長(zhǎng)寬ERP實(shí)施過程嚴(yán)格遵循SAP的ASAP實(shí)施方法論，同時(shí)結(jié)合IBM的Methods Blue方法，在7個(gè)月的過程中完成全部實(shí)施和支持工作。

長(zhǎng)寬ERP整個(gè)過程包括5個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、上線準(zhǔn)備、系統(tǒng)上線及支持。長(zhǎng)寬在這幾個(gè)階段中完了76個(gè)業(yè)務(wù)流程描述,220條系統(tǒng)配置,5000多個(gè)歷史項(xiàng)目的數(shù)據(jù)清理、89個(gè)報(bào)表開發(fā),這些工作為最后的系統(tǒng)上線做足了準(zhǔn)備。

與兩年前第一次實(shí)施ERP不同的是，此次參與SAP項(xiàng)目的除了長(zhǎng)寬總部，還有17家一、二級(jí)城市分公司。SAP實(shí)施范圍也在兩年前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理、物料管理的基礎(chǔ)上增加了工程項(xiàng)目管理。在人事上，長(zhǎng)寬參加項(xiàng)目實(shí)施的部門有8個(gè)，參與的骨干人員達(dá)到20人，顧問公司投入15人。實(shí)施周期從2003年8月中旬到2004年3月中旬。

“這樣做是為了保證ERP項(xiàng)目的成功”，黃說。長(zhǎng)寬ERP二期實(shí)施目標(biāo)旨在長(zhǎng)寬總部和全部分公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)獨(dú)立核算和業(yè)務(wù)獨(dú)立管理，總部進(jìn)行統(tǒng)一管理和有效監(jiān)督，具體需求涉及項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理(含財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理等)三大方面。整個(gè)項(xiàng)目以解決網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)為主，以財(cái)務(wù)管理為核心，以項(xiàng)目管理為主線，貫穿兩大業(yè)務(wù)體系。

保障項(xiàng)目成功實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵

認(rèn)識(shí)、人才、方法論和管理實(shí)踐，是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)IT項(xiàng)目實(shí)施成功的保障。

認(rèn)識(shí)要先行

作為企業(yè)CIO，在企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行大的信息化項(xiàng)目之前，首先要解決的是認(rèn)識(shí)問題，其次是IT戰(zhàn)略，然后才是項(xiàng)目決策。

人才是根本

任何項(xiàng)目的成敗，重點(diǎn)在人才。我總結(jié)出一個(gè)項(xiàng)目管理中的4P(People)人才理論，其中的4P代表了4類人才：明智的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)的IT人才、高級(jí)的業(yè)務(wù)骨干和高級(jí)的服務(wù)商。有了這4種人才組合，基本奠定了一個(gè)IT項(xiàng)目的勝局。

方法論作指南

一個(gè)正確的方法論實(shí)際是理論和實(shí)踐結(jié)合的產(chǎn)物，是經(jīng)過無數(shù)次項(xiàng)目實(shí)踐證明的有效的指導(dǎo)原則。其核心是一套先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法。只有真正理解了項(xiàng)目管理方法論的精髓，才能從容面對(duì)各種IT項(xiàng)目的實(shí)施。

管理重實(shí)踐

方法論是理論、是指導(dǎo)，管理是實(shí)踐、是執(zhí)行。

豐富的經(jīng)驗(yàn)決定你面對(duì)任何問題時(shí)都有解決辦法，高超的技巧決定你總是選擇最佳的解決辦法。經(jīng)驗(yàn)不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和IT技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，也包括管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和其他綜合經(jīng)驗(yàn)。

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