國家工商局權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示：中國企業(yè)的平均壽命2-5年。生存和發(fā)展永遠(yuǎn)是企業(yè)的主題。企業(yè)要做大可能相對容易，但企業(yè)要做強(qiáng)、做久就比較困難。

任何企業(yè)的發(fā)展過程中，都會(huì)遇到瓶頸，尤其是希望快速發(fā)展或者變革的企業(yè)。突破瓶頸的根本方法是堅(jiān)持長期投入和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。

中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自企業(yè)的快速反應(yīng)，隨著企業(yè)規(guī)模的日趨擴(kuò)大，企業(yè)決策者們完全憑借主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)決策無疑為企業(yè)會(huì)帶來越來越高的風(fēng)險(xiǎn)。很多中小企業(yè)的快速發(fā)展，得益于營銷的成功。在營銷人員和營銷機(jī)構(gòu)增加后，企業(yè)的業(yè)務(wù)管理比較復(fù)雜，企業(yè)管理者迫切需要專門針對中小企業(yè)營銷管理需求的協(xié)同CRM軟件，迅速提高營銷管理水平和市場反應(yīng)能力，保障企業(yè)可持續(xù)的快速成長！

貼切、實(shí)用，是中小企業(yè)的管理信息化的重點(diǎn)需求。任我行軟件發(fā)展有限公司12年來，一直專注提供中小企業(yè)的管理軟件的產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)。任我行深刻了解：中小企業(yè)信息化水平不高，導(dǎo)致人員層次結(jié)構(gòu)不會(huì)太高，不會(huì)有專門的IT人員，所以對產(chǎn)品使用要求非常簡單。但是簡單并不意味著功能簡單，功能也要全面，因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)管理同樣有非常高的要求，所以其專業(yè)業(yè)務(wù)管理特質(zhì)同樣要具備。

一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)同CRM產(chǎn)品不是簡單的計(jì)算機(jī)技術(shù)的累積，而應(yīng)該是客戶管理經(jīng)驗(yàn)的累積。任我行公司基于“運(yùn)營管理，有效實(shí)用”的原則，在業(yè)界最早推出針對中小企業(yè)市場的客戶關(guān)系管理軟件--任我行協(xié)同CRM產(chǎn)品。最新發(fā)布的任我行協(xié)同CRM產(chǎn)品不是一個(gè)憑空想象的一個(gè)新產(chǎn)品，而是秉承了多年來任我行中小企業(yè)客戶的成功經(jīng)驗(yàn)，秉承任我行協(xié)同CRM“讓管理更簡單”的設(shè)計(jì)理念，從實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)全面的營銷管理需求出發(fā)，旨在通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和營銷管理思想幫助中小企業(yè)全面提高業(yè)務(wù)管理的綜合能力。

依據(jù)貼切、實(shí)用的原則，此次任我行推出的協(xié)同CRM具備了五大法則：

第一，標(biāo)準(zhǔn)完整的營銷基礎(chǔ)管理，滿足中小企業(yè)的客戶管理需求。雖然是定位于中小企業(yè)級的產(chǎn)品，但是任我行CRM卻是“五臟俱全”。它提供了一個(gè)完整的營銷業(yè)務(wù)運(yùn)作過程，從客戶管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售跟單過程、費(fèi)用管理、知識管理等。任我行協(xié)同CRM已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)銷售簽單前的售前運(yùn)營管理平臺，實(shí)現(xiàn)客戶、員工、業(yè)務(wù)流程的一體化整合。

第二，專業(yè)的管理監(jiān)控體系，輔助管理者輕松決策。中小企業(yè)面臨非常激烈的競爭，作為小企業(yè)主需要對銷售團(tuán)隊(duì)和客戶信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的掌控，任我行協(xié)同CRM提供專業(yè)的營銷人員的工作計(jì)過程管理監(jiān)控體系，有效集成多年成功實(shí)施CRM的經(jīng)驗(yàn)，通過豐富的任務(wù)管理、日程管理，以及客戶的基本信息，客戶的關(guān)聯(lián)信息、客戶的客戶信息?？梢詭椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)營銷的運(yùn)營管理，監(jiān)控企業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

第三，靈活的費(fèi)用管理體系，控制成本穩(wěn)健經(jīng)營。面對瞬息萬變的市場，營銷企業(yè)是最為關(guān)注的是如何有效的控制營銷成本，制定有效的政策。任我行協(xié)同CRM幫助企業(yè)有效進(jìn)行費(fèi)用的跟蹤和控制管理，首先通過設(shè)置工作流程，來定義業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、市場廣告費(fèi)、促銷費(fèi)用等申請、審批、核銷等流程。通過歷史費(fèi)用的跟蹤，可以有效控制將要發(fā)生的成本；此外再通過銷售費(fèi)用的管理，按照實(shí)際業(yè)務(wù)需要設(shè)置銷售策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的靈活經(jīng)營。

第四，精細(xì)化的銷售過程管理。任我行協(xié)同CRM在客戶管理的基礎(chǔ)上，特別提供了精細(xì)化的銷售進(jìn)程的管理，企業(yè)可以對銷售進(jìn)展的狀態(tài)進(jìn)行分級管理，特別適用于項(xiàng)目型，銷售周期比較長的企業(yè)。銷售漏斗的業(yè)務(wù)模型，可以幫助企業(yè)過濾沒有機(jī)會(huì)的客戶，集中資源鎖定客戶，提高客戶的命中率。

第五，渠道合作，快速實(shí)施。任我行首創(chuàng)國內(nèi)“傻瓜型”管理軟件先河，為中小企業(yè)客戶和伙伴提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和快速交付的服務(wù)產(chǎn)品。客戶可以直接獲得各地區(qū)經(jīng)過認(rèn)證的代理商的高效和專業(yè)的服務(wù)，也可以獲得包括任我行公司總部、分支機(jī)構(gòu)專業(yè)人員的支持和其它客戶在使用CRM軟件過程中的一些經(jīng)驗(yàn)的分享。

簡單易用，在乎客戶的投入產(chǎn)出回報(bào)。任我行協(xié)同CRM經(jīng)過多年經(jīng)驗(yàn)的積累，在提供專業(yè)品質(zhì)的同時(shí)仍然保持非常易用的傳統(tǒng)，隨時(shí)體現(xiàn)出產(chǎn)品的易用性設(shè)計(jì)。