ERP是否需要回歸?
記者：ERP的泛化確實對企業用戶產生了較大的影響，領袖廠商的缺乏與整個ERP行業存在的浮躁現象，是不是可以說現有的ERP廠商在業務定位上出現了錯誤性的判斷呢?
彭超：不能說是業務定位的錯誤與否，而是一種回歸。ERP英文很清楚，翻譯成中文就是企業資源計劃。但是什么企業呢?銀行是金融企業，商場是流通企業，還有農業企業和其他企業，是不是能把從工業制造業企業中管理業務中所產生的經驗，簡單的應用到金融業、流通業和其他商業中，就可以達到上ERP的目的呢?絕對做不到。但是話又說回來，制造業企業的管理制度應該說是其他類型企業的管理業務中的最復雜的，因為它涉及到方方面面的因素特別的多。因此，對于ERP，我認為就是針對工業品制造或者講就是制造業管理業務、廠商的管理系統。
陳啟申：ERP來源于制造業，應重點服務于制造業。早期，對于企業而言，ERP更偏重于企業內部的信息化建設，MRP2(資源制造計劃)顯得更為重要，它是一個由原料供應信息，產品需求信息，產品制造信息，產品銷售信息，消費者反饋信息，構成的一個封閉的信息環，這樣可以更快的適應市場的變化，及時調整產品結構以適應市場的變化。而ERP則是在MRP2的基礎上發展完善來的，所以說它是從制造業企業出來的，主要是為制造業服務。
記者：那么現階段，ERP廠商該做哪些工作呢?
曹開彬：ERP廠商有兩個目標，一是追求利潤，二是追求規模。企業專注某一個行業，會有一些發展，但是規模會受到限制;要想進行規模要擴張，就需要涉足其他行業，這是很多ERP廠商的做法。
對于企業用戶來說，期望供應商對它的產品不做任何的修飾，是不現實的。供應商希望通過各種方式來推銷自己的產品，其目的是為了拿單。所以在這種前提下，企業用戶的成熟是非常必要的，要有自己清晰的需求和判斷。
站在ERP廠商的角度來看，對于某一個行業而言，廠商需要投入更多的精力來研究這個行業。調研工作是業務銷售前必須做的功課，這樣才能滿足企業的真正需求。目前，主流ERP廠商已經在這方面做了很多工作，但力度和重視程度還遠遠不夠，很多工作仍然停留在表面上，沒有下力氣來補足這部分功課。
李建東： 制造業是我國的支柱產業。據統計，我國制造業的增加值占整個工業產業的78%，從業人員占82%。國內生產總值的約40%、財政收入的50%、外貿出口的80%來源于制造業，中國正在成為全球的制造業中心。但ERP在中國制造業的普及率仍不高，僅為24.2%。
ERP廠商想要真正滿足中國企業的需求，就必須扎根于企業，扎扎實實的真正研究企業在不同階段的發展需求，這并不是一個簡單的過程，而是需要花費很長的時間以及精力。領域細分和行業細分都是我們需要花精力去做的，但不是說需要ERP廠商要去研究每一個領域和細分市場，只要抓住一個行業，努力做深就能成功。
ERP：專注才能成功
記者：對于企業用戶來講，在面臨什么樣的問題時才會去選型ERP呢?到底需要怎么樣的ERP呢?
彭超：上一套工具可以告訴管理者和決策者，你這個公司一個月有可能產生浪費有多少錢，產生瓶頸有多少處，你要解決它。什么東西可以幫助你提供這個信息呢?ERP可以幫助你。
制造型企業所面臨的問題主要集中在三個方面，一是帳面利潤，一是現金流量，還有就是投資回報，但這些問題并不是簡單的財務核算。因為制造型企業所堅持的兩個原則是產品和服務，在這個基礎上，需要將問題進行分解，也就是分解到企業的整個生產制造、流通管理等環節上去。而ERP就是要起到這樣的作用。
制造型企業在供應鏈管理上要注意三個環節：第一，是有效產出，即高質量的、低成本的、交付明確的產出;第二是減少運營成本，這個成本并不是越低越好，而是要有合理的成本，來保證有效產出;第三就是運用什么工具來實現這兩個環節。
ERP是一個工具，而不是目的。ERP可以提高企業的管理水平，優化管理流程。對于制造業而言，ERP所帶來的技術架構，能夠通過電子程序化對人和管理者有一個約束，幫助企業內部建立一個固定的管理流程。這樣的ERP系統才是企業真正需要的。