在很長一段時間里，記者很難給劉立軍下一個定義。他既是卓越的經理人、投資者，又是文藝愛好者，同時還擔任著模特大賽的組委會主任職務。

　　他是一個經理人，負責戴夢得古珀行（注：“戴夢得古珀行”是由北京戴夢得首飾制造有限責任公司出資經營的鉆石珠寶品牌店）品牌鉆石的運營，他的談話率性而不乏真知灼見，少見職業經理人的客套和謹慎；他是一個商人，經營著自己投資的燕興會館、樂圣堂茶社、亞美電子公司，卻少見商人身上的功利，言談舉止親切得像一個久違的朋友；他喜歡文藝，在臨時租用的小辦公室內，他在墻壁四周掛滿了書畫作品，卻笑稱自己只是略懂而已；他身材敦實，衣著樸素，卻是第16屆中國模特之星大賽北京分賽區組委會主任。

　　具有多重身份的劉立軍，更像是一個玩家，只不過與普通的游戲玩家不同，他熱衷的對象是產業。

　　對于中國珠寶業代工模式的低利潤之弊，他沒有像大多數人那樣言辭激動，反而認為這是現實，也是產業發展的必然。

　　劉立軍對珠寶產業發展的洞悉、對信息化管理、電子商務模式的大膽嘗試，無疑是新生代珠寶人的另一個典型代表。但是，不同于戴維尼、歐寶麗，他領導的戴夢得古珀行代表了傳統珠寶零售品牌在信息時代的轉型。

　　管理天分

　　2000年，香港古珀行珠寶有限公司與北京戴夢得首飾制造有限責任公司共同投資成立了北京戴夢得古珀行首飾有限公司，主營鉆石及各類名貴寶石批發和零售。兩年后，劉立軍加入戴夢得古珀行，負責市場營銷方面的工作。

　　管理專業畢業的劉立軍任職戴夢得古珀行品牌總監之前，曾在銀行系統工作過。1993年中國人民銀行的財務電算化給他留下了深刻印象，也讓他認識到信息管理將是未來企業管理發展的必然趨勢。

　　2002年，戴夢得古珀行在創立2年多后，全國各地加盟商的數量迅速增長，如何有效管理加盟商成為其管理重心。當時，珠寶業竄貨現象非常嚴重，如部分經銷商拿一些不知名廠商的產品冒充品牌廠商的產品，既損害了消費者的利益，也對品牌廠商的品牌造成惡劣影響。如何解決鉆石防偽問題，成為擺在劉立軍面前的難題。

　　他不斷引入信息管理系統，加強信息化建設，最終于2007年將戴夢得古珀行承包下來，親自運營。

　　當一步步走上管理崗位之后，劉立軍更加認識到，經理人必須對新興的管理模式具有超前規劃，否則，很快就會被淘汰掉。

　　緣于燕山大學科技園一位朋友的幫助，劉立軍開始了信息管理的大膽嘗試。他與燕山大學展開長期技術合作，他提供管理經驗，燕山大學負責把其管理經驗研發成軟件產品，并以較低的價格供其使用。

　　竄貨難題

　　劉立軍借助信息化加強對100多家經銷商的管理，先后部署了“加盟商門店管理系統”、“產品防偽查詢系統”、“遠程網絡選貨系統”等信息系統。

　　如今，借助加盟商門店管理系統，劉立軍可以實時掌握各分店的經營銷售情況。每天，各分店的產品銷售量、銷售款等數據實時發送到北京總部，極大地方便了總部及時進行的銷售分析。此外，由于各地經銷商經常搞促銷活動，變相加價，進而對消費者進行價格欺詐。劉立軍利用加盟商門店管理系統，使北京總部公司可以及時督導各地經銷商的價格，并制止經銷商的欺詐行為。

　　通過產品防偽查詢系統，劉立軍給每個鉆石產品設置了編號，并實時記錄該產品的發貨路徑（從一級批發到地區分銷商、地方分銷商，再到零售商，最后到達消費者）。消費者發送手機短信，就可以查詢到珠寶產品圖片、標價、經銷商、產地、中間環節等信息，一旦發現某些環節與事實不符，那么就意味著這款產品是假貨，從而最終解決了假貨、竄貨問題。

