ERP評價體系的建立

從企業ERP項目的實施目標和ERP系統的功能來看，ERP項目所涵蓋的內容絕對不止這些簡要的數據，也不能用上述的數據來簡單分析，企業方、顧問方通常將面對著怎么建立ERP評價體系的困惑。

1.指標建立原則

對于ERP評價體系業界已建立了相關的標準規范，例《Oliver Wight ABCD檢測表》、《中國企業信息化指標體系》、《制造業信息化工程 2003年度應用軟件產品測評規范》等，這些標準在ERP項目的管理原則、業務流程等方面關注較多，與行業的特點、企業的特性、ERP項目的階段性目標等因素結合較少，下面將從三個方面來剖析建立切實可行ERP系統的KPI指標體系的原則。

從管理的求真務實原則來看，真正適合企業的管理模式、業務特點、企業目標的KPI指標才是最合理的指標，所以在KPI指標建立時要求精、要切合本企業現況，例如庫存壓力較大的企業，關鍵指標應是庫存資金占用率、在庫資金占用降低率，計算的公式如下。

從管理的時效性原則來看，須在ERP應用時間軸上設定不同時期的KPI指標，對各類指標設置不同的數據源和不同的分析方法，實現ERP系統實時、同期、趨勢等指標信息的管控。例如ERP系統上線階段，主要是關注數據及時、準確性;ERP系統應用半年后，可以進行同期、趨勢等信息的分析;ERP系統應用兩三年之后，可以進行數據挖掘，把一些隱性的效益、問題收集歸類。

從管理的層次性原則來看，需對企業管理的關鍵點、核心流程的針對性指標的建立，例計劃管理體系、財務管理體系、質量管理體系等的不同管理層面，基層業務管理人員、中層管理人員、高層管理人員的不同管理層次，集團化、多工廠、多部門的不同管理渠道，通過縱橫交錯的KPI體系建立，從多視角、多節點的進行比較分析，確保各項指標的科學合理性。

在指標建立需考慮因素很多，為保證ERP系統的KPI指標建立后的可行性，經對KPI項目成功案例比較分析后，從ERP系統角度和從戰略實施層面的指標建立原則是：總體規劃、分步實施，建立時從基礎或某些核心點開始逐步展開，執行時要一個指標、一類指標分步驟、分階段的實施。