案例4：C公司實施ERP已經有一年多的時間了。通過ERP，C公司在財務管理、庫存管理方面效率也有了明顯改善。可公司領導錢經理卻總是覺得：別人家用ERP，生產效率、業務管理都有了很大改進，可C公司為什么只在財務、庫存兩方面有效果呢？

偶然的機會，錢經理在出席一次大會時，聽到了來自同行業企業ERP的實施經驗。配送系統管理、客戶需求分析管理、各式各樣的報表生成……一個個實用的功能聽得他一頭霧水，“為什么我們公司的ERP沒有這些功能呢？”

回到公司后，錢經理立刻打電話詢問了ERP實施方，結果卻是：這些功能應用在C公司的ERP系統中一個也不少。只是由于大家對ERP的應用還并不習慣，許多操作還停留在原始的手動或半手動狀態，結果許多的功能應用都變成了擺設。

在記者接觸過的一些使用了ERP的人中，有不少認為：ERP的功能僅僅在于庫存、物流、財務、會計等層面上。甚至有些人認為，ERP的使用只是把財務或物流管理的工作轉嫁到其它部門罷了。事實上，這種對ERP的看法是非常片面的。

舉個例子，企業在未使用ERP前，為了滿足管理需求，經常會用到一些信息統計表格，諸如投入產出率統計表、產量明細表、銷量明細表、生產進度表等。這些報表往往會由人工對日常業務發生的內外部交易進行統計得出。而在使用ERP后，很多報表都可以從系統直接生成；但部門負責人如果對系統不了解，要么會以為什么報表都可以從ERP系統里面直接生成；要么就是根本不知道哪些報表本來可以從ERP系統中直接生成。

這樣的使用結果與企業實施ERP的目標無疑是背道而馳的。