初次接觸傳化集團的CIO朱向榮是在某次制造業信息化的論壇，記得當時印象很深刻的就是在論壇上談到了朱向榮關于企業創新及如何成為為一合格的CIO的想法,因時間的限制，未能論壇上及時的溝通。在論壇會后朱向榮下塌的酒店里，朱向榮就企業信息化及CIO職業生涯等話題分享了記者。晚上八點半一直到十點半，已經參加某論壇的一天的朱向榮向記者娓娓道來近大半輩子的信息化寶貴經驗。

　　從朱向榮的以往同行的記者采訪的資料中了解到， 朱向榮最早在國外做信息化的工作，而從事信息化的工作已經接近大半輩子，而且早期從事信息化的工作是在國外，國外先進的管理理念讓朱向榮對于企業信息化有著深刻的理解，據了解，自2005年回國加盟傳化集團以后，朱向榮為企業的管理創新和信息化建設方面發揮了它應有的價值。

　　

 

　　傳化集團信息總監 朱向榮

　　做好CIO的三大能力

　　大半輩子一直從事信息化的工作，同時又具備了國外的先進管理經驗，朱向榮對于企業的管理及信息化有著自己的“管理經”，尤其是針對企業的CIO，盡三十年的從業經驗發現總結，作為一個真正的CIO至少需要具備三點：

　　第一、CIO要懂得企業的經營。如果沒有經營意識，做信息化感覺就是做一個工具，CIO只有具備經營頭腦以后，會理解現在的企業需要什么樣的信息化，用信息化會產生什么樣的結果、投入和產出以后會產生什么樣的結果，在CIO的腦子里要有一個高度的存在。

　　第二， IT一定要和業務結合在一起。不能只為IT的IT，有許多的企業的CIO可能在所學的是IT，他進入企業之后可能非常關心他的技術。比如一些新的技術，云計算等等，如果是只關注技術這一點或許會和企業的實際是現狀而脫節。所以，CIO在做IT時一定要以業務需求為主，IT能夠解決什么問題。與其把IT看得很重要，不如去想用IT怎么來幫助業務做解決方案。

　　第三、CIO要有溝通協調的能力，這是非常重要。比如，在信息化方面有很多的專業詞語， 一般人無法理如ERP、BI 等，這些新的名詞讓非行業內的人員可能不能真正理解它是什么涵義，但作為CIO或者IT人員首先要了解這些術語，然后和我們的“客戶”溝通，讓他們了解這些產品能夠給業務帶來什么樣的變化，這樣的溝通和協調能力，對于IT和CIO來講是非常重要的。

　　現階段國內好多的企業CIO存在溝通方面比較欠缺。朱向榮認為：這種缺乏溝通特別明顯，而且做技術和人打交道偏弱一些。因此，“T”型人才是企業最需要的。分解“T”，橫杠代表著基礎，這一點肯定要具備包括他的寫作、領導能力、溝通能力等等 如果沒有這些能力，IT人員其它都做不好。豎杠代表著專業的知識， 專業的知識就是能夠解決問題的，然后才能得到到認可。

　　所以，IT人員不管到哪個崗位，都要先要學習三個月，從最簡單的組裝做起，要不出差錯， 這就是鍛煉它的基本知識，這也是都鍛煉它社會必備的素質。

　　快樂工作 CIO也有煩惱

　　任何工作都會有煩惱，信息化的工作本身是枯燥的，據記者的了解很多的CIO在做信息化會遇到或多或少的煩惱，對于從事了半輩子信息化的朱向榮來講，同樣也存在，朱向榮對于從事信息化有自己心得：

　　“我們進入社會以后和社會之前有一個根本的區別，比如上大學以后得付學費，我們拿出我們的錢向學習老師討教，畢業以后我們就是一個生產者，通過勞動付出得到回報。所以，我覺得在工作當中應該體現快樂。

　　第一、有工作的快樂。有工作就會快樂。現在很多人的沒有工作，也許他可能付出的很多，但缺少一個機會，一個快樂。

　　第二、工作有成果就會有快樂。

　　第三、得到別人認可時的快樂。

　　假如受到表揚，就會快樂，這些快樂都會體現的時候，做三十年不會煩。盡量保持這樣的心態，當然工作中免不了有煩惱。做事情肯定會有煩惱比如我們上大的系或者IT項目，煩惱多。

　　轉型 、創新密不可分

　　業界是有觀點稱CIO是職業生涯終結者的意思，對于CIO職位并不是很看好，很多的CIO在職業生涯的上升到一定空間以后，紛紛轉型，有創業、有去軟件公司還有去其它行業等等的不同的轉型，那么對于擁有資深的管理背景的朱向榮又是怎么來看待CIO轉型這個問題的。

