汽車零部件制造業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是一個艱苦而快樂的過程，也是最見效益的過程，每當(dāng)成功實(shí)施一個模塊后，我們都把它看作是取得了階段性的成果，回顧一下實(shí)施的歷程，看一看深深的腳印，會發(fā)現(xiàn)管理確實(shí)得到了改進(jìn)。亞新科集團(tuán)的11個企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，為什么沒有失敗的，為什么都不同程度的見到了效益，說明只有失敗的企業(yè)，沒有失敗的系統(tǒng)，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)思想，沒有落后的企業(yè)革命。

實(shí)施成功的因素有許多，即有企業(yè)自身的也有外界的，但企業(yè)自身起決定作用，既然選擇了四班，就應(yīng)該抓住這幾個關(guān)鍵的因素，使四班項目和企業(yè)共同邁向成功：

1.領(lǐng)導(dǎo)層的支持。四班項目是有一定技術(shù)含量的管理型項目，眾所周知管理型項目沒有高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是寸步難行的，如果高層領(lǐng)導(dǎo)流露出一點(diǎn)對四班項目的懷疑或不感興趣都會對項目產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，因為高層領(lǐng)導(dǎo)的一些暗示會被具體管理人員擴(kuò)大，結(jié)果造成項目實(shí)施受阻，相反，如果高層領(lǐng)導(dǎo)在任何場合都一如既往地表明對四班項目地正確態(tài)度，項目肯定會成功。例如，廊坊地副總經(jīng)理劉光軍曾經(jīng)針對四班項目連續(xù)開三次動員會，這在公司的歷史上是史無前例的，這即表明高層領(lǐng)導(dǎo)對四班項目的態(tài)度，同時也表明公司對四班項目的決心，這對那些對四班持懷疑態(tài)度的人打消了疑慮，對阻礙項目實(shí)施的少數(shù)人員起到威懾作用-“不換腦筋就換人”，為項目的實(shí)施成功鋪平了道路。

2.企業(yè)要自身改進(jìn)。實(shí)施四班系統(tǒng)是企業(yè)自身完善的過程，對以前不合理的管理制度和方法有毫不留情的拋棄，例如，大部分企業(yè)對入庫單據(jù)進(jìn)行了重新設(shè)計，因為舊的單據(jù)上沒有填寫物料號、訂單號的位置，這樣怎能適合四班管理的需要。四班系統(tǒng)是一套以MRPII理論為指導(dǎo)思想的管理信息系統(tǒng)，這一理論是制造業(yè)的前輩們用幾十年的實(shí)踐經(jīng)驗總結(jié)出來的，“按照MRPII的管理思想去管理企業(yè)，你的企業(yè)就能管好，如果沒有MRPII系統(tǒng)，企業(yè)管理不亂則爛”，這是亞新科廣州總經(jīng)理的觀點(diǎn)。推行先進(jìn)的MRPII系統(tǒng)，必然會觸及某些人員或部門的利益，一些人員會離崗，一些部門會被撤銷，但可能會增加一些部門和崗位，例如企業(yè)成立物流部，MRPII并沒有說要成立物料部，但在實(shí)施過程中，物料的集中管理符合系統(tǒng)的要求，所以要成立新部門，實(shí)踐證明這與國際先進(jìn)企業(yè)的管理思想是吻合的。

3.組織保障。必須成立項目指導(dǎo)委員會和項目組，每周例會制度是項目實(shí)施過程中必不可少的，實(shí)施小組成員在會上要總結(jié)所作的工作，發(fā)現(xiàn)哪些問題，上次發(fā)現(xiàn)的問題解決了沒有，下一步需要作哪些工作，需要哪些部門配合，需要哪些高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)等。如果沒有項目組或是松散的、廣義的項目組，會造成各部門進(jìn)展不一致，使一些成員只埋頭拉車不抬頭看路。項目組還對實(shí)施計劃起控制作用，合理安排企業(yè)內(nèi)部和外部資源，使項目按時、按質(zhì)、按量和按預(yù)算完成。項目指導(dǎo)委員會要對整個項目起到監(jiān)控作用，要對取得階段性成果給予肯定，對項目組成員進(jìn)行精神的和物質(zhì)的獎勵。

4.正確的實(shí)施策略和切實(shí)可行的實(shí)施計劃。實(shí)施策略要因廠而定，不能雷同照搬，有的企業(yè)側(cè)重生產(chǎn)和庫存，有的企業(yè)側(cè)重財務(wù)，但每一步實(shí)施的準(zhǔn)備工作必須作扎實(shí)，經(jīng)得起推敲。實(shí)施計劃由企業(yè)和咨詢顧問共同制定，雙方都要嚴(yán)格執(zhí)行，計劃包括何時完成何項任務(wù)，由誰完成，咨詢顧問何時到位等。

5.充分有效的培訓(xùn)、咨詢和技術(shù)支持。改變?nèi)藗冇^念的方法是教育、培訓(xùn)和咨詢，要充分利用實(shí)施顧問的知識和經(jīng)驗，他們能夠把四班系統(tǒng)原理和企業(yè)具體情況結(jié)合起來，找到切入點(diǎn)，但一些企業(yè)往往為一些舊的觀念所困惑，買硬件舍得花錢因為看得見摸的照，買軟件就不大認(rèn)可，買咨詢和培訓(xùn)就更覺得不值，但如果有硬件沒軟件相當(dāng)與人有軀體沒大腦，如果買軟件不買咨詢和培訓(xùn)，則相當(dāng)于有大腦而無思維一樣，其實(shí)，充分的咨詢和培訓(xùn)才真正物有所值，它是提高企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平的最好方法，在國際上早已經(jīng)被認(rèn)為是與引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)工藝和設(shè)備同等重要的事情。咨詢和培訓(xùn)是多層次的、立體的和持之以恒的，四班公司培養(yǎng)了一大批有經(jīng)驗的實(shí)施顧問，這對四班的用戶來說是寶貴的資源，也是四班有眾多成功用戶的外部因素。

四班MRPII系統(tǒng)是管理企業(yè)的主線，是斬斷企業(yè)管理問題這團(tuán)亂麻的一把快刀，一定要擺正它的位置，把應(yīng)用四班系統(tǒng)作為本職工作的一部分，而且是非常重要的一部分。有的企業(yè)曾經(jīng)偏離主線，用及其微小的問題否定整個系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，使系統(tǒng)實(shí)施走了彎路，“瑕不掩玉”，我們看重四班的是其先進(jìn)的管理思想而不是其形式。擺正它的位置，還在于如何正確處理它和其他手工系統(tǒng)、其他“信息孤島”的關(guān)系，“舊的系統(tǒng)不能丟，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不能不作”，結(jié)果受影響的只能是四班系統(tǒng)，管理企業(yè)的系統(tǒng)只能有一個，多系統(tǒng)會造成數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、頻繁出錯、信息不及時工作量加大等問題，結(jié)果花費(fèi)比錄入更大量時間去檢查錯誤，造成對系統(tǒng)的懷疑，如果把四班系統(tǒng)看成是企業(yè)唯一一塊儀表，下力量搞準(zhǔn)，取消“信息孤島”，企業(yè)必定成功。（完）