在最近于西班牙舉行的世界通信大會(huì)(3GSM World Congress)上，微軟公司(Microsoft，下稱(chēng)微軟)發(fā)布了此前代號(hào)為“弩”(Crossbow)的最新移動(dòng)操作系統(tǒng)Windows Mobile 6。在微軟內(nèi)部，負(fù)責(zé)Vista操作系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)此刻正忙于面向大眾“掃盲”，而這個(gè)和Vista有著類(lèi)似界面的移動(dòng)操作系統(tǒng)則一出現(xiàn)就緊盯著企業(yè)用戶。
從最初的DOS操作系統(tǒng)，到今天的Vista操作系統(tǒng)，無(wú)論單個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)率高還是低，微軟都要保證它能夠乘上一個(gè)龐大的終端用戶基數(shù)。而這次微軟暫時(shí)忘卻消費(fèi)端基數(shù)的誘惑，著眼企業(yè)用戶，則是考慮到黑莓(BlackBerry)智能手機(jī)已經(jīng)在北美市場(chǎng)打開(kāi)了商業(yè)移動(dòng)需求的瀉閘。同時(shí)，微軟也希望借助Vista的用戶端魅力，以“越過(guò)硬件廠商”的一貫戰(zhàn)略，直接沖擊目前由黑莓領(lǐng)導(dǎo)的美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，以及被另一移動(dòng)操作系統(tǒng)Symbian把持的全球市場(chǎng)。
“IT專(zhuān)業(yè)人員對(duì)移動(dòng)設(shè)備的要求等同于對(duì)PC的要求。 因此，PC上的應(yīng)用工具也會(huì)自然而然地在移動(dòng)設(shè)備的使用者中產(chǎn)生需求。”彼得·克努克(Pieter Knook)最近在北京接受《信息周刊》獨(dú)家專(zhuān)訪時(shí)表示。克努克是微軟移動(dòng)通信事業(yè)部高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)手機(jī)和掌上電腦(PDA)軟件業(yè)務(wù)。
頻繁活動(dòng)的企業(yè)高管，以及奔走各方被稱(chēng)為“馬路斗士”(Road Warrior)的企業(yè)銷(xiāo)售人員，都已經(jīng)成為商業(yè)移動(dòng)計(jì)算需求人群。“是移動(dòng)中的、隨時(shí)保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的工作人群決定了商業(yè)上的成功。”微軟首席執(zhí)行官(CEO)史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)在Windows Mobile 6推出之際表示。
但是，不同于桌面上的PC，“放在大腿上的”和“攤在手掌上的”移動(dòng)設(shè)備需要滿足不同的需求。
至于手掌上的設(shè)備到底需要多么“智能”，用戶和開(kāi)發(fā)商一直存在爭(zhēng)論。對(duì)此，黑莓的開(kāi)發(fā)者RIM公司提供的答案是：“智能”到可以滿足企業(yè)無(wú)處不在的郵件需求。就是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的“墻角里”的答案，讓微軟的Windows Mobile和RIM的黑莓主宰了美國(guó)市場(chǎng)，也讓占據(jù)了全球半數(shù)以上市場(chǎng)份額的Symbian系統(tǒng)敗在了美國(guó)。現(xiàn)在Symbian在美國(guó)市場(chǎng)只占據(jù)了10%的份額。
在移動(dòng)郵件應(yīng)用的魅力之外，最讓操作系統(tǒng)廠商感興趣的還是企業(yè)用戶對(duì)于各類(lèi)操作系統(tǒng)(無(wú)論P(yáng)C還是移動(dòng)設(shè)備)能夠平滑同步的渴望。根據(jù)《InformationWeek》在美國(guó)對(duì)企業(yè)IT專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行的調(diào)查研究，用戶把“能夠和微軟視窗個(gè)人電腦便捷地融合”列為了選擇智能手機(jī)的第三大考慮因素。
“如果沒(méi)記錯(cuò)，該調(diào)查中，用戶認(rèn)為最重要的兩項(xiàng)考慮因素是‘安全性’和‘企業(yè)IT人員的可管理性’。”克努克幾乎背出了《InformationWeek》調(diào)查的內(nèi)容。“如果你把移動(dòng)設(shè)備忘在了出租車(chē)?yán)铮蚴锹湓诹瞬蛷d，由于其中可能帶有商業(yè)機(jī)密，企業(yè)首先需要保證可以像控制PC那樣控制智能手機(jī)，防止外人接觸其中數(shù)據(jù)，或是干脆刪除其中數(shù)據(jù)。”他說(shuō)。
就此而言，RIM的產(chǎn)品以其安全性而聞名，黑莓允許IT管理人員決定移動(dòng)終端可安裝的應(yīng)用。微軟的Windows Mobile 6和Exchange Server 2007結(jié)合以后，由于無(wú)需中間件，在安全方面具備了“天然的優(yōu)勢(shì)”。
比較之下，Symbian頗具魅力的“開(kāi)放式”架構(gòu)則在安全性上輸給了這兩家對(duì)手，最近Symbian還遭受了手機(jī)藍(lán)牙病毒的侵襲(參見(jiàn)本期《智能手機(jī)平臺(tái)大比拼》)。
當(dāng)然，開(kāi)放式的插件架構(gòu)給予了設(shè)備生產(chǎn)商“自由選擇權(quán)”，支持了整個(gè)行業(yè)的多樣化發(fā)展，也讓諾基亞公司(Nokia，下稱(chēng)諾基亞)“御用”的Symbian穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了全球近四分之三的市場(chǎng)，將微軟甩在了身后。對(duì)此，克努克指出：“我不太同意這個(gè)‘自由選擇權(quán)’的說(shuō)法。超過(guò)85%的Symbian移動(dòng)設(shè)備來(lái)自諾基亞，無(wú)‘自由選擇’可言。Symbian就是‘諾基亞’。”
克努克認(rèn)為，從設(shè)備生產(chǎn)商的角度來(lái)看，如果你購(gòu)買(mǎi)Symbian的使用許可，你就該知道你不得不比對(duì)手付出更多。克努克指出，諾基亞甚至和Symbian有協(xié)議，僅操作系統(tǒng)軟件就可獲得比對(duì)手低2美元的價(jià)格，加上諾基亞強(qiáng)大的生產(chǎn)材料成本控制能力，“一旦設(shè)備生產(chǎn)商加入‘Symbian俱樂(lè)部’，給他們帶來(lái)的并不是‘自由選擇權(quán)’，而是從此無(wú)法擺脫的競(jìng)爭(zhēng)性劣勢(shì)。”