五、ERP項(xiàng)目的實(shí)施體會
根據(jù)管理的需要，采用了如下100多個站點(diǎn)的分布方案，其中“網(wǎng)上圖片”功能是金蝶特為天年進(jìn)行的二次開發(fā)項(xiàng)目。
（一）項(xiàng)目準(zhǔn)備
1、實(shí)施原則
在整體實(shí)施上確立了“由簡到繁、先易后難、逐步實(shí)施”及“培訓(xùn)在先、應(yīng)用在后”的原則。如：由金蝶先對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格后才有上崗資格，并將考試與績效考核掛在一起；又如：先進(jìn)行業(yè)務(wù)的實(shí)施，再進(jìn)行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的無縫連接，一邊實(shí)施一邊改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題通過集體討論、規(guī)范企業(yè)的管理流程等方法來解決。
2、實(shí)施方法
在整個實(shí)施過程中，按金蝶公司提供的“金手指六步實(shí)施法”的規(guī)范來實(shí)施。從項(xiàng)目的組織、項(xiàng)目的啟動、系統(tǒng)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程的整理、編碼規(guī)則的定義、到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、系統(tǒng)的初始化及運(yùn)行維護(hù)，都在金蝶公司的指導(dǎo)下得以順利完成。
（二）實(shí)施步驟
1、項(xiàng)目啟動
天年的領(lǐng)導(dǎo)、全體員工與金蝶一起召開了項(xiàng)目啟動大會，明確了項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、使命、計(jì)劃、方案及項(xiàng)目小組成員等。公司領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任項(xiàng)目小組組長，使該項(xiàng)目成為名符其實(shí)的“一把手”工程，為K/3系統(tǒng)成功的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、系統(tǒng)培訓(xùn)
系統(tǒng)培訓(xùn)是項(xiàng)目成功實(shí)施最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，并貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的始終。天年全體員工分批分次參加了金蝶組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，主要是管理理念和意識的培訓(xùn)及實(shí)施方法與產(chǎn)品應(yīng)用的培訓(xùn)，良好的培訓(xùn)效果為以后的實(shí)施各階段提供了保障。
3、系統(tǒng)定義
在系統(tǒng)定義階段雙方都強(qiáng)調(diào)規(guī)范，規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，流程的雛形到最后確立先后進(jìn)行了多次調(diào)整，既體現(xiàn)了K/3ERP先進(jìn)的管理思想，又充分結(jié)合實(shí)際工作的需要。
編碼制訂尤其突出了規(guī)范性,如:在客戶編碼上，采用4級編碼進(jìn)行管理，通過此編碼可以達(dá)到對片區(qū)、省份、城市的分析，并可對每個獨(dú)立經(jīng)銷商進(jìn)行管理。物料編碼也采用4級管理的方法，該編碼涵括了產(chǎn)品的所有信息，如顏色、大小等，一目了然，同時通過對物料明細(xì)資料的維護(hù)，可實(shí)現(xiàn)最低、最高存量、安全庫存的預(yù)警分析，還能為采購提供采購提前期、訂貨批量等決策信息。系統(tǒng)定義還明確了采購、財(cái)務(wù)、銷售、倉存、加工領(lǐng)料、業(yè)務(wù)調(diào)撥、退貨等的工作流程。
4、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
相關(guān)部門通力合作，將系統(tǒng)定義完成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做成EXCLE表文件，通過金蝶的標(biāo)準(zhǔn)客戶化工具引入到K/3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，并對相關(guān)的數(shù)據(jù)檢查確認(rèn)其正確性和完整性，為初始化工作做好準(zhǔn)備。
5、系統(tǒng)切換和運(yùn)行維護(hù)
完成實(shí)施K/3系統(tǒng)所需的各種準(zhǔn)備工作后，在與老的MRPⅡ系統(tǒng)并運(yùn)行3個月后，徹底終止了老系統(tǒng)，全面啟用K/3系統(tǒng)，并對各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，做到有始有終，循序漸進(jìn)。
（三）實(shí)施體會
通過與金蝶公司緊密合作，我們對企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目有了更深刻的理解。在業(yè)內(nèi)，有一種說法廣為流傳：“企業(yè)上ERP是找死，不上ERP是等死”，而我們卻取得了成功。
經(jīng)過總結(jié)，我們認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)體會：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
天年的領(lǐng)導(dǎo)歷來就重視企業(yè)管理信息化的建設(shè)，成立了專門的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。這次上金蝶K/3系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)更是將之作為2001年天年公司十大工程之一，總經(jīng)理金銳先生在項(xiàng)目啟動大會上說：“天年建信息化不是投入費(fèi)用，而是在投資，它將為天年的發(fā)展提供強(qiáng)有力的手段！”。他親自掛帥，經(jīng)常過問實(shí)施進(jìn)程，并對實(shí)施過程中碰到的問題有效地協(xié)調(diào)解決，同時，其他副總也督促分管部門積極配合。正是有了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，才會在以后的實(shí)施過程中各部門各相關(guān)人員能高度統(tǒng)一意見，共同協(xié)作，使實(shí)施順利進(jìn)行。
2、建立精干的項(xiàng)目小組
天年公司為了將項(xiàng)目順利實(shí)施，在金蝶公司的指導(dǎo)下，除了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組以外，另成立了一個精干的項(xiàng)目實(shí)施小組，核心成員由總經(jīng)理助理、電腦部經(jīng)理、營服中心高級督辦等組成，匯集了各部門的負(fù)責(zé)人及骨干人員。技術(shù)上的問題由電腦部負(fù)責(zé)處理，業(yè)務(wù)上的問題由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行商討解決，各部門協(xié)調(diào)的問題由總經(jīng)理助理進(jìn)行處理，使得工作職責(zé)分明，避免了很多扯皮的情況。
3、采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方法
在整個項(xiàng)目實(shí)施過程中，天年公司都嚴(yán)格按照科學(xué)的項(xiàng)目管理方法進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)督、控制，并及時進(jìn)行調(diào)整。
在實(shí)施過程的幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，天年公司與金蝶公司實(shí)施顧問一起進(jìn)行討論，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門的意見，最后達(dá)成一致，并對其中問題的解決責(zé)任到人。同時，討論的內(nèi)容會做詳細(xì)的會議記錄，會后分發(fā)給各個參會人員，以備事后評估。
在進(jìn)度的監(jiān)督控制上，會有專人對每個人負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行提醒催辦，在每個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成后，都會進(jìn)行評估，以找出偏差，并及時糾正。這樣，在整個項(xiàng)目實(shí)施過程中，繁忙的日常工作能正常運(yùn)作，而項(xiàng)目的每個問題也得到了妥善及時的解決。
4、提供優(yōu)秀的顧問咨詢服務(wù)
我們認(rèn)為，選擇金蝶K/3系統(tǒng)不僅僅是選擇了一套軟件系統(tǒng)，更重要的是，我們希望通過這個項(xiàng)目的實(shí)施，可以學(xué)習(xí)、利用K/3ERP所蘊(yùn)含的豐富的管理思想，全面理順業(yè)務(wù)流程，提升管理水平。