月租型的SAAS，減少了中小型企業(yè)資金運轉壓力；中小企業(yè)需要的是易用性好的CRM，而不是花費數(shù)萬元得到的需要幾個月實施和培訓的復雜信息化管理工具。隨著月租型CRM的出現(xiàn),這些問題正在逐步得到解決。應用月租型CRM，企業(yè)按月支付費用，并可免去傳統(tǒng)CRM應用的高額費用，如軟件購買費用、服務器購買、安裝調(diào)試花費的時間、專業(yè)人員的維護、應用成敗風險等。真正實現(xiàn)了軟件低成本，解決中小型企業(yè)資金運轉壓力。

架設服務器和安裝調(diào)試早已是過去時，月租型CRM的實施過程非常簡單：在簽署了租用合同和商業(yè)數(shù)據(jù)保密協(xié)后，系統(tǒng)便可正式啟動運行。只需二十分鐘的遠程培訓，使用者便可熟練操作。比如，XTools充分考慮企業(yè)員工的易用性，采用清晰的結構，簡單的設計貼近員工習慣，在功能設計、人機頁面、在線說明等部分都降低了用戶操作難度，使CRM功能得以充分發(fā)揮，極大的提高了工作效率。

現(xiàn)在有一種呼聲，管理軟件傻瓜化，管理軟件簡單化。在線CRM正是符合這種趨勢，逐步把復雜的CRM變得更加通用。

結束語

在線CRM的出現(xiàn)，以及與生俱來的低成本優(yōu)勢，對于中小企業(yè)來說如獲至寶。在高速發(fā)展的信息時代，中小企業(yè)必然是在線CRM的天然接受者，在線CRM將成就SaaS的夢想。