管理軟件選擇得是否成功，直接關(guān)系到企業(yè)管理信息化項目的成敗。這是個非常復(fù)雜的問題，它包含軟件功能對企業(yè)需求的滿足程度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性、軟件供應(yīng)商提供技術(shù)支持服務(wù)水平等。

需求分析始于企業(yè)生產(chǎn)類型定位分析

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的原則對企業(yè)選擇ERP軟件非常適用，企業(yè)要購買一套ERP軟件，首先要搞清自己的需求，要求這個軟件解決企業(yè)管理中什么問題，企業(yè)要達到什么目的。

企業(yè)在進行需求分析時的一個要點是企業(yè)生產(chǎn)類型定位分析。由于不同的生產(chǎn)類型對ERP軟件有著不同的要求，因此，對制造業(yè)企業(yè)來說，首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類型。

大家都知道，制造業(yè)的生產(chǎn)類型可分離散制造業(yè)和流程制造業(yè)兩類。在離散制造生產(chǎn)類型中，又可分為三種類型：多品種小批量生產(chǎn)(Jop shop)、大批量流水生產(chǎn)(Repetitive)、單件小批生產(chǎn)(Project)。這些不同的生產(chǎn)類型有著完全不同的生產(chǎn)模式(不同的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計劃方式、生產(chǎn)組織和控制方式等)。對應(yīng)不同生產(chǎn)類型，ERP軟件將提供不同的生產(chǎn)管理解決方案相適應(yīng)。

多品種小批量生產(chǎn)類型適用MRPII/ERP傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃與控制功能，由主生產(chǎn)計劃(MPS)——物料需求計劃(MRP)——車間任務(wù)與作業(yè)管理組成三級管理體系，生產(chǎn)管理系統(tǒng)的核心是物料需求計劃模塊，它將按零件提前期和相適應(yīng)的批量準則，組織零部件的生產(chǎn)和采購。因此，這類生產(chǎn)類型的企業(yè)在購買ERP軟件時，要仔細考察軟件是否具備以上提出的功能。特別是第三級計劃——車間生產(chǎn)作業(yè)(工序級)計劃的功能，由于其數(shù)學(xué)模型比較復(fù)雜，實施難度比較大，對軟件的模塊要求比較高。

大批量流水生產(chǎn)類型，在ERP軟件系統(tǒng)中，最適合的生產(chǎn)管理解決方案是MRP/JIT混合生產(chǎn)管理模式。在此方案中，零部件的生產(chǎn)準備計劃和原材料的采購計劃是由MPS—MRP系統(tǒng)去解決，而車間生產(chǎn)管理則采用按訂單拉動的準時生產(chǎn)(JIT)管理系統(tǒng)來完成。JIT的計劃模式是按節(jié)拍生產(chǎn)的流水線生產(chǎn)計劃。在當前市場上的一些中小型ERP軟件，JIT功能很弱，甚至缺乏此功能，企業(yè)在考察ERP軟件時特別要注意這個問題。

對于單件和小批量生產(chǎn)類型的企業(yè)，一般是按客戶訂單來組織生產(chǎn)，按訂單的要求制造或裝配，甚至是按客戶的要求進行重新設(shè)計或改動產(chǎn)品。這種生產(chǎn)類型的關(guān)鍵是如何快速地按客戶的個性化需求生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品。為做到這一點，要求ERP系統(tǒng)具有快速將客戶對產(chǎn)品的技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)制造數(shù)據(jù)的功能，自動生成針對客戶訂單個性化要求的制造數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品結(jié)購數(shù)據(jù)(OBOM)、工藝路線數(shù)據(jù)等。在ERP商品化軟件中，這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可采用與ERP緊密集成PDM軟件來完成。因此，這類企業(yè)在購買ERP軟件前，要很好地研究著些瓶頸問題的解決方案，有針對性地考察ERP軟件。

五方面評價一款ERP軟件

①是否真正符合ERP功能定義和基本邏輯結(jié)構(gòu)。

ERP是由GARTER GROUP公司提出的一整套定義、功能和系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)該具有以下特點：

A、包含完整的MRPII基本功能和邏輯結(jié)構(gòu)。ERP軟件應(yīng)該包含MRPII的基本功能，特別是以MRP(物料需求計劃)為核心的閉環(huán)的生產(chǎn)計劃和控制系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上擴展其他如財務(wù)管理、設(shè)備管理、工模具管理、質(zhì)量管理等的功能。

B、ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)該支持混合制造模式。最常見的多品種小批量生產(chǎn)與大量流水方式的混合(如汽車制造)，就需要ERP軟件包除了具有完整的MRPII功能外，還應(yīng)該具有較強的準時生產(chǎn)(JIT)管理功能。

C、ERP系統(tǒng)應(yīng)該支持供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶關(guān)系管理(CRM)功能。

D、ERP是一個集成化的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)在信息集成的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)、供、銷、人、財、物各管理環(huán)節(jié)在功能上的集成。打破傳統(tǒng)的以職能部門劃分的金字塔式管理體制，使企業(yè)組織機構(gòu)扁平化和管理業(yè)務(wù)流程化，并使企業(yè)的物流、資金流、信息流和工作流集成起來。從而使整個企業(yè)形成了一個緊密結(jié)合的有機整體。

E、ERP系統(tǒng)應(yīng)具有決策支持的功能。包括常規(guī)分析，如產(chǎn)、供、銷、人、財、物的日常分析，也包括非常規(guī)的決策分析，如市場預(yù)測、產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)分析、投資分析、風(fēng)險分析等。