李建東：ERP泛化從短期效果來看，對于供應商而言是有好處的，卻對企業(yè)用戶不利，因為他們無法弄清楚究竟什么樣的ERP才適合自己；從長期效益來看，對雙方都不利。ERP泛化一方面的原因是因為供應商發(fā)展的需要，另一方面也很有可能是供應商對ERP發(fā)展思路不清晰。而企業(yè)用戶選型ERP完成，就會在很長一段時間內(nèi)受到所選擇ERP的影響，但無法滿足企業(yè)用戶細分需求的ERP，當然也不能對企業(yè)產(chǎn)生真正意義上的幫助。

ERP是否需要回歸？

　   記者：ERP的泛化確實對企業(yè)用戶產(chǎn)生了較大的影響，領袖廠商的缺乏與整個ERP行業(yè)存在的浮躁現(xiàn)象，是不是可以說現(xiàn)有的ERP廠商在業(yè)務定位上出現(xiàn)了錯誤性的判斷呢？

彭超：不能說是業(yè)務定位的錯誤與否，而是一種回歸。ERP英文很清楚，翻譯成中文就是企業(yè)資源計劃。但是什么企業(yè)呢?銀行是金融企業(yè)，商場是流通企業(yè)，還有農(nóng)業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)，是不是能把從工業(yè)制造業(yè)企業(yè)中管理業(yè)務中所產(chǎn)生的經(jīng)驗，簡單的應用到金融業(yè)、流通業(yè)和其他商業(yè)中，就可以達到上ERP的目的呢?絕對做不到。但是話又說回來，制造業(yè)企業(yè)的管理制度應該說是其他類型企業(yè)的管理業(yè)務中的最復雜的，因為它涉及到方方面面的因素特別的多。因此，對于ERP，我認為就是針對工業(yè)品制造或者講就是制造業(yè)管理業(yè)務、廠商的管理系統(tǒng)。

陳啟申：ERP來源于制造業(yè)，應重點服務于制造業(yè)。早期，對于企業(yè)而言，ERP更偏重于企業(yè)內(nèi)部的信息化建設，MRP2(資源制造計劃)顯得更為重要，它是一個由原料供應信息，產(chǎn)品需求信息，產(chǎn)品制造信息，產(chǎn)品銷售信息，消費者反饋信息，構(gòu)成的一個封閉的信息環(huán)，這樣可以更快的適應市場的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應市場的變化。而ERP則是在MRP2的基礎上發(fā)展完善來的，所以說它是從制造業(yè)企業(yè)出來的，主要是為制造業(yè)服務。

記者：那么現(xiàn)階段，ERP廠商該做哪些工作呢？

曹開彬：ERP廠商有兩個目標，一是追求利潤，二是追求規(guī)模。企業(yè)專注某一個行業(yè)，會有一些發(fā)展，但是規(guī)模會受到限制；要想進行規(guī)模要擴張，就需要涉足其他行業(yè)，這是很多ERP廠商的做法。

對于企業(yè)用戶來說，期望供應商對它的產(chǎn)品不做任何的修飾，是不現(xiàn)實的。供應商希望通過各種方式來推銷自己的產(chǎn)品，其目的是為了拿單。所以在這種前提下，企業(yè)用戶的成熟是非常必要的，要有自己清晰的需求和判斷。