以眼鏡行業(yè)為例，如果吃透并樹起一個行業(yè)楷模，做同樣業(yè)務(wù)的其它公司馬上都會來用這套產(chǎn)品，甚至只需進(jìn)行很小的改變就行。每個行業(yè)一定有很多的不同，像眼鏡行業(yè)的零售跟別的行業(yè)的零售非常不一樣，它會涉及到一個膜片加工的環(huán)節(jié)，會經(jīng)常打折等等。在我看來，CRM也好、ERP也好，都應(yīng)該非常專業(yè)和行業(yè)化，初始界面也許不同，但整個架構(gòu)是一樣的。

徐少春：這個我非常贊同。事實上今年以來金蝶整個經(jīng)營策略是朝行業(yè)這個方向走，我們內(nèi)部有一句話叫做："全面向行業(yè)進(jìn)軍，繼續(xù)深化轉(zhuǎn)型"，就是說我們首先會有一個核心產(chǎn)品，然后再去建立各種各樣的行業(yè)版本，從產(chǎn)品到服務(wù)我們也開始建立了各個行業(yè)的知識庫，盡管現(xiàn)在還不能說非常的徹底，但是我們已經(jīng)開始。

現(xiàn)在金蝶開始進(jìn)入的行業(yè)有食品、醫(yī)藥、食品飲料、家電等，從銷售層面來講，我們推崇行業(yè)銷售，但是坦率講，國內(nèi)可劃分的行業(yè)實在太多太細(xì)，所以這是一個積累的過程。

從今年6月份開始，金蝶還推出一個了"東方明珠計劃"，我們要在每一個行業(yè)中建立一系列的明珠示范企業(yè)和行業(yè)明珠，SAP講它是一個燈塔，我們講明珠，一處火種不足以燎原，我們希望有一批企業(yè)起來能夠帶動整個行業(yè)的信息化。

寇冰：行業(yè)還是要再分拆。

徐少春：在中國，國家有關(guān)統(tǒng)計部門頒布的行業(yè)大概有幾百個，金蝶每一個行業(yè)都進(jìn)入，確實有一定的難度，我們會聚焦在幾個規(guī)模比較大、有發(fā)展前景的行業(yè)，除了常規(guī)的傳統(tǒng)制造業(yè)和商業(yè)之外，去年金蝶并購了開思，希望能專注金融、汽車和煙草這三個高端行業(yè)。

寇冰：我一直在想這個問題，像賣藥的跟賣健康食品是不一樣的，在外人看來沒有區(qū)別，但是行業(yè)中人來看區(qū)別非常之大，體現(xiàn)在軟件上，你要是賣給他一個通用性的軟件，他就覺得沒用，浪費了很多機(jī)會。像IBM全球十幾個事業(yè)部都是按照行業(yè)劃分，行業(yè)細(xì)分得非常厲害。