那么，問題的關(guān)鍵在哪里？按照IDC報(bào)告中的分析，真正誘發(fā)企業(yè)們難以在ERP市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的原因也許就在于在這些紛繁的產(chǎn)品缺失了ERP本來的特征。“從目前ERP的整體市場(chǎng)狀況分析，制造業(yè)的市場(chǎng)需求占到了市場(chǎng)總體需求的50%以上。也就是說，促使ERP產(chǎn)品誕生的制造業(yè)和流通領(lǐng)域依然是主導(dǎo)ERP市場(chǎng)規(guī)模的關(guān)鍵因素。”IDC分析師韓國華認(rèn)為。

一切真相大白：造成目前國內(nèi)軟件廠商和企業(yè)用戶對(duì)ERP愛恨交加，并出現(xiàn)ERP實(shí)施成功率偏低的根本原因，其實(shí)是起步于財(cái)務(wù)、物流等領(lǐng)域的管理軟件廠商們讓ERP偏離了原來的軌跡。ERP真正的優(yōu)勢(shì)并非對(duì)財(cái)務(wù)流程的梳理，而是在于其對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)流程和流通過程的有效控制。

“純粹的ERP概念應(yīng)該是針對(duì)制造業(yè)的一種信息化的解決方案，這是ERP的核心功用。”神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司(以下簡稱DCMS)副總經(jīng)理李建東認(rèn)為。在這個(gè)核心的圈定之下，目前的ERP顯然已經(jīng)被眾多的國內(nèi)ERP廠商們定義成了一個(gè)被概念泛化了的變形物。

作為國內(nèi)最大的IT服務(wù)企業(yè)神州數(shù)碼與我國臺(tái)灣最大ERP管理軟件提供商鼎新電腦的合資公司，DCMS一直試圖用一種最本質(zhì)化的專業(yè)化眼光去看待ERP，這也成為了其ERP產(chǎn)品被2萬多用戶采用，并在國內(nèi)擁有2000多用戶和98%的高成功實(shí)施率的根本原因。“面向中小企業(yè)市場(chǎng)推廣普及標(biāo)準(zhǔn)化、簡單易用的ERP產(chǎn)品并沒有錯(cuò)，但關(guān)鍵是找到一個(gè)能夠真正幫助用戶通過ERP獲得收益的途徑。”李建東表示。在他的背后，掛著標(biāo)注DCMS產(chǎn)品理念的條幅：成功可以復(fù)制，源于專業(yè)務(wù)實(shí)。

延續(xù)鼎新電腦的ERP產(chǎn)品在臺(tái)灣20多年的發(fā)展歷史和2萬多家客戶的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，DCMS依舊將專注的方向定位于為中國制造流通行業(yè)提供專業(yè)的信息化咨詢服務(wù)。李建東認(rèn)為：“DCMS并不會(huì)因?yàn)橹粏渭冴P(guān)注專業(yè)化而忽略ERP產(chǎn)品的普及。實(shí)際上，對(duì)于許多企業(yè)而言，在ERP實(shí)施過程中的許多環(huán)節(jié)是共通的，因此可以復(fù)制那些成功的經(jīng)驗(yàn)給新的用戶。這反而能夠避免ERP建設(shè)者少走彎路。”

成功地復(fù)制專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累和產(chǎn)品使得DCMS以98%的上線成功率將國內(nèi)ERP項(xiàng)目平均30%的上線成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了腦后。“在DCMS看來，專業(yè)和專注的前提是不偏離ERP的本質(zhì)。”李建東說。