在過去的一百年間，管理理論革命的車輪一直在滾滾向前，每一階段管理理論與思想的進步都與企業所處的時代背景和經濟大環境有密切的關系。在二十一世紀洶涌澎湃的全球經濟一體化和信息化浪潮下，上世紀八十年代興起的會計管理革命只是預告了一場更大變革的到來，二十一世紀的管理將進入數字化管理時代。

　 　
圖：1999年5月，金蝶首倡數字化管理，揭開管理新生活，金蝶2000及K/3系統全國百大城市巡展，觀者如潮。

一、二十一世紀的管理是什么

管理是一個永恒的話題。近百年來，企業管理理論與思想的無數研究和實踐者，為了企業的發展，社會的進步，嘔心瀝血，孜孜以求，推動著管理革命的車輪滾滾向前，創造了今天的繁榮和輝煌。不難看出，本世紀初到30年代，是古典管理理論階段，屬于管理理論與思想的最初形成階段。在這一階段，世界處于短缺經濟，企業管理的核心是提高勞動生產率。30到60年代，是行為科學管理階段。由于20年代末到30年代初世界出現經濟大危機，管理學界開始從微觀上研究造成企業效率下降、行為等對高效率地實現組織目標和管理效果的影響，因而出現了著名的X理論和Y理論。60年代末到80年代是戰略管理理論階段。由于60年代末到70年代初，美國經濟內臨石油危機，外遇崛起的日本及歐洲經濟的挑戰，管理學界開始重點研究企業如何適應充滿危機和動蕩的經濟環境的不斷變化，謀求企業的生存發展，并獲取競爭優勢。因此，一些管理學者就把來自于戰爭的詞匯"戰略"開始引入企業管理理論。80到90年代是企業再造理論階段，80年代后，許多現代企業出現了"大企業病"，三、四十年代形成的企業組織愈來愈不能適應新的、競爭日益激烈的經濟環境，因此，管理學界提出要在企業管理的制度、流程、組織、文化等方方面面進行創新和再造。企業再造的首要任務是BPR--業務流程重組，它是企業重新獲得競爭優勢與生存活力的有效途徑。90年代以來，全球經濟一體化和信息化的浪潮一浪高過一浪，知識經濟的到來使得信息和知識成為越來越重要的戰略資源，跨國投資越來越多，跨國公司成為世界經濟的重要力量，國際互聯網(Internet)使得這個地球越來越象地球村。我們即將跨入新的世紀，面對洶涌澎湃的全球經濟一體化和信息化浪潮，二十一世紀的管理是什么?二十一世紀的管理是數字化管理!

(c113)