
中小企業相對于大型企業具有很多截然不同的特征。從管理架構上講,層次少,結構簡單,管理成本相對較低,管理效率較高。因此,中小企業的ERP實施不可能帶來與大企業一樣的管理成本的降低。從管理方式上講,中小企業大多數是老板集權的管理模式,很多事情都是老板拍板。決策上帶有很多的主觀性與隨意性,對企業的長期穩定發展不利。ERP的實施能夠在有效監控的情況下,將決策權利部分下放,并且通過信息的快速傳遞來提供決策支持;從發展速度來講,中小企搗從λ俁瓤歟絞獎浠歟婺@┱箍歟笥幸桓齪芎玫墓芾砘票U險庵指咚俚睦┱牛笥幸桓齠模榛畹墓芾硤逑怠:芏嗝裼笠狄蛭揮姓庋桓齬芾硤逑擔諂笠悼燜儷沙さ墓討型換罨鍆峽濉?ERP的實施能夠幫助建立一個穩定的、靈活的、動態的管理體系;從經營特征上講,很多中小企業正好處于創業階段向發展階段轉變的過程中,在創業階段,產品與服務的領先,市場的迅速開拓是經營的主要焦點;在發展階段,市場競爭,保證質量與降低成本是工作的核心。ERP的實施能夠幫助企業有效解決降低成本與提高質量這一核心問題。
正確地實施ERP可幫助中小企業規劃管理模式、強化管理規范與制度、實現對經營過程的及時監控,為企業的擴張打下基礎。中小企業實施ERP就能夠確保與大型企業競爭中的高效、靈活優勢,在快速求變的信息社會商務生態環境中,充分發揮“快魚”的優勢。
ERP不失為中小企業在競爭中的制勝之道。值得一提的是,對ERP項目實施來說,中小企業的定義不僅僅是以員工人數與營收金額為尺度,管理結構的復雜程度也是一項重要指標。
有很多企業盡管營收很高,但是業務流程非常簡單,機構層次較少,對于ERP實施來說可以看成是中小企業對待。
中小企業實施ERP的優勢
中小企業除了具有實施ERP的必要性以外,相對于大型企業還有幾條實施ERP的優勢。
其一是中小企業ERP實施難度相對較低,容易獲得成功。中小企業的系統使用人數比較少,企業的管理結構比較簡單,層次較少,老板的一把手推進力度較大,這些都是ERP成功實施的有利條件;其二,中小企業的業務流程與組織架構相對簡單,ERP軟件開發相對容易實現。因此中小企業ERP軟件與實施成本較低,風險也低,企業比較能夠承受。通常大型企業的ERP實施可能要在千萬元以上,但是中小企業一、二百萬元就可實現;其三,中小企業的ERP實施周期也相對較短,見效快。由于中小企業ERP軟件的簡單性,其實施周期也相對較短。一般地說,半年左右即可完成。大型企業的ERP項目則要2~3年的時間;其四,中小企業在實施ERP過程中通過管理咨詢收效比較明顯。中小企業ERP系統實施面較小,便于與實施專家的直接溝通。在實施過程中發現的管理漏洞及其通過ERP系統的解決辦法,能夠在管理層得到很好地溝通與落實。ERP的實施過程實際也是一個管理層的檢測與培訓過程,它不僅使企業的管理流程得到了規范化、制度化與信息化,還使整個管理層的管理水平得到提升。
中小企業如何實施ERP
關于企業如何實施ERP的論述很多,觀點也大同小異。這里僅提供一些與中小企業相關的實施要點:
第一、中小企業在實施ERP的時候要做好三項選擇:軟件的選擇、實施商的選擇與項目經理的選擇。軟件有國外的、國內的、大企業的、小企業的等不同選擇。筆者認為,中小企業的ERP軟件難度不是很大,只要軟件提供商有良好的信譽,有一定的開發實力,國外與國內差別不是很大。主要考察內容在實現功能、實現方法、個性化程度、與企業業務流程的差異、管理水平等。實施商可以選擇專業咨詢公司或者軟件商。專業咨詢公司的弱點是對所代理軟件的理解程度可能不夠到位,二次開發能力可能會較低。而軟件商則可能對行業運行的模式不太了解。企業在選擇實施商時要排除上述弱點。項目經理的選擇十分關鍵,ERP成功與否項目經理因素最大。國內企業在實施ERP的時候往往忽視了這一點。項目經理在幫企業作總裁要做的決策。企業在聘用副總的時候都會非常細致地考察候選人的能力與人品,但在實施ERP項目上對項目經理卻不做任何考察。有的公司將對項目經理的信任建立在對實施公司的信任上。選擇著名公司,就選擇了好的項目經理。其實,一個公司可能有幾十個項目在同時實施,幾十個項目經理中的能力也參差不齊。
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