　　在信息化應用之前，各地經銷商需要到北京來實地選貨，成本比較高。借助遠程網絡選貨系統，他們可以坐在當地分店進行選貨，節省了往返時間和交通成本。而且，通過這套系統，選貨實現了標準化，提高了經銷商選貨的準確率，準確率達到70%以上。

　　據劉立軍介紹，現在的商品琳瑯滿目，各分店選擇的產品只代表店長個人的喜好，而最好的選貨辦法是根據店面暢銷的產品進行補貨，遠程網絡選貨系統可以實現隨時選貨的功能。

　　此外，傳統經銷商的店面面積有限，一家分店只能擺放幾千件產品，而互聯網可以展示幾十萬件產品，如果顧客在某個店挑選不到合適的貨品，分店可以借助虛擬平臺調配其他分店的貨品供顧客選擇。借助遠程網絡選貨系統，總部還可以及時通知加工廠進行訂貨和生產，從而節省了選貨、補貨的時間，補貨周期的縮短，間接地減少了整個供應鏈的成本。

　　引入信息管理模式之后，戴夢得古珀行不僅解決了竄貨、假冒偽劣等問題，也節約了企業成本。此前每個分店需要20多人來管理，現在7個人就能滿足管理需求；此前要1000萬元才能維持100個店的正常運轉，現在節約了近一半投資資金，提高了資金的流動率。

　　曲折中開拓

　　劉立軍的信息管理嘗試并不是一帆風順。在最開始引入信息管理模式時，由于對信息管理了解甚少，加之珠寶業存在很多“潛規則”，甚至涉及商業機密，戴夢得古珀行的領導對劉立軍的想法并不認同。但隨著信息化帶來的明顯收益，領導開始對劉立軍大力支持。

　　劉立軍表示：“現在珠寶行業市場競爭很激烈，此時是行業重新洗牌的時候，珠寶企業靠什么勝出？首先是產品，幾乎同等重要還有管理，而現代管理的核心就是信息化管理。”

　　如今，珠寶電子商務如火如荼。劉立軍也早就開始在阿里巴巴上做生意，也開通了戴夢得古鉑行網上商城。

　　但是，與戴維尼、歐寶麗的電子商務模式不同，為了避免網絡渠道與傳統分銷渠道形成沖突，戴夢得古鉑行在產品定價方面采取線上、線下統一價，這與周大生等傳統珠寶零售品牌的策略相同。劉立軍說，他不是沒有想過直接跳過經銷商來做直銷，但是，在他看來，傳統經銷商渠道是戴夢得古鉑行品牌價值中不可缺少的一個環節，品牌珠寶零售商需要依靠他們來維護品牌的價值。“小企業盡管可以承諾很多，但是我們需要經銷商這個環節來維護品牌的信任度，我們必須要維護傳統經銷商的利益，所以網絡渠道的產品定價不能與傳統渠道形成沖突。”劉立軍表示。

　　在劉立軍看來，盡管歐寶麗、鉆石小鳥等網絡珠寶商以電子商務起家，但他們現在也鋪設實體店，因此，他們只是先靠電子商務打出品牌，然后再走虛實結合的路子。而傳統珠寶品牌是先做線下品牌，再做電子商務，二者路徑不同，但最終目的是一致的。

　　劉立軍沒有放棄電子商務平臺所具有的一些天然優勢，如今，他正在開設一個首飾設計服務體系，為消費者定制個性化產品，顧客如果需要定制一些個性化的特殊款式的首飾，他們可以在互聯網上與設計師交流，讓設計師把顧客頭腦中的概念設計成產品，然后根據顧客的需要，制作出樣品，預訂合適的材質，最后制作成首飾。目前，戴夢得古鉑行已經與100多家設計師事務所簽約。

　　“產品設計體現的是品牌的價值。從珠寶產業鏈的角度來看，我們現在注重做一些更高層面的設計工作，從而提升品牌的含金量。”劉立軍表示。

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