當(dāng)別人都放棄時(shí),金偉永卻沒有放棄。作為技術(shù)組長(zhǎng)的他堅(jiān)信
ERP是個(gè)寶,第二年一定會(huì)成功。 所以他一個(gè)人認(rèn)真地從頭開始,分析實(shí)施的全過程,研究整個(gè)
ERP的軟件。他慢慢地掌握了
ERP流程的定義、設(shè)置,并參照公司的實(shí)際工作流程,設(shè)計(jì)出了一套比較適合公司業(yè)務(wù)的流程;同時(shí)召開了幾次研討會(huì),分析問題的所在,找出流程中的瓶頸,為第二次實(shí)施
ERP做準(zhǔn)備。經(jīng)過努力,他們終于摸清了第一次
ERP實(shí)施的失敗原因:一是對(duì)實(shí)施
ERP的難度認(rèn)識(shí)不足,二是信息部人員對(duì)它的了解不夠。該
ERP產(chǎn)品是大家集體選擇的,但不一定是最正確的。國(guó)外的軟件與國(guó)內(nèi)的軟件有差異,管理方法上也有差異。找到了根源,金偉永看到了
ERP上馬的希望。
自己動(dòng)手
吃一塹,長(zhǎng)一智。2004年紹興黃酒集團(tuán)再次實(shí)施
ERP項(xiàng)目。在年初首先調(diào)整了公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成員,公司最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。
ERP項(xiàng)目經(jīng)理由公司一位副總擔(dān)任,金偉永任執(zhí)行經(jīng)理,該項(xiàng)目被列入市信息化建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。公司上下滿懷信心地再次實(shí)施
ERP。該項(xiàng)目時(shí)間短(從5月份到8月底結(jié)束),人員缺,經(jīng)費(fèi)少。經(jīng)過前一段時(shí)間摸索,金偉永已經(jīng)對(duì)
ERP的流程設(shè)置有了很好的了解,而且大部分關(guān)鍵用戶是上年的關(guān)鍵用戶,對(duì)系統(tǒng)有一定的了解,所以就很快地配合實(shí)施顧問進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)研,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)置。在顧問進(jìn)行設(shè)置時(shí)他要求自己的技術(shù)人員、關(guān)鍵用戶參與設(shè)置,把公司的需求告訴他們,把他們的經(jīng)驗(yàn)傳授給公司技術(shù)人員,這樣就提高了設(shè)置的質(zhì)量和速度,也提高了公司技術(shù)人員的水平。在設(shè)置完后每個(gè)流程金偉永都親自進(jìn)行測(cè)試,在一些不妥的地方進(jìn)行互相探討。設(shè)置和測(cè)試往往要經(jīng)過多次才能最后確定。為此項(xiàng)目組人員幾乎是天天加班。在二次實(shí)施時(shí),所有部門都要求進(jìn)行雙軌運(yùn)行。金偉永提出了七月份以老系統(tǒng)為準(zhǔn)、就是用老系統(tǒng)的單據(jù),老系統(tǒng)的報(bào)表;八月份以新系統(tǒng)為準(zhǔn),就是用新系統(tǒng)的單據(jù)和新系統(tǒng)的報(bào)表,老系統(tǒng)作參考的雙軌并行方案。由于目標(biāo)明確、培訓(xùn)到位,雙軌并行較順利地進(jìn)行,各業(yè)務(wù)流程暢通無阻。與合作伙伴在信息化實(shí)施過程中的意見、認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一是經(jīng)常發(fā)生的事情,金偉永也同樣遇到了這方面的難題。在他看來,這個(gè)難題主要體現(xiàn)在三方面:一是對(duì)軟件功能的理解雙方不同,售前的說法與實(shí)施人員的說法不一至。這是最難解決的,CIO往往作為中間人對(duì)雙方進(jìn)行溝通,看是否有變通的方法。因?yàn)樵诠竟ぷ鲿r(shí)間很長(zhǎng)了,主要問題的解決方法他都可以提出來,使雙方都能滿意。再就是實(shí)施過程中,需求的不斷變化。
ERP不同于原來的MIS,功能是系統(tǒng)化的,不能隨意增減,對(duì)新提出的需求如系統(tǒng)中有比較好辦,沒有很難辦,一般采用二次開發(fā),或者手工加電腦結(jié)合。而一個(gè)比較讓人頭痛的問題是,知識(shí)的轉(zhuǎn)移不夠。實(shí)施人員的變化,以及自己公司技術(shù)人員的流動(dòng),給系統(tǒng)帶來很大的麻煩。金偉永認(rèn)為,這個(gè)問題對(duì)于一個(gè)CIO來說,是不可以掌控的。回顧過去,金偉永說:“
ERP項(xiàng)目只能說是取得階段性成果:我們的雙軌運(yùn)行是成功的,我們的單據(jù)、報(bào)表是正確的。說明我的流程設(shè)置是正確的,我的設(shè)計(jì)思路是對(duì)的。至于核算方法的差異而影響
ERP的進(jìn)行是我始料不及的。作為市信息化建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目,我們通過了市經(jīng)委、市財(cái)政組織的驗(yàn)收,并爭(zhēng)到了市財(cái)政26.5萬元的扶助資金。”
ERP的成功給了金偉永信心。從2004年9月份起,他們轉(zhuǎn)變了工作思路,提出了走自主開發(fā)的道路。他帶領(lǐng)大家從頭開始學(xué)習(xí)開發(fā)語言(Delphi)。經(jīng)過兩個(gè)月的自學(xué)和摸索終于掌握了基本的知識(shí)。于是就自找課題,邊學(xué)邊練,用了一個(gè)多月的時(shí)間把原來的銷售查詢系統(tǒng)用新的語言重新寫了一遍,徹底解決了原系統(tǒng)中的問題,并且也增加了一些新的內(nèi)容。金偉永是一個(gè)善于堅(jiān)持和學(xué)習(xí)的人,"人總不能在一棵樹上吊死,不做
ERP就做Delphi。但
ERP的思想和精神一直貫穿在我的開發(fā)中。"