒問題！因?yàn)閷?shí)際上中國的經(jīng)濟(jì)由過去的快速增長會變成穩(wěn)定增長，即年增長率平均6%～8%的話，2041年GDP仍可達(dá)到世界第一。

    那么，在未來這樣一個(gè)全球化的、持續(xù)增長的市場環(huán)境中，中國企業(yè)如何才能成為全球生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中平等的合作伙伴？特別是在軟實(shí)力上如何才能獲得持續(xù)的增長和發(fā)展？這是我們面臨的困惑和問題。

    所以，中國和中國的企業(yè)將繼續(xù)面臨重大的轉(zhuǎn)型。怎樣成功完成轉(zhuǎn)型？當(dāng)然要自主創(chuàng)新。但是，不但是技術(shù)，管理也要走自主創(chuàng)新之路。那便是要摸索和形成我們的中國管理模式。

    30年，回頭看管理歷程

    在過去的30年里，中國的管理經(jīng)歷了一個(gè)漸進(jìn)的過程：

    1978年12月，十一屆三中全會召開，改革開放拉開序幕。當(dāng)年蛇口工業(yè)區(qū)創(chuàng)全國首例，帶了一個(gè)招商代表團(tuán)到美國招商引資，但很多的美國人認(rèn)為中國是荒蕪、野蠻之地，不敢來。鄧小平說，講社會主義比資本主義優(yōu)越，就要證明比人家管理得更好。蛇口工業(yè)區(qū)至今還懸掛著當(dāng)時(shí)著名的條幅：時(shí)間就是金錢，效率就是生命。也是在那個(gè)時(shí)期，張瑞敏提出不準(zhǔn)在車間大小便，后來還產(chǎn)生了“砸冰箱”的故事。這一時(shí)期，中國的改革才剛剛起步，中國人才開始學(xué)管理，可謂管理啟蒙時(shí)期。

    1985～1991年是一個(gè)制度創(chuàng)新時(shí)期。這一時(shí)期我們國家頒布了很多制度，比如說1988年的“工業(yè)企業(yè)法”，把企業(yè)管理納入法制化的軌道，一批具有中國特色的管理事件和方法出現(xiàn)。但這更多的是出現(xiàn)在局部、內(nèi)部。

    1992年鄧小平南巡講話后，國有企業(yè)的管理體制和經(jīng)營體制發(fā)生了深刻的變化，現(xiàn)代企業(yè)制度開始建立，呈現(xiàn)了一批具有國際競爭力的企業(yè)集團(tuán)。比如：長虹 <http://product.enet.com.cn/price/plist97_68686.shtml>、海爾 <http://product.enet.com.cn/price/plist4_2112.shtml>、TCL <http://product.enet.com.cn/price/plist4_1833.shtml>等等。同時(shí)三資企業(yè)數(shù)量也在迅速增加。他們帶來了很多先進(jìn)的管理方法，也同時(shí)面臨很多新問題。比如：麥當(dāng)勞，它在美國的人均就餐時(shí)間是11分鐘，在中國卻是33分鐘，因?yàn)楹芏嘈『⒃诶锩孀鲎鳂I(yè)，很多人在里邊談生意。這些中國的實(shí)際情況，也讓外資企業(yè)進(jìn)行管理上的創(chuàng)新和探索。所以，這段時(shí)期可稱之為中西融合時(shí)期。

    2001年12月11日，中國正式成為世界貿(mào)易組織的一員。國門進(jìn)一步打開，各種各樣的管理思想、管理方法與工具進(jìn)入中國，商學(xué)院也大行其道。就是在這段時(shí)間，華為 <http://product.enet.com.cn/price/plist97_130098.shtml>系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理體系，大步開始國際化之路。這段時(shí)期為國際時(shí)期。

    2004～2008年是中國管理模式的萌芽時(shí)期。著名管理學(xué)家成思危先生在2006年11月10日講過一句話：照搬外國的管理模式難以搞好中國的企業(yè)。李東生也講過一句話：20年前中國企業(yè)家不看西方管理的書籍，那是無知；20年以后，如果還看西方管理書籍，那就是無能了。其實(shí)他還有一句話沒講，那就是我們要看我們中國的管理書籍。

    管理模式就是制動力

    其實(shí)這次金融風(fēng)暴，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會，我們可以把它當(dāng)成一個(gè)體檢，來看看我們的企業(yè)各方面存在什么問題。而且，中國將進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需，產(chǎn)業(yè)升級、自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)整合、資本輸出和技術(shù)輸出，這些都是我們的機(jī)會。