　　朱向榮認為，CIO創業有兩種大的形式：第一、自己是立一面旗幟;第二、就是在它人的平臺上創業。

　　關于企業的創新，有觀點稱，企業的企業和IT創新沒有太大關聯，而且企業創新 和IT的創新存在高與低的區分， 對于此，朱向榮認為，企業的創新和IT創新有相關的聯系，他們分為許多方面，如管理上的創新，以前使用流程在創新以后出現新的流程，那么對于IT來講就是業務流程重組，同時，產品方面的創新和我們的IT也有著必然的聯系。另外，服務創新，過去比較簡單客戶有什么需求然后由我們來解決，而現在我們的服務創新是大概知道客戶什么時候有需求。通過數據分析，及時的滿足客戶的需求。我們的IT和創新有機的結合一起或許更加有一意義和有價值，可以變得更加的主動而不是處于被動狀態。

　　關于朱向榮：

　　朱向榮：傳化集團信息管理總監，浙江財經學院特聘教授，浙江省企業管理信息化專家組專家。1983年國家教育部公派留學日本，先后在日本愛媛大學、東京大學和早稻田大學從事學習研究，歷任日立智能公司IT解決方案部經理、部長、總裁助理，主持日本興業銀行、日立、豐田、日產、微軟等大型企業的多個信息系統設計和研發。2005年回國后力推傳化集團的信息化建設和應用。

　　信息化方面主要從業經歷及業績

　　1989年4月～日本彩色印刷製版系統開發研制、電腦模擬熱帶雨林生態研究

　　1991年4月～日本興業銀行、和光證券公司金融系統開發

　　1993年4月～大日本印刷公司大型工廠自動化系統開發

　　1994年4月～日本電氣公司宇宙航空事業部管理系統開發

　　1995年4月～日本全國別墅信息管理中心系統開發運營

　　1996年4月～日本豐田汽車公司電話中心総合管理系統開發運營

　　微軟日本公司網站開發運營(eSolution,MEC2001,PASSJ,NETDCwin,sql2k,WEDC,NETday,MCP,Vsnet,BICSC等等)

　　微軟日本公司CRM系統總體設計與開發

　　日產汽車公司總部網站開發運營

　　日本電氣公司CRM網站設計與開發運營

　　LandRoverJapan公司顧客信息系統總體設計與開發運營

　　JaguarJapan公司顧客信息系統總體設計與開發運營

　　日商巖井公司顧客信息統計分析系統設計與開發

　　日產汽車公司地理情報營銷系統的總體策劃與運作

　　日本小田急電鉄公司網站開發運營與數據分析

　　Brocade日本公司顧客情報系統、網站系統開發運營(SANbasic,SANED,University等等)

　　日本豐田汽車公司客戶數據系統總體設計與開發運營

　　日立製作所中國市場用智能公寓系統的市場策劃

　　2006年3月～至今傳化集團信息化規劃制定與實施

　　傳化集團ERP系統總體策劃與實施

　　傳化集團信息系統集成工程總體策劃與實施

　　2、取得的集體榮譽

　　帶領傳化信息化隊伍不斷開拓創新，傳化集團連續6年入選中國信息化500強，08年位列153位，成為國內多元化集團企業信息化建設的典型標桿。

　　09年11月，傳化集團在信息管理等領域獲得2009年度中國管理模式杰出獎。

　　3、取得的成果

　　緊密結合集團的總體戰略方向和經營管理理念，深入分析國內外大型企業的信息化建設案例與經驗，牢牢把握最新技術動向，在全集團成功完成財務、資金、預算、采購、庫存、銷售、協同流程、自動化辦公、人力資源和門戶等功能的無縫集成工程，全面實現集團下屬所有企業和部門信息知識的實時共享，為傳化事業的經營決策和創新發展提供了堅實的信息化基礎和強有力的科學保障。

　　關于CIO:

　　CIO:Chief Information Officer中文意思是首席信息官或信息主管。

　　這種職務在國外某些公司企業中是一種與公司中其他的最高層管理人，如首席行政官(CEO)、首席財務官(CFO)，這一類職務相對應，而權力比CEO小的職務。有些國家(如美國)的政府機構內或非商業性機構也設有這種職務。

　　CIO是一種新型的信息管理者。他(她)們不同于一般的信息技術部門或信息中心的負責人，而是已經進入公司最高決策層，相當于副總裁或副經理地位的重要官員。

　　關于傳化集團

　　傳化集團是中國知名的多元化民營企業集團，主要業務領域覆蓋化工、物流、農業和投資。在這些需要轉型升級、創新發展的產業領域，傳化均在進行前瞻性的實踐并長期堅持。在化工領域，通過產業鏈的整合與延伸，致力于成為具有全球影響力的專用化學品系統集成供應商，主要品類的市場占有率位居行業首位;在物流領域，傳化開創的“公路港物流”模式成為中國物流行業最具價值的創新，拉升了中國公路物流運營效率短板;在農業領域，傳化通過締造產學研結合的生物技術創新平臺，成功地幫助農民化解經營風險和市場風險，帶動了區域種植業結構的調整。

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