第三，是基于應用的互補性。根據(jù)企業(yè)目前的內(nèi)外部條件，企業(yè)在引進電子商務時，不會完全摒棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式，而是兩種模式、兩個系統(tǒng)共存，互為補充。
用聯(lián)系的觀點去看待整合
電子商務和ERP都是知識經(jīng)濟浪潮中孕育而生的產(chǎn)物，它們之間存在著不同，卻又相互緊密地聯(lián)系在一起。如果說企業(yè)信息化建設的第三個階段是建設企業(yè)核心的業(yè)務管理和應用系統(tǒng)階段，在這個階段最有代表性的是企業(yè)內(nèi)部的ERP——它不是機械地適應企業(yè)現(xiàn)有的流程，而是對企業(yè)流程中不合理的部分提出改進和優(yōu)化建議，并可能導致組織機構(gòu)的重新設計和業(yè)務流程重組。那么我們不難得出一個結(jié)論：電子商務是建立在ERP基礎之上的應用。也就是說，ERP是企業(yè)實施電子商務的支撐系統(tǒng)。
從另一個角度來看，電子商務與ERP可以被歸為同一個層次的應用，只是側(cè)重點不同——ERP主要針對企業(yè)內(nèi)部的管理，而電子商務是以與外部交互為主。企業(yè)如果在ERP系統(tǒng)不完善的情況下急于開展電子商務，往往會導致很多意想不到的情況發(fā)生，而這些事情往往會給企業(yè)的形象、信譽帶來很大的損害。例如，現(xiàn)在國內(nèi)很多交易網(wǎng)站就常出現(xiàn)這種情況，它們在網(wǎng)上接到大量的訂單，卻無法自動對訂單進行處理，最后造成有的訂單丟失，有的貨物沒給顧客送去，甚至有的貨物在網(wǎng)上顯示還有幾件，但到庫房里去查卻發(fā)現(xiàn)沒有了。如果企業(yè)前端的B2B系統(tǒng)與后臺ERP系統(tǒng)脫節(jié)，這些讓消費者不高興的事情便會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)要想真正在電子商務上有所作為，其后臺的ERP系統(tǒng)就必須建好。因此，由于電子商務與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，我們不能再把它們簡單地看作是兩個獨立的對象，而是應該用聯(lián)系的觀點去認識和研究它們。
企業(yè)要想在ERP系統(tǒng)上完美應用電子商務并不是一件容易的事情。國外電子商務的飛速發(fā)展，是在完成工業(yè)化，進入信息化，計算機的應用已經(jīng)相當普及，信用卡的應用已達到相當高的水平，在信譽驗證、結(jié)算與支付、配送與物流系統(tǒng)、安全保密措施以及法律法令等方面有了可靠保障的情況下實現(xiàn)的。開展B2B應用的企業(yè)如果沒有一套ERP系統(tǒng)是不可能具備迅速及可靠響應的。ERP就像企業(yè)練的內(nèi)功，沒有這點內(nèi)功，就很難在市場上沖殺。
一般說來，企業(yè)的信息化首先要完成的是企業(yè)范圍內(nèi)信息的溝通，建立與各分公司、分廠、辦事處、銷售網(wǎng)點、地區(qū)倉庫聯(lián)系的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)以及辦公自動化系統(tǒng)(OA)，建立企業(yè)的Web網(wǎng)頁和電子郵件系統(tǒng)，與長期合作伙伴之間建立企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)。當ERP和電子商務在初始整合的時候，兩個系統(tǒng)下的采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)如果沒有進行合并，必然會造成數(shù)據(jù)失去一致性和完整性；而軟件資源、硬件資源和數(shù)據(jù)資源如果沒有充分共享，會造成建設成本過高和存儲空間浪費。這些都是我們在對電子商務平臺和ERP系統(tǒng)整合時應該重點關注的地方。如果我們將新的整合系統(tǒng)分為七個層次，即網(wǎng)絡層、數(shù)據(jù)庫層、公共層、總線層、中間件層、表現(xiàn)層和應用層，則電子商務與ERP的整合不僅需要應用層各模塊的重新組合與集成，而且也必須有數(shù)據(jù)庫層和操作系統(tǒng)層來做支持。一般認為開放式數(shù)據(jù)庫互連(ODBC)和不同操作系統(tǒng)間的互訪性可以為電子商務與ERP的整合提供這種技術支撐平臺。但僅僅靠目前的這些是遠遠不夠的，留待軟件廠商去解決的問題依然很多，不過電子商務和ERP的整合始終是一種趨勢。

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