    那么，抓住機(jī)會靠什么？就是中國管理模式的創(chuàng)新。

    張瑞敏講過一句話：企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來自市場競爭和內(nèi)部員工惰性的壓力。如果沒有一個(gè)制動力，這個(gè)球就會下滑。這個(gè)制動力就是管理模式。企業(yè)發(fā)展到任何一個(gè)階段都要有管理模式的支撐。

    中國管理模式的內(nèi)涵

    那到底中國管理模式的內(nèi)涵是什么？我認(rèn)為包含三個(gè)部分。首先是我們現(xiàn)代的中國倫理哲學(xué)。在中國傳統(tǒng)的道德里比較重視私德，就是家庭、朋友等小范圍的人與人之間的關(guān)系約束。但在西方文明里，講法治、公德。現(xiàn)代中國倫理哲學(xué)就是要把二者結(jié)合起來。今年以來，爆發(fā)了很多丑聞和危機(jī)，這些問題的深層次原因是什么？正是我們的倫理和商業(yè)哲學(xué)。它們是基礎(chǔ)，沒有它們企業(yè)不可能持續(xù)發(fā)展。

    第二，是要吸納西方的管理思想，并把它們和中國的管理思想整合起來。

    第三，也是特別重要的，就是我們要有各行各業(yè)一些成功的管理實(shí)踐，包括：戰(zhàn)略管理、內(nèi)部控制管理、信息管理、業(yè)務(wù)流程管理、核心價(jià)值觀等等。

    和西方管理模式相比，中國管理模式也有一些特性，如：合理性、多樣性，尤其是應(yīng)變性。

    中國企業(yè)反應(yīng)速度是非常快的。舉一個(gè)例子，總部在香港的招商局集團(tuán)，到2008年為止它134歲，是中國民族工業(yè)的先驅(qū)。其實(shí)這個(gè)企業(yè)在秦曉董事長上臺之前面臨的最大問題就是如何處理集權(quán)與分權(quán)的問題，它的產(chǎn)業(yè)特別多，原來有金融、物流、地產(chǎn)等幾十個(gè)。秦曉經(jīng)過一番改革把它重組為四大領(lǐng)域。他借鑒了孔子一個(gè)特別的中國管理思想叫“和而不同”，他說：“我們追求的和諧并非是表面上的和諧，而必須是許許多多具有獨(dú)立思考能力的人經(jīng)過長期互通 <http://product.enet.com.cn/price/plist97_80869.shtml>所達(dá)到理念上的和諧。”有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的成功，很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)之間的互動，這個(gè)互動就是和而不同的思想。

    這樣的例子還有很多。包括麥當(dāng)勞、豐田汽車等等在中國的外資企業(yè)，也都在中國的市場環(huán)境中尋求本土的管理之道，這也是中國管理模式！

    我想中國企業(yè)要持續(xù)成功，要靠幾個(gè)因素：具備良好的法人治理結(jié)構(gòu)，要特別重視企業(yè)文化建設(shè)，重視管理多于日常管理，重視流程多于職能，重視信息化管理，重視高層團(tuán)隊(duì)的互動，重視風(fēng)險(xiǎn)管理，這是我們調(diào)查了許許多多中國的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)的中國企業(yè)成功秘訣。

    著名管理學(xué)大師杜拉克在臨終前講了幾句話，有一句是：到21世紀(jì)中國將與世界分享管理奧秘。事實(shí)上，從漢武時(shí)代到盛世唐朝，到鄭和下西洋，到現(xiàn)在，每隔700年中國都會有一次復(fù)興。21世紀(jì)是我們中國人的世紀(jì)。

    我相信隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，中國管理模式必將成功，也必將成為世界管理中璀璨的明珠。

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    金蝶軟件（中國）有限公司 市場部    唐潔

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    金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司（www.kingdee.com <http://www.kingdee.com>）是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268）、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被IDC評為中國中小企業(yè)ERP市場占有率第一名、連續(xù)4年被《福布斯亞洲》評為亞洲最佳中小企業(yè)、2007年被Gartner評為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代SOA服務(wù)的19家主要廠商之一、2008年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長質(zhì)量獎。2007年，IBM等入股金蝶國際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在SOA、市場銷售、咨詢與應(yīng)用服務(wù)、SaaS多個(gè)方面進(jìn)行合作。

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