廣州風行牛奶有限公司(原廣州市牛奶公司，以下簡稱為“風行牛奶”)創(chuàng)立于1952年，擁有十多條專業(yè)先進的牛奶加工生產(chǎn)線，加上雄厚的技術(shù)力量，日處理鮮奶能力達150余噸，為華南地區(qū)最具規(guī)模和實力的奶制品專業(yè)加工公司之一，而且是廣東省第一個出口乳制品到香港的企業(yè)。

如今，廣州風行牛奶有限公司的銷售點多達1500多個，覆蓋廣東省各地及周邊省份，構(gòu)成了一個擁有門市部、經(jīng)銷點、送奶服務(wù)部等一體化的網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)。

ERP完善了“公司+基地+牧場”的經(jīng)營模式

為了對公司生產(chǎn)和經(jīng)營進行更好地管理，該公司引進了和佳ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)的使用將財務(wù)、采購、庫存等數(shù)據(jù)進行有效整合，改善了之前企業(yè)各部門之間分散的辦公模式，從而使企業(yè)管理跨上新臺階。同時，由于風行牛奶采取“公司+基地+牧場”的經(jīng)營模式，保證了高質(zhì)量產(chǎn)品的供給，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供了穩(wěn)定的物質(zhì)供給。

伴隨著風行牛奶在廣東省各地和周邊省份的業(yè)務(wù)的拓展，該系統(tǒng)的應(yīng)用逐漸不能滿足該企業(yè)信息化建設(shè)的要求。

由于和佳ERP是采用C/S架構(gòu)設(shè)計的，如何在基地、牧場和公司之間建立直接的聯(lián)系成為擺在該公司信息中心負責人面前一道棘手的問題。如果基地、牧場和公司以及公司的一體化網(wǎng)絡(luò)各站中，都安裝一套該系統(tǒng)，部署和維護的工作量會陡然增加，同時，總部員工也不能及時、實時地了解公司牧場以及基地的生產(chǎn)、庫存信息。這對強調(diào)產(chǎn)品新鮮度的乳品制造業(yè)來說，是一個莫大的挑戰(zhàn)。

風行牛奶迫切地需要一種接入方案，通過此方案，可以順利建立公司、基地與牧場之間的直接聯(lián)系，同時公司內(nèi)部的原有的系統(tǒng)的分工聯(lián)系也要融入這種聯(lián)系中，從而保證整個公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的順暢及快速反應(yīng)。

CTBS遠程接入錦上添花

風行牛奶信息中心的負責人經(jīng)過市場調(diào)查了解到，目前市場上比較流行的遠程接入平臺采用基于服務(wù)器的計算模式，可以通過在總部服務(wù)器集中部署的方式，解決總部與分支機構(gòu)的遠程接入問題。

經(jīng)過考察國內(nèi)外幾家著名的遠程接入平臺提供商提供的解決方案，結(jié)合自身企業(yè)的需求，他們開始重點關(guān)注中國最大的遠程接入平臺提供商——溝通科技。

據(jù)了解，成立于2000年的溝通科技一直致力于遠程接入產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，自主開發(fā)了CTBS等系列產(chǎn)品，為企業(yè)提供遠程接入的整體解決方案。同時，與國內(nèi)多家知名的管理軟件廠商金蝶、用友、浪潮、金算盤、新中大、博科等有合作，提升其產(chǎn)品遠程應(yīng)用的能力。目前已經(jīng)成功幫助3000多家中國企業(yè)輕松實現(xiàn)了企業(yè)信息遠程接入和集中管理。

深入了解了溝通科技及其產(chǎn)品后，風行牛奶信息中心負責人決定采用溝通CTBS平臺。

整個部署過程非常簡單，只要在風行牛奶公司總部安裝一臺CTBS服務(wù)器并將和佳ERP系統(tǒng)及其它程序的客戶端發(fā)布在此服務(wù)器上，然后根據(jù)各分支機構(gòu)員工、基地和牧場工作人員的工作職責分配權(quán)限。這些員工上網(wǎng)下載CTBS客戶端安裝，然后根據(jù)系統(tǒng)管理人員分配的權(quán)限登陸即可。

風行牛奶借溝通CTBS平臺完成了和佳ERP系統(tǒng)的遠程接入，在原來的基礎(chǔ)上提升了和佳ERP系統(tǒng)的應(yīng)用價值，最終建立了公司總部與各分支機構(gòu)、與生產(chǎn)基地、牧場之間的直接聯(lián)系，從而打造了一個真正統(tǒng)一的信息共享平臺。

使用體驗-業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)應(yīng)用一致性

對風行牛奶來說，溝通CTBS帶來的最大改變在于風行牛奶公司總部對生產(chǎn)基地和牧場的生產(chǎn)和庫存信息的實時監(jiān)控上。

自從采用溝通CTBS完成集中部署之后，風行牛奶公司總部辦公人員可以實時掌握各分支機構(gòu)的銷售、庫存等信息，可以了解來自第一線的生產(chǎn)情況，改變了以前層層匯報的工作狀況。這樣，公司的市場人員可以通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)，對銷售狀況做出及時的決策，同時也可以迅速地傳達給各銷售分支點，并實時了解決策調(diào)整的市場反應(yīng)。

基于服務(wù)器計算模式的溝通CTBS平臺套件，采用集中式部署方式，使得所有應(yīng)用程序都在系統(tǒng)管理員的“掌握”之中，能在服務(wù)器端有效管理和支持和佳ERP系統(tǒng)，部署簡單、維護方便。溝通CTBS的應(yīng)用節(jié)約了IT工作人員的時間和精力，節(jié)省了現(xiàn)場支持的成本。

在風行牛奶的穩(wěn)定性業(yè)務(wù)平臺需求上， CTBS的連接非常穩(wěn)定，即使斷開，也會設(shè)定保留斷開點的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開點，不會影響數(shù)據(jù)操作。

溝通CTBS平臺的采用，實現(xiàn)了風行牛奶ERP系統(tǒng)的遠程接入，將風行牛奶公司總部與各分支機構(gòu)聯(lián)系起來，與生產(chǎn)基地、牧場聯(lián)系起來，各處可以與總部共享穩(wěn)定、可靠的業(yè)務(wù)平臺，并且真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺應(yīng)用的一致性。CTBS平臺為風行牛奶打造了一個實時信息共享平臺，也為風行牛奶及時做出市場決策提供了最大的技術(shù)平臺支持。

來自風行牛奶的使用感受

“自從采用了CTBS平臺，公司、基地、牧場以及各銷售分支點之間建立了直接的統(tǒng)一的聯(lián)系，總部可以實時掌握第一線的生產(chǎn)、銷售、庫存信息，為市場決策提供了最快的支持。”

——風行牛奶信息中心負責人