編者按：ERP是許多企業(yè)用戶心頭永遠的痛！痛在何處？痛在花了錢未必用得上，用上了又未必用得好。但是老買還是堅定地支持今天的企業(yè)用戶在適當?shù)臅r機選購并建設自己的ERP系統(tǒng)——關鍵在于買什么和怎么買。
ERP（企業(yè)資源管理）是許多企業(yè)用戶心頭永遠的痛！痛在何處？痛在花了錢未必用得上，用上了又未必用得好。這話聽起來頗為無奈，其語式讓老買聯(lián)想起2002年在互聯(lián)網(wǎng)上流傳極廣的一段有關小孩子寫作業(yè)的笑文，文章說：寫作業(yè)做什么？寫了未必就會，會了未必就考，考了未必就能過……一番頗為羅嗦的闡述，最終結果就是勸人向惡—別寫作業(yè)了！
老買是要勸大家別上ERP了嗎？當然不是。雖然老買也知道，一些企業(yè)用戶給了ERP一個尷尬的評價：“不上是死，上了找死”，老買還是堅定地支持今天的企業(yè)用戶在適當?shù)臅r機選購并建設自己的ERP系統(tǒng)—關鍵在于買什么和怎么買。
ERP平臺打開一扇窗

誰都清楚，之所以一些企業(yè)用戶給ERP一個“找死”的評價，原因出在滿意率低這件事情上。賽迪顧問的數(shù)據(jù)顯示，2002年中，企業(yè)CIO對ERP實施效果感到“非常滿意”的僅為1.4%，感到“滿意”的為6.4%，而90%以上的CIO們都投了否決票，其中不滿意和非常不滿意的比例居然分別高達34%和11%！
實際上，軟件開發(fā)的共性趨向與企業(yè)管理的個性需求之間的矛盾，幾乎是導致所有低滿意率的罪魁禍首。說白了，這實際上是成本與應用效果之間的矛盾。所以，在共性和個性之間、成本投入與效果產出尋找一個皆大歡喜的平衡點，成為今天所有ERP廠商冥思苦想的課題。
目前所能看到的解決方案中，老買個人比較看好的是ERP的平臺化思路。平臺化ERP提供了一個軟件平臺，內置多種管理軟件組件和快捷的二次開發(fā)工具，能夠滿足各種企業(yè)的業(yè)務流程、滿足企業(yè)在發(fā)展過程中不斷變化的業(yè)務流程。編程人員會發(fā)現(xiàn)，這種設計思想類似于面向對象的軟件開發(fā)：提煉企業(yè)業(yè)務流程的典型模塊，加以總結，在實際使用時可以簡單方便地實現(xiàn)業(yè)務對象的重載。從這點上來說，ERP平臺化實現(xiàn)后，一方面使用ERP的企業(yè)將獲益良多，另一方面，ERP廠商將不再為不斷變化的用戶需求、過長的項目周期而煩惱。