企業(yè)要實(shí)施ERP計(jì)劃，首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。如果僅是對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程實(shí)行信息化管理，就違背了ERP的宗旨。因?yàn)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.skyseo.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP首先是一種管理模式，其次才是技術(shù)手段。ERP的精髓在于管理技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合。我國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不合理的地方太多，經(jīng)常是因人設(shè)事，人浮于事，扯皮現(xiàn)象不斷發(fā)生。BPR要求我們理順和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，盡可能減少無(wú)效的或不增值的活動(dòng)。并從整體流程全局最優(yōu)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng)，消除本位主義和利益分散主義。BPR強(qiáng)調(diào)管理面向業(yè)務(wù)流程，將業(yè)務(wù)的審核和決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通的渠道和時(shí)間，從而提高對(duì)顧客和市場(chǎng)的反應(yīng)速度，而這正是我國(guó)企業(yè)所缺乏的。

3關(guān)于考核激勵(lì)

實(shí)施ERP要求將企業(yè)基礎(chǔ)的管理工作規(guī)范化。考核與激勵(lì)工作作為企業(yè)基礎(chǔ)的管理工作，必須得到足夠的重視。考核與激勵(lì)是一種社會(huì)現(xiàn)象，在有人群活動(dòng)的地方，就會(huì)有考核與激勵(lì)。尤其是對(duì)企業(yè)這樣的社會(huì)性組織來說，為了達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就更需要建立、健全考核與激勵(lì)制度。然而在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)中，企業(yè)管理者要么不重視考核與激勵(lì)工作，要么只是停留于形式，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這是造成企業(yè)人心渙散、效率低下、發(fā)展不前的重要原因之一。實(shí)踐表明，一個(gè)人在受到和沒有受到充分而合理的激勵(lì)情況下，其自身能力的發(fā)揮，分別為80～90％和20～30％。由此可看出，考核與激勵(lì)是企業(yè)內(nèi)部管理工作中的關(guān)鍵因素。在我們的企業(yè)中建立一套起點(diǎn)高、充分量化、操作簡(jiǎn)易而又富有實(shí)效的考核與激勵(lì)體系，也是實(shí)施ERP的重要目的之一。

4關(guān)于員工培訓(xùn)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須成為學(xué)習(xí)型組織，方可不斷吸收先進(jìn)的技術(shù)，保持企業(yè)旺盛的生命力。培訓(xùn)則是很好的學(xué)習(xí)方式之一。我國(guó)的企業(yè)雖然也強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，但在重視程度和投入力度上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。ERP作為管理技術(shù)和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，其在管理上所反應(yīng)出的思想和理論通常比實(shí)際運(yùn)作中的要先進(jìn)，這就首先要求我國(guó)企業(yè)各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論，如精益生產(chǎn)、敏捷制造、并行工程、虛擬工廠、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等，為此應(yīng)對(duì)涉及ERP項(xiàng)目的人員分不同層次、不同程度進(jìn)行培訓(xùn)。再則實(shí)施ERP幾乎牽涉到企業(yè)所有的活動(dòng)，因而應(yīng)對(duì)我國(guó)企業(yè)所有的員工進(jìn)行ERP理念的培訓(xùn)，使之理解并接受它，從而為ERP工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。