
此外,我們還可通過(guò)麥肯錫的7S模型來(lái)分析變革的要素和速度。Structure(結(jié)構(gòu))、Strategy(戰(zhàn)略)、Systems(體系)屬硬元素,通過(guò)對(duì)這些的調(diào)整,變革進(jìn)行起來(lái)會(huì)快一些。而Skills(技能)、Style(風(fēng)格)、Staff(員工)則屬于軟元素,變革起來(lái)要慢點(diǎn)。這些因素圍繞Sperordinate Goals(超常目標(biāo))來(lái)進(jìn)行優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)變革效益的最大化。
硬元素和軟元素按兩種方式來(lái)體現(xiàn)變革的不同速度,一種是漸進(jìn)式,另一種是快速式。漸進(jìn)的方式是先動(dòng)型的,即管理者主動(dòng)實(shí)行變革,先從內(nèi)部和基層員工開(kāi)始,給他們做工作,采取至下而上的形式;而后動(dòng)型的快速式變革一般是由外部環(huán)境引發(fā)的,從外面引進(jìn)人才,通過(guò)外部壓力來(lái)促進(jìn)變革。漸進(jìn)式的變革借助7S中的軟性元素,作用于人,能影響到每一個(gè)員工,是廣泛的變革,雖然慢一點(diǎn),但它的變革是深遠(yuǎn)的。快速式強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)行制定目標(biāo),它借助7S中的硬性因素,自上而下進(jìn)行,但變革效果有限。
成長(zhǎng)性企業(yè)的變革,因根據(jù)自身情況,最好采取軟硬結(jié)合的方式。
信息技術(shù)創(chuàng)造變革的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
那么,信息技術(shù)到底能夠創(chuàng)造變革的什么優(yōu)勢(shì)呢?信息技術(shù)除了能使企業(yè)反應(yīng)更為快速,創(chuàng)造時(shí)間的優(yōu)勢(shì)外,還能幫助企業(yè)創(chuàng)造低成本優(yōu)先的優(yōu)勢(shì),以及產(chǎn)品或者說(shuō)是業(yè)務(wù)差異化的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)低成本優(yōu)勢(shì),可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,促進(jìn)部門(mén)間協(xié)調(diào),通過(guò)協(xié)調(diào)產(chǎn)生協(xié)同,實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),達(dá)到快速供貨的目的。業(yè)務(wù)差異化的優(yōu)勢(shì)可以確保業(yè)務(wù)定位準(zhǔn)確、鎖定目標(biāo)顧客,為顧客創(chuàng)造更好的服務(wù),同時(shí)有助于企業(yè)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,并在全新業(yè)務(wù)的拓展上創(chuàng)造出更大的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品或者說(shuō)業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)是一種更具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。